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Riceviamo molte domande sulle politiche e le procedure di United, il che non sorprende dato che sono uno dei più grandi vettori negli Stati Uniti

United ha apportato alcune modifiche alle politiche a causa della pandemia di COVID-19, quindi le esamineremo. E spiegheremo anche, passo dopo passo, come cambiare o cancellare un volo United — sia voli a pagamento che biglietti premio.

United COVID-19 modifiche

Ecco che cosa dovete conoscere circa United, il cambiamento e le politiche di cancellazione luce del coronavirus scoppio:

Volo modifiche

Ci sono stati alcuni aggiornamenti significativi per United cambiare la politica a causa della pandemia. United ha annunciato che stanno rinunciando alle commissioni di modifica per la maggior parte dei biglietti per i voli che viaggiano tra Stati Uniti, Messico e Caraibi. Le tariffe di modifica vengono eliminate se hai acquistato uno di questi tipi di tariffe:

• Economy
• Economy Plus
• United First
• United Business
• United Premium Plus

Inoltre, se prenoti una tariffa basic economy o un volo internazionale entro dicembre. 31, 2020, anche le commissioni di modifica vengono eliminate.

Cancellazioni dei voli

Secondo il più recente avviso di viaggio di United – hai da ora fino a dicembre. 31, 2020 per cancellare il volo e riprenotare più tardi senza penalità. Questo vale anche per i viaggi premio prenotati con United Miles.

Se annulli i tuoi biglietti, riceverai un credito di viaggio valido per 24 mesi dalla data di emissione. Se United annulla il tuo volo e non puoi essere riprenotato per un nuovo itinerario che ti porta a destinazione entro sei ore dall’orario di arrivo originale, puoi richiedere un rimborso completo sulla tua carta di credito.

Quali sono le tasse e le sanzioni di United?

Diamo un’occhiata alle tariffe e alle penalità aggiornate di United per i cambi di volo e le cancellazioni dei voli.

Modifiche ai voli

Al momento, United dichiara che i voli internazionali e le tariffe basic economy non subiranno commissioni di modifica fino a dopo il mese di dicembre. 31, 2020. Questo dà un sacco di flessibilità aggiuntiva per coloro che vogliono prenotare viaggi, ma vogliono anche la sicurezza in più di essere in grado di regolare i loro piani a causa della pandemia.

Cancellazioni dei voli

Quando cancelli un volo riceverai un credito che dovrai utilizzare entro un anno dalla data di acquisto del biglietto iniziale. Per i viaggi premio prenotati con United Miles verrà addebitata una commissione di 125 USD, ma solo se la cancellazione viene effettuata entro 30 giorni dalla partenza programmata del volo. E questa tassa è ridotta se hai guadagnato lo status United elite. Anche se questo non è l’ideale, è un piccolo prezzo da pagare per cancellare un volo e recuperare le miglia in modo da poterle applicare ai viaggi futuri.

Come modificare o cancellare il tuo volo United

la Modifica o l’annullamento di un volo United prenotato su United Airlines sito web (se è a pagamento o un biglietto premio) può essere fatto in quattro semplici passi:

1. accedi al tuo Regno account
2. Gestisci la tua prenotazione
3. Scegliere se si modifica o la cancellazione del proprio volo
4. per Confermare la selezione e ricevere una conferma

Ecco uno sguardo più dettagliato al processo:

Passo 1. Accedi al tuo account

Dalla home page di United fai clic sul pulsante “Accedi” in alto a destra dello schermo.

Quindi inserisci il tuo numero di conto MileagePlus e la password per accedere.

Passaggio 2. Gestisci la tua prenotazione

Dopo aver effettuato l’accesso, seleziona “I miei viaggi” in uno dei menu visualizzati. Ti porteranno entrambi nello stesso posto.

Se hai prenotato il tuo volo con le informazioni del tuo account United, la tua prenotazione dovrebbe apparire automaticamente sotto “I miei viaggi.”

Da lì basta fare clic sull’itinerario che si desidera gestire.

Se il viaggio non viene visualizzato, è necessario inserire il numero di conferma e il cognome per tirarlo su e avviare il processo di modifica/cancellazione.

Passaggio 3. Seleziona la tua opzione self-service

Dopo aver individuato il tuo itinerario avrai la possibilità di gestire il tuo viaggio — cose come selezionare il tuo posto e pagare i bagagli. Per modificare o annullare il volo fare clic sul pulsante “Cambia volo” o “Annulla volo”.

Passaggio 4. Completare la modifica o la cancellazione

In questo esempio, ho scelto di cancellare il mio volo. Dopo aver selezionato “Annulla volo”, ti verrà chiesto di confermare che desideri annullare il viaggio e quindi dovrai fare clic sul pulsante” Annulla viaggio”. Dopo di che, ti verrà chiesto ancora una volta per confermare la cancellazione.

Infine, avrai la conferma che il tuo viaggio è stato annullato.

Se decidi di cambiare il tuo viaggio, il processo sarà molto simile, ma sarai indirizzato a selezionare il nuovo itinerario che desideri sostituire la tua prenotazione esistente.

Infine, riceverai un’e-mail di conferma dei dettagli di modifica o cancellazione.

FAQ: Cambiare volo con United

Ecco le risposte alle domande più frequenti riguardanti la modifica di un volo United.

Puoi cambiare un volo lo stesso giorno?

La risposta qui dipende dal tipo di tariffa che hai acquistato. Tutti i membri United MileagePlus Premier saranno in grado di effettuare le modifiche di volo in giornata senza costi di modifica a partire Jan. 21, 2021. I voli devono avere la stessa origine e destinazione ed essere programmati entro 24 ore dal volo originale.

Indipendentemente dal tipo di tariffa acquistata, lo standby in giornata è un’opzione per tutti i clienti United a partire da gennaio. 1, 2021-un miglioramento positivo rispetto alla precedente politica di United per quanto riguarda lo stesso giorno di standby.

Un volo può essere cambiato in un’altra posizione?

Sì, puoi cambiare il tuo volo in un’altra posizione, ma dovrai pagare qualsiasi differenza nella tariffa. Inoltre, tieni presente che se la nuova tariffa è meno costosa della tariffa originale, non riceverai alcun rimborso o credito per la differenza.

Può essere modificato un numero indefinito di volte?

Puoi cambiare il tuo volo tutte le volte che vuoi! Anche se questa è una grande notizia e consente molta flessibilità, una cosa da notare è che dovrai pagare qualsiasi differenza di tariffa tra i due voli. Quindi, tenere questo in mente quando si considera un cambio di volo. Se il tuo nuovo volo costa meno del tuo volo originale, United non rimborserà la differenza.

FAQ: Cancellazione dei voli con United

Ecco alcune risposte alle domande frequenti sulla cancellazione di un volo United.

Puoi cancellare un volo lo stesso giorno?

Puoi cancellare il tuo volo entro 24 ore dall’acquisto e ricevere un rimborso completo. Dopo il periodo di 24 ore è scaduto, le cancellazioni non sono in genere ammissibili per un rimborso.

Se si annulla un volo lo stesso giorno in cui si prevede di viaggiare, è possibile ricevere un rimborso o un credito di viaggio a seconda del tipo di biglietto acquistato. Puoi trovare queste informazioni andando alla pagina “gestisci prenotazioni” nel tuo account United.

Ottieni i tuoi premi se il volo è stato prenotato con punti?

Il recupero delle miglia rewards nel caso in cui sia necessario annullare un volo è sempre la cosa migliore per i viaggiatori esperti. La risposta breve a questa domanda è SÌ! Se decidi di annullare il volo, avrai la possibilità di ripubblicare le miglia sul tuo account o di utilizzare immediatamente le miglia premio per prenotare un altro viaggio futuro. Puoi trovare ulteriori informazioni qui.

Bottom line

Cambiare o annullare un volo United è un processo semplice. Con il tuo numero di conferma in mano, bastano pochi clic sul sito di United per modificare la tua prenotazione. Le condizioni e le tariffe a cui potresti essere soggetto o meno dipenderanno dal tipo di tariffa, dalla data di partenza, dal tuo status elite e dal fatto che si tratti di un biglietto premio o in contanti.