Articles

Cinque marchi di ecommerce pure-play che hanno incrementato le vendite su Instagram

Dal suo lancio in 2010, Instagram è passato dall’essere una semplice (se popolare) app di condivisione di foto a una delle forze dominanti nei social media, e in particolare nella vendita al dettaglio online.

Mentre la piattaforma è ottima per i rivenditori che cercano di aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare il coinvolgimento online – grazie alla crescente popolarità delle campagne shoppable e al coinvolgimento degli influencer – ora è anche molto più facile vedere i risultati diretti.

Quindi, quali marchi stanno effettivamente facendo soldi da Instagram? Ecco uno sguardo a cinque casi di studio di rivenditori che stanno aumentando le vendite sulla piattaforma.

Bloom& Wild

Con una forte portata organica e una base di utenti altamente attiva, Instagram è ora un luogo estremamente desiderabile per pubblicizzare – e una scelta più naturale (rispetto a Facebook) per i marchi con un’estetica visiva e di design.

Non è economico, tuttavia, il che significa che i marchi piccoli o start-up senza grandi budget devono considerare se vale o meno l’investimento.

Flower brand Bloom & Wild ha intrapreso una strategia di test e apprendimento per scoprirlo, confrontando l’impegno su annunci Instagram basati su immagini e video. Ha utilizzato lo strumento Pubblico personalizzato per creare un pubblico altamente mirato, ovvero coloro che in precedenza avevano mostrato comportamenti e interessi simili alla sua base di clienti esistente.

Dopo aver scoperto che gli annunci video hanno generato i più alti livelli di coinvolgimento e tassi di conversione, Bloom& Wild ha quindi ridimensionato la spesa pubblicitaria, assicurando che i suoi annunci continuassero a raggiungere un pubblico piccolo ma altamente impegnato.

Secondo i rapporti, questa attività ha contribuito ad aumentare gli ordini di bouquet per il marchio del 62% – certamente la prova che l’investimento è stato utile. Da allora, il marchio ha continuamente scalato l’attività dei social media, investendo anche in campagne su larga scala.

Una particolare campagna in collaborazione con Boden, che ha coinvolto anche il marketing offline, ha portato alla vendita del bouquet per la festa della mamma prima del giorno stesso, oltre a un salto del 15% nella crescita sociale.

View this post on Instagram

#tbt to our photoshoot day with @boden_clothing and our favourite bloggers, @freddieharrel @rosielondoner and @belleandbunty – check out our stories for behind-the-scenes snaps! ????????????

A post shared by Bloom & Wild (@bloomandwild) on Mar 30, 2017 at 10:07am PDT

LPA

I social media sono solitamente pensati come un modo aggiuntivo per aumentare l’impegno o aumentare le vendite, in altre parole, come parte di una strategia più ampia che include anche email, ricerca e, naturalmente, vendita al dettaglio di mattoni e malta.

Negli ultimi tempi, tuttavia, abbiamo anche visto l’emergere di una serie di cosiddetti “marchi Instagram”, che si lanciano e si commercializzano esclusivamente tramite la piattaforma.

View this post on Instagram

we made a big ass gia bag in patent leather. shop in the link.

A post shared by LPA (@lpa) on Nov 6, 2018 at 10:55am PST

LPA is one prominent example of this. È una linea di abbigliamento direct-to-consumer che bypassa elementi tradizionali come lanci stagionali, eventi stampa e marketing offline.

Invece, vende esclusivamente tramite Instagram, utilizzando anche la piattaforma per connettersi e coltivare un pubblico online. Oltre ad essere generalmente abbastanza ‘Instagram-friendly ‘ – con una forte estetica che piace al consumatore di moda-il successo virale del brand è stato generato anche grazie al coinvolgimento degli influencer.

Questa strategia è stata appresa dalla fondatrice, Pia Arrobio, tempo al fashion brand Revolve, famosa anche per aver collaborato con influencer al fine di aumentare la visibilità online. L’attrice americana Emily Ratajkowski, oltre a molti altri nomi di alto profilo, si sono Instagrammati indossando LPA, a sua volta aprendo il marchio a milioni di nuovi follower.

Paris 99

Paris 99 è un altro marchio che ha beneficiato di buone connessioni e che utilizza un modello direct-to-consumer simile a LPA. È andato virale su Instagram sul retro di un singolo post, quando il fondatore del sito online Man Repeller, Leandra Medine, ha ripubblicato un’immagine di Parigi 99.

Questo ha portato a una fascia di nuovi seguaci per il marchio, e l’abito in primo piano diventando un ‘must-have’ per gli appassionati di moda online. Anche per coloro che lo hanno perso, un certo numero di pubblicazioni online ha raccolto la storia, portando a un maggiore interesse per il marchio.

View this post on Instagram

@alyssavigueras wearing the Rio dress. Photo by @ondine_vinao Makeup by @sydbaby_ #WhenInParis99

A post shared by Paris 99 (@paris99) on Dec 7, 2017 at 8:28am PST

Mentre è difficile determinare il successo di Paris 99 (e LPA) in termini di ricavi – non ci sono dati di vendita pubblicati per quanto ne so – questi marchi sono ancora degni di nota nel contesto del social selling. Non esisterebbero se non fosse per Instagram, dopo tutto, che dimostra intrinsecamente il valore della piattaforma in relazione al ROI.

Missguided

Per i marchi di fast fashion come Missguided, la decisione di investire in campagne social-first su Instagram è un gioco da ragazzi. Questo perché è dove il suo pubblico giovane trascorre la maggior parte del suo tempo, con Ofcom segnalazione che 18 a 24 anni di età ora spendono quasi tre ore e un quarto ogni giorno sul proprio telefono cellulare. Questo viene confrontato con una media di due ore e 28 minuti.

Un’altra cosa che i giovani sono stati ossessionati da questa estate è stata Love Island, che Missguided ha capitalizzato in grande stile. La sua partnership con lo spettacolo coinvolto vestire gli isolani in abiti del marchio, e dando agli spettatori la possibilità di acquistarli tramite la sua applicazione o attraverso i messaggi Instagram.

Oltre all’enorme esposizione per Missguided, non c’è dubbio che sia stato un vero successo anche in termini di entrate. Parlando a Marketing Week, il CCO di Missguided, Kenyatte Nelson, ha rivelato che le vendite sono aumentate del 40% ogni sera mentre Love Island andava in onda in TV.

Se viene eseguito correttamente, è qui che entra davvero in gioco il valore di social. Con la TV, ad esempio, i benefici sono la portata e la consapevolezza – la possibilità di raggiungere le masse (in modo passivo). Tuttavia, con il livello aggiuntivo di social, i marchi sono in grado di raggiungere i consumatori in un contesto diverso, che facilita l’interazione, il coinvolgimento e, idealmente, un acquisto.

Missguided è stato particolarmente intelligente nel modo in cui ha capitalizzato la popolarità e l’influenza dello show, con i consumatori desiderosi di mettere le mani sui vestiti mentre li vedevano sullo schermo. Per altre band, è difficile pensare a uno scenario che potrebbe funzionare in modo simile. Tuttavia, dimostra il valore degli influencer e dimostra che i social media possono certamente offrire un enorme ritorno sugli investimenti, anche al di là delle aspettative iniziali.

Glossier

Glossier è un marchio che è sinonimo di social media, utilizzando Instagram per costruire e coltivare un enorme seguito. Da allora, ha continuato a utilizzare social per promuovere e difendere il suo messaggio di marca, uno che promuove la positività e l’autostima nelle donne.

Nel 2017, la campagna ‘Body Hero’ – per promuovere la sua nuova gamma di prodotti – ha caratterizzato cinque diversi modelli e diverse forme e dimensioni in posa nuda.

View this post on Instagram

BODY HERO @swincash

A post shared by Glossier (@glossier) on Sep 13, 2017 at 3:49pm PDT

According to a.List, the campaign had good results from social, reportedly generating $33,000 worth of earned media value in one week. I media guadagnati sono il valore degli impegni ricevuti da un marchio, quindi in questo contesto si riferisce al numero di menzioni sulla campagna o sul marchio su Facebook, Twitter e Instagram.

Sebbene questa sia una metrica leggermente vaga, senza alcuna indicazione reale di come si traduce in conversione o aumento delle vendite, offre ancora informazioni sul potere di fare un tuffo, specialmente se il messaggio è particolarmente audace o focalizzato su questioni sociali.

In conclusione The

Gli esempi di cui sopra dimostrano certamente che Instagram è degno di più di una semplice ispirazione. Con nuove opportunità per convincere gli utenti a fare clic e acquistare (piuttosto che scorrere passivamente), la piattaforma sta diventando un luogo in cui i rivenditori possono indirizzare un pubblico di nicchia e capitalizzare sulla scoperta in tempo reale.