Le pubbliche relazioni coprono una vasta gamma di tattiche e strategie. Come tale, ciò che ogni due campagne di PR sembrano nella pratica reale può essere molto diverso a seconda dei suoi obiettivi. Dai collocamenti media della vecchia scuola alla pianificazione di eventi su larga scala alla moderna comunicazione digitale, spesso richiede un interessante mix di abilità e competenze per fare bene.

Ed è probabilmente per questo che sei qui. Conosci i vantaggi di fare PR: guadagnare fiducia, stabilire relazioni preziose e costruire consapevolezza del branding, il tutto collaborando con contenuti e social media marketing, ma con costi inferiori rispetto alla pubblicità tradizionale.

Sembra fantastico, giusto?

Beh, certo che lo fa. Ma quali tattiche dovresti eseguire? Dove le aziende iniziano a sviluppare piani? E che cosa fa efficace PR anche guardare come nella vita reale quando comprende così tante cose?

Questo è quello che troverai in questo post: 29 esempi che dimostrano come appare questa disciplina di marketing testata nel mondo reale. Troverai cose di base come diverse aree del business che puoi esplorare, oltre a tonnellate di campagne effettive per aiutare a ispirare la tua strategia.

Intoppo Tre modelli di PR gratuiti

Questo post è pieno di esempi da cui puoi prendere in prestito idee.

Ma cosa succede quando arriva il momento di eseguire la tua strategia?

Afferrare questi modelli gratuiti di supporto per una migliore esecuzione:

• PR Modello di Piano:
• Comunicato Stampa Modello:
• AP Stile Cheat Sheet:

Quindi What che cosa sono le pubbliche relazioni, davvero?

Questa è una domanda più grande di quanto possa sembrare. Per riassumere ciò che questo campo è tutto, ecco una definizione di lavoro di base:

Pubbliche relazioni descrive le azioni che un’azienda o un’organizzazione prende per modellare le percezioni del proprio marchio e sviluppare relazioni con la propria base di clienti, target di riferimento, partner e altri importanti stakeholder.

“Aspetta un secondo… la definizione di PR suona molto come quello che fanno i social media, il marketing e l’influencer marketing!”

Passiamo un momento per esplorare come PR, social media, marketing e influencer marketing sono diversi e come dovrebbero collaborare..

Pubbliche relazioni

Il dipartimento di pubbliche relazioni è responsabile della comunicazione di notizie e angoli di storia per produrre media guadagnati.

Ecco un esempio:

Supponiamo che tu stia iniziando una nuova attività di vendita al dettaglio di alto livello, PR invierà influencer o blogger un invito all’apertura del negozio nella speranza che ne scrivano, pubblichino foto sul loro Instagram, ecc.

La chiave qui è che non c’è alcun obbligo per gli invitati all’evento di scrivere sull’apertura del negozio. Stai guadagnando esposizione con post organici.

Influencer Marketing

Influencer marketing è responsabile del coinvolgimento e della promozione dei prodotti di un marchio agli influencer.

Questo di solito comporta una transazione strategica e pagata in cui l’influencer ottiene qualcosa in cambio dei loro contributi multimediali.

Usiamo il nostro esempio di business retail dall’alto. La persona responsabile dell’influencer marketing raggiungerà alcuni influencer strategici e offrirà loro l’opportunità di promuovere la tua apertura. Gli influencer accettano di pubblicare 3 immagini Instagram e scrivere una recensione di 1.000 parole del negozio sul loro blog. Con influencer marketing, di solito puoi dettare la direzione su cui vorresti che si concentrassero, fornire hashtag di marca, ecc. Essi devono anche rivelare che sono stati pagati per inviare a vostro nome. Questo è pagato esposizione.

Marketing tradizionale

Influencer marketing rientra nell’ombrello più ampio del marketing. Questo dipartimento può essere direttamente responsabile delle tattiche di influencer marketing se non esiste un ruolo di influencer marketing dedicato.

Per quanto riguarda l’esempio di apertura del negozio. Il reparto marketing sarà responsabile di tutti gli aspetti della pianificazione, produzione e promozione dell’apertura del negozio. Ciò potrebbe includere annunci a pagamento, attività di content marketing, pubblicità televisiva o media tradizionali,ecc. Molto di ciò che fa il reparto marketing è l’esposizione di proprietà (blogging, content marketing, social media, ricerca organica). Anche se alcuni sono pagati (annunci a pagamento, influencer marketing,ecc.).

Social media

I social media, simili all’influencer marketing, possono essere il proprio dipartimento con i propri obiettivi, che si arrotola sotto il dipartimento marketing.

O può anche essere considerato una tattica o un canale di cui il team di marketing è responsabile se non esiste un ruolo specialistico.

Collaborare con PR& Marketing

Questa può essere una sfida in tutta onestà. Il team di PR può sentire come il team di marketing sta calpestando le dita dei piedi se i confini chiari e le responsabilità non sono picchettati prima che il progetto prende il via.

Uno dei modi migliori per chiarire i ruoli e collaborare meglio è avere una piattaforma che delinea i compiti e chi farà cosa. PR ha bisogno di sapere quali influencer il team di marketing sta raggiungendo per promozioni a pagamento e viceversa. Non fare questo può rendere il tuo marchio disorganizzato e come la tua mano sinistra non sta parlando con la tua mano destra.

CoSchedule: Il miglior marketing& Strumento di collaborazione PR

CoSchedule è l’ultimo strumento di collaborazione per assicurarsi che i reparti PR e marketing stiano lavorando insieme nel modo migliore.

In che modo CoSchedule realizza questo? Attraverso trasparenza e visibilità.

Il team PR sa su cosa sta lavorando il marketing e viceversa. Tutto con una piattaforma… non più incontri che in realtà non si traducono in nulla o tempo sprecato e-mail avanti e indietro.

Ecco come funziona…

Per prima cosa, crea un progetto di marketing sul tuo calendario, come “Influencer Outreach”. Quindi aggiungi un’etichetta a colori in modo che sia facile dire chi ne è responsabile.

Successivamente, puoi fare commenti ad altri reparti (come il team di PR) in modo che sappiano cosa sta facendo il team di marketing.

Infine, aggiungi attività al progetto con date di scadenza in modo che tutto venga completato in tempo.

Ecco come può essere un calendario aziendale completamente popolato. Vedrai tutte le campagne di reparto, i progetti e le attività associate. Quindi PR, social media e tutti gli aspetti del marketing possono collaborare meglio, completare più lavoro e ridurre la possibilità di duplicare sforzi, problemi di comunicazione e palle cadute.

9 Esempi di discipline PR di base

Se hai un lavoro in questo campo, o se sei responsabile dell’esecuzione di qualsiasi parte di esso, ciò potrebbe significare molte cose diverse. Alcuni di questi potrebbero sembrare di base, ma vale la pena rivederli perché è possibile che ci sia un lavoro che stai facendo (o potresti fare) che non sapevi nemmeno fosse caduto sotto l’ombrello PR.

Relazioni con i media

Collocamenti di atterraggio vecchia scuola in agenzie di stampa e pubblicazioni affidabili. Si tratta di costruire relazioni con giornalisti ed editori e garantire una copertura favorevole. Molto spesso, questo comporta pitching freddo, distribuzione di comunicati stampa, e la connessione sui social media.

Investor Relations

Si desidera mantenere gli investitori aziendali felici. Questo è ciò che investor relations è tutto.

Relazioni governative

Le aziende e le organizzazioni che si interfacciano con le agenzie governative hanno la necessità di gestire bene tali relazioni.

Public Affairs

E viceversa, gli organi di governo hanno bisogno di gestire le relazioni e le percezioni con i loro collegi elettorali e le parti interessate, anche.

Relazioni con la comunità

Le aziende, le organizzazioni e le organizzazioni non profit hanno spesso la necessità di gestire la connessione che hanno con le comunità circostanti. Questo può anche estendersi alle comunità online e alla gestione della comunità.

Relazioni con i clienti

Oltre al semplice supporto clienti, in che modo le aziende modellano le percezioni e costruiscono relazioni con la propria base clienti? Forti relazioni con i clienti possono andare un lungo cammino verso la costruzione di fedeltà alla marca senza fare affidamento sulla pubblicità o contenuti da soli.

Influencer Marketing

Questo è un argomento caldo in questi giorni, ma non viene spesso discusso apertamente come tattica di PR. Questo è un buon promemoria che il PR è dettato dai suoi obiettivi, e non solo dalle tattiche e dai canali utilizzati.

Comunicazioni di crisi

Accadono cose brutte. Quando lo fanno, è compito di qualcuno gestire il fallout, assicurarsi che le informazioni giuste vengano rapidamente fornite alle persone che ne hanno bisogno e impedire che i problemi si sviluppino ulteriormente fuori controllo. Ecco dove arrivano le comunicazioni di crisi.

Responsabilità sociale d’impresa

Nell’era moderna, le persone si aspettano che le aziende agiscano in modo responsabile e siano buoni amministratori delle risorse naturali. CSR aiuta le aziende a mostrare quello che stanno facendo per avere un impatto positivo (e, a sua volta, costruire buona volontà con i potenziali clienti).

8 Esempi di base di tattiche PR (inclusi alcuni che potresti non aver considerato)

Le aziende a volte mettono le PR in una scatola limitata di tattiche senza uscire da quelle linee. Ma, così facendo potrebbe limitare le opportunità e la capacità di connettersi con il pubblico. Ecco alcune tattiche ovvie (e non così ovvie) da provare.

Comunicati stampa

Questo è lo strumento di relazioni con i media provato e vero, pane e burro.

Relativamente parlando, i comunicati stampa sono uno strumento di sensibilizzazione conveniente. Vale la pena tenere a mente, considerando che ” il 65% dei leader della comunicazione ha dichiarato che l’inasprimento dei budget” è una sfida tra le prime tre.

Inoltre, il 92% dei consumatori si fida dei media guadagnati. Posizionamenti in pubblicazioni di notizie, blog, siti web e riviste sono visti come affidabili, e costruire la fiducia è un obiettivo chiave qui.

Ecco un esempio di comunicato stampa della Patagonia che mira ad aumentare la consapevolezza del nuovo documentario del marchio sull’alto costo—ecologico, finanziario e culturale— degli incubatoi e degli allevamenti ittici.

Eventi

Dalle piccole raccolte di fondi alle grandi conferenze, gli eventi sono un modo efficace per far crescere la tua comunità, portare il tuo marchio là fuori e sviluppare partnership. Questi sono tutti gli obiettivi essenziali delle relazioni pubbliche.

La conferenza di marketing inbound di Hubspot è probabilmente una delle conferenze più grandi organizzate da un marchio per far crescere la propria comunità e favorire le partnership.

Partnership

Un modo per far crescere il pubblico è quello di sfruttare qualcun altro.

Ecco un esempio di partnership PR impressionante. Il marchio di materassi online, Leesa, ha collaborato con West Elm per dare alle persone la possibilità di provare il loro materasso nella vita reale prima di ordinare. Ciò significava anche che le persone dovevano andare a West Elm per provarli, il che aumenta il traffico pedonale per il marchio di mobili.

Lettere all’editore

Se creare supporto per una causa o un problema fa parte degli obiettivi della tua organizzazione, una lettera all’editore del tuo giornale locale (o giornali nelle aree che servi) può essere molto efficace. Questi possono essere scritti per conto della tua organizzazione o da membri che sostengono la tua posizione.

Ecco un esempio editoriale scritto dal CEO di Google che è stato pubblicato dal New York Times. Il pezzo di PR discute la privacy e le preoccupazioni sulla privacy tra i suoi utenti.

Negozi pop-up

I negozi pop-up non sono solo un modo efficace per capitalizzare su spazi commerciali economici o tendenze dello shopping stagionale. Possono anche essere un mezzo efficace per guadagnare copertura mediatica.

Per prove, dai un’occhiata a questo esempio della campagna Honest Tea del 2016, dove hanno creato negozi pop-up senza personale che consentono alle persone di pagare il tè sul sistema honor. E ‘ una storia interessante, e un sacco di agenzie di stampa pensato così, troppo:

Brochure

Buono, vecchio stile stampa collaterale ha ancora tonnellate di valore. Se hai una presenza fisica, lasciare le persone con informazioni che possono portare con sé è un modo utile per assicurarti che tornino.

Conferenze stampa

Le conferenze stampa rimangono un mezzo efficace per inviare un messaggio a un folto gruppo di giornalisti in un solo colpo, e non solo per gli atleti professionisti nelle interviste post-partita.

Ricerca originale

I giornalisti amano citare la ricerca originale nel proprio lavoro. Quindi, fare la tua ricerca su un argomento e condividere quel contenuto può essere un modo eccellente per posizionare l’esperienza della tua azienda.

12 Esempi di campagne di PR efficaci (e cosa puoi imparare da loro)

Quindi, come appare l’esecuzione di PR assolutamente impressionante nella vita reale? Questo è ciò che questa sezione darà un’occhiata. E non solo, guarderà anche un lavoro non appariscente ma efficace che puoi emulare.

Ice Bucket Challenge

La ALS Ice Bucket Challenge è stato più di una sensazione video virale. È stato anche avviato dall’Associazione ALS e ha sollevato un incredibile livello di consapevolezza sulla necessità di trovare una cura per una malattia estremamente grave.

Cosa ha fatto funzionare così bene questa campagna? Ecco alcuni pensieri:

• Ha dato alle persone una causa per radunarsi dietro. Fare del bene si sente bene.
• La campagna ha incoraggiato le persone a partecipare. Dare alle persone la possibilità di mettersi in mostra sui social media è un ottimo modo per farli impegnati.
• C’era un elemento di divertimento e creatività. La novità della campagna ha attirato l’attenzione della gente.

Queste tre cose insieme aggiunto fino a una delle campagne virali più efficaci nella memoria recente. Mentre i social media era il mezzo utilizzato, i suoi obiettivi erano radicati in PR puro.

Charity Water Book Campaign

La promozione del libro richiede molto lavoro. Tonnellate di libri vengono pubblicati ogni anno, e in piedi fuori non è facile.

• Promuove una causa. La gente ama sentirsi come i loro acquisti sono aiuto avanzando una questione importante.
• Il libro sta sensibilizzando anche l’organizzazione. Inoltre, aumentando la consapevolezza dell’Acqua di beneficenza, le persone potrebbero essere più inclini a continuare a donare e sostenere la loro missione.
• Le partnership sono chiaramente visualizzate. Se hai una pagina del sito Web o una pagina di destinazione che promuove qualcosa, inclusi i luoghi in cui acquistare il prodotto o le organizzazioni partner è intelligente.

Google.org Impact Challenge

Un altro esempio di sfruttare le partnership e la messaggistica basata sui problemi, Google Impact Challenge collega l’azienda con le organizzazioni non profit, prestando finanziamenti e l’aiuto dei volontari di Google alle organizzazioni vincenti.

Questa campagna spinge la consapevolezza e il coinvolgimento da:

• Impostazione di alta posta in gioco. Google è una grande entità con enormi risorse.
• Affrontare grandi problemi. E come tali, sono in grado di fare grandi cose che ottengono molta attenzione e aiutano a far avanzare i problemi difficili in modo significativo.
• Incoraggiare attivamente la partecipazione. Stanno attivamente sensibilizzando tutti coloro che entrano (anche se non vincono) solo dando loro esposizione.

Apple e l’ambiente

Un altro esempio di responsabilità sociale delle imprese, Apple fa di tutto per comunicare ciò che fanno a beneficio dell’ambiente.

Non solo costruire una semplice pagina di destinazione evidenziando i loro sforzi, producono un’approfondita relazione annuale:

Ecco alcuni consigli per emulare questo approccio:

• Investire in qualità, durata dei materiali di comunicazione. White paper, relazioni annuali e casi di studio sono tutti strumenti di PR preziosi.
• Avere dati effettivi per eseguire il backup dei reclami. Di ‘la verita’!
• Se avete intenzione di parlare il discorso, poi a piedi la passeggiata. La tua organizzazione deve effettivamente fare del bene prima di poter comunicare con precisione ciò che stai facendo bene.

Microsoft CSR

L’ultimo esempio di CSR che questo post esaminerà proviene da Microsoft. Simile all’esempio di Apple, Microsoft mette anche il loro rapporto annuale CSR in un PDF ben progettato:

Il modo in cui hanno rotto alcune statistiche chiave sotto il CTA nell’intestazione grafica è un bel tocco:

Alcuni consigli per emulare questo esempio:

• di Nuovo, rendere il vostro materiale di comunicazione ben scritto e ben disegnato. La presentazione è importante quando si tratta di plasmare le percezioni.
• Dare ai lettori una versione TL; DR. L’evidenziazione delle statistiche chiave offre a Microsoft l’opportunità di sottolineare alcuni importanti risultati anche se le persone non scaricano il report.
• Rendere i materiali PR facilmente accessibili. L’invito all’azione è chiaro, proprio nella parte superiore della pagina.

Lyft e David Ortiz

Vuoi amplificare l’esposizione del tuo marchio? Collabora con qualcuno che può aiutarti a raggiungere nuovi segmenti di pubblico. In questo esempio di Lyft con il giocatore di baseball professionista in pensione David Ortiz, sono stati in grado di generare tonnellate di esposizione facendo qualcosa di sorprendente con una celebrità ben nota.

Puoi replicare questa idea anche se non hai un budget enorme o il peso di collaborare con un atleta professionista. Ecco alcune idee da considerare:

• Identifica qualcuno che il tuo pubblico conosce, che ha anche un certo riconoscimento pubblico. Questo potrebbe essere qualcuno da una società di partnership, una figura della comunità locale, chiunque sia ben voluto e abbia una solida presenza pubblica.
• Trova qualcosa di sorprendente che potrebbero fare. La partnership nell’esempio sopra funziona perché nessuno si aspetta che David Ortiz sia il loro autista Lyft. Cos’altro potresti pensare con i tuoi influencer?

Nebraska Tourism Campaign

Prodotti e luoghi che sono universalmente amati sono facili da promuovere.

Ma, cosa succede se stai promuovendo qualcosa con, beh, gli incantesimi che potresti sostenere sono nascosti?

Fai quello che ha fatto lo stato del Nebraska e usa un umorismo autoironico. Dal momento che gli estranei non considerano lo stato una destinazione turistica eccitante (secondo la ricerca, e le opinioni di letteralmente chiunque abbia guidato attraverso il Nebraska), il Nebraska Tourism Board ha condotto una campagna anti-turismo in possesso del fatto che “non è per tutti.”

Essendo sfacciatamente onesti, sono in grado di mostrare alla gente ciò che rende il Nebraska degno di essere visitato, invece di cercare di dire alla gente che lo stato è qualcosa che non è. Mentre questa è una campagna pubblicitaria, c’è anche una componente media guadagnata, con la campagna che genera tonnellate di attenzione dei media.

Quindi, come fai a far funzionare questo approccio per te? Considera quanto segue:

• Sii onesto. Nessuna quantità di rotazione PR può fare qualcosa che non sei.
• Gioca ai tuoi punti di forza. Si scopre che c’è molto che si può fare in Nebraska, soprattutto se siete il tipo di persona che ama fare il proprio divertimento. Qualunque siano i tuoi punti di forza come organizzazione, appoggiati a loro.
• Abbraccia l’umorismo. Va bene ridere un po ‘ di te stesso.

50 Stati di Destinazione

La gente ama una storia con un angolo locale. Quindi, con la loro campagna 50 States of Target, il rivenditore nazionale ha scelto una storia da raccontare su ciò che stanno facendo per aiutare le comunità locali in ogni stato. È una win-win per Target e i loro beneficiari:

Fare qualcosa di simile potrebbe essere semplice come questo:

• Partecipa alle comunità locali che servi. Fare donazioni di beneficenza, volontariato, o trovare altri modi per avere un impatto.
• Racconta quelle storie. Il tuo blog è un ottimo posto per evidenziare quelle storie. Poi, con un po ‘ di sensibilizzazione intelligente, si può guadagnare più copertura e ritroso.

IKEA Happy to Bed Campaign

Quale modo migliore per ottenere le persone interessate a un prodotto, se non per far loro provare? Beh, quando si tratta di materassi, può diventare un po ‘ difficile.

Così, IKEA ha collaborato con Havas Media per creare applicazioni che hanno aiutato le persone a immaginare ciò che la loro sistemazione perfetta camera da letto potrebbe essere simile. Hanno anche sponsorizzato pigiama party all’interno dei negozi IKEA. I risultati? Una maggiore consapevolezza delle loro linee di prodotti camera da letto e tonnellate di mezzi guadagnati.

Smokey the Bear

Questo vale la pena includere perché è uno dei messaggi di marketing più noti e duraturi mai creati. Il risultato di una collaborazione tra gli Stati Uniti. Forest Service e il Consiglio Ad, l’obiettivo era semplice: convincere la gente a preoccuparsi di fermare le foreste dal bruciare.

C’era anche un angolo di sicurezza nazionale anche lì:

Oggi, ha persino il suo profilo Twitter:

Quali potrebbero essere i segreti della capacità di resistenza dietro un messaggio così semplice come “Solo tu puoi prevenire gli incendi boschivi?”

• Rende le persone un senso di responsabilità.
• È anche facile da ricordare.
• Orsi, amico. Forse quando un orso ti dice di fare qualcosa, lo fai? Chi lo sa.

Funko Investor Relations

Investor relations non deve essere asciutto e stantio. Certo, non è il momento né il luogo per diventare troppo carino o creativo. Ma, si può ancora mettere tempo e fatica nel rendere i materiali investor relations visivamente coinvolgente.

• Rendere le informazioni facili da trovare. Non seppellire numeri e cifre importanti.
• Aggiungi grafica. Grafici, grafici e tabelle di dati sono ottimi per rendere le informazioni digeribili.
• Sii fedele al tuo marchio. Non smetti di essere quello che sei solo perché stai scricchiolando i numeri.

Tiny

Non sottovalutare mai la potenza di un comunicato stampa ben scritto, sostenuto da una forte distribuzione.

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Questo post è stato aggiornato più di recente il ago. 26, 2019.

26 agosto 2019