den første American Airlines flyvning var fra St. Louis til Chicago i 1926. For at være klar var det ikke et passagerfly — det var en flyvning med amerikansk post. Men i 1930 ‘ erne gik American Airlines ind i kommercielle flyvninger, startende med indenrigsruter som f.eks. I dag opererer American Airlines (med regional brug af American Eagle) 6.700 flyvninger dagligt og flyver til 50 lande over hele verden. Og amerikanske luftfartsselskaber og American Airlines har fungeret som en enhed siden 2015.

de fleste amerikanske rejsende kender American Airlines som en institution, uanset om det er deres go-to-flyselskab eller en flyvemulighed, de lejlighedsvis standard til. Rejsende delvis til flying American vælger endda American Airlines kreditkort som en måde at maksimere deres rejsefordele på. Kreditkort comps American Airlines bagage gebyrer, hvilket er grunden til mærke loyale rejsende vil springe samlede booking sites og bare gå direkte til American Airlines, når de har brug for en flyvning.

men når du gør dig klar til at booke en stor tur, har du nogensinde spekuleret på, hvordan American Airlines kundeservice stabler op? Og hvordan American Airlines check-in sammenlignes med andre flyselskaber? Vi har læst alle anmeldelser derude, og her er hvad de rejsende på internettet har at sige om flying American Airlines:

relateret: skal du købe den billige Spirit Airlines-billet?

Hvad skal jeg vide om American Airlines check-in?

heldigvis ikke meget, som du ikke allerede forstår. Først skal du huske på, at “American Airlines (AA) ikke opkræver et gebyr for at vælge en standard sædeopgave”, som bekræftet af Seat Guru. Dette kan lyde som almindelig viden, men hvis du nogensinde har fløjet et lavprisflyselskab, ved du, at dit foretrukne sæde ikke altid er en garanti.Seat Guru fortsatte med at påpege, at “du kan tjekke ind for din American Airlines-flyvning online, der starter 24 timer og slutter 45 minutter før den planlagte afgangstid (afhængigt af din afgangsby og destination) for at modtage et mobilt boardingkort på din mobile enhed eller et printbart boardingkort.”

hvordan klarer American Airlines kundeservice sig?

en flyselskabs kundeserviceoplevelse handler lige så meget om personalet som om passageren. Hvis passageren går på flyet, forudsat at det vil være elendigt, vil det nok ikke være en god flyvning. Der er dog ingen tvivl om, at god kundeservice på et fly kan gøre eller bryde flyoplevelsen.

en Yelper, Brandon T., blev agiteret af den manglende indsats for at gøre tingene lige efter hans fly blev aflyst. “Fra check-in i afgangslufthavnen til ankomst til destinationen er personalet for uhøfligt. Efter at have annulleret min afgangsflyvning, der startede en 2 Uge, 3 bytur, ingen løsning blev efterspurgt. Ikke en repræsentant forsøgte at gøre tingene rigtige, og den eneste mulighed for min kæreste og jeg at opretholde vores rejseplan var at købe to nye billetter ud af lommen, dag af,” Han skrev.

På den anden side sagde den semi-regelmæssige American Airlines-passager Steven H.: “Jeg flyver Amerikansk et par gange om året, og vi har altid været til tiden og modtaget god service. 30 minutter til vores port i slap, men kaptajnen holdt os opdateret om ventetiden. Vores tilslutningsfly til Maui gik til højre til tiden. Porten agenter var venlige og kabinepersonalet meget imødekommende og forudsat fremragende service fra Port til Port.”

Hvad skal jeg vide om American Airlines bagagegebyrer og godtgørelser?

de flyvende økonomi kan bringe en carry-on og en personlig post om bord. Mens basic economy plejede at kræve, at passagerer kun medbragte en personlig vare, ændrede reglerne sig i September 2018 for at give basic economy-kunder mulighed for at medbringe en håndbagage i kabinen gratis.

“på indenrigsflyvninger kan Økonomipassagerer kontrollere bagage op til 62 tommer/158 cm i samlede dimensioner og 50 kg/23 kg i vægt. Omkostningerne er $30 for den første taske, $40 for den anden, $150 for den tredje og $200 for eventuelle ekstra poser,” sagde Send mine tasker.

hvilket American Airlines kreditkort skal jeg undersøge, hvis jeg flyver Amerikansk regelmæssigt?

sammenlignede fire populære co-brandede American Airlines kreditkort, som hver tilbyder “tilmeldingsbonuser og forbedrede indtjeningsrater på American Airlines-køb, for ikke at nævne rabatter på mad og drikke under flyvningen.”De mest populære American Airlines-kort er:

• AmericanAirlines AAdvantage MileUp Card
• Citi AAdvantage Platinum Vælg verdenselite
• Citi AAdvantage udøvende verdenselite Mastercard
• AAdvantage Aviator Rød verdenselite Mastercard

det hele afhænger af, hvilken slags kort du leder efter, men den vigtigste tommelfingerregel, når du vælger et flyselskabs kreditkort, er, at belønningerne (ideelt set) skal betale for sig selv. Så hvis du skal betale et gebyr på $100 for et kreditkort, skal du få mindst $100 ekstra værdi fra belønningerne.

Citi AAdvantage udøvende verdenselite Mastercard har for eksempel et årligt gebyr på $450. Det dækker dig og otte gæsters tjekkede tasker, når du flyver, og leveres med 50.000 bonuspoint, hvis du bruger $5.000 i de første 90 dage. Hvis du vil drage fordel af disse tilbud, kunne det være værd at foråret for en præmie kort. Men hvis du er mere interesseret i en 50.000 point signeringsbonus for at bruge $2.500 i de første tre måneder og gratis tjekkede poser til dig og fire rejsekammerater, kan Citi AAdvantage Platinum Select verdens Elite Mastercard være en bedre pasform.

alle emner i flyselskaber + lufthavne