Nous les connaissons tous.

Nous les connaissons tous , l’ami qui vole de la poignée à un serveur dans un restaurant, le colocataire qui a couvert la maison en post-its au lieu de parler, les collègues qui refusent de se défendre, peu importe le coût personnel. Tous ces scénarios représentent une incapacité à communiquer correctement les émotions d’une manière productive pour toutes les parties impliquées. Il existe trois groupes couramment utilisés pour décrire la façon dont nous traitons tous les types d’émotions – colère, tristesse, confusion, embarras — et chacun a tendance à avoir des effets très identifiables et visibles sur le bonheur général et la santé d’un individu et de ses relations. Si vous pouvez utiliser ces caractéristiques identifiables pour mieux vous comprendre et comprendre les gens qui vous entourent, cela peut certainement vous donner une feuille de route pour maîtriser l’art de la communication et des relations saines.

Le style le plus facile à identifier est le comportement agressif. Les personnes agressives expriment leurs émotions et leurs opinions ou affirment leur domination d’une manière qui viole ou nuit aux personnes qui les entourent. Imaginez tous les intimidateurs stéréotypés des films que vous avez vus – il n’est pas difficile de les identifier et de leur colère dans une multitude de contextes. J’ai pris la liberté d’inclure quelques références pour un contexte supplémentaire:

Les individus agressifs ont tendance à utiliser des agressions physiques ou verbales pour intimider ou blesser les personnes qui les entourent. Ils essaieront de dominer les autres, en utilisant l’humiliation, le blâme ou les attaques pour les contrôler. Il y a des impacts réels sur les relations en ce qui concerne les comportements agressifs. Ces individus ont tendance à risquer de s’aliéner les autres ou eux-mêmes, d’être haïs, craints et de ne jamais être en mesure d’identifier ou de vaincre leurs problèmes et de mûrir avec les gens qui les entourent. La communication avec ce type de personne peut être difficile et frustrante, mais comprendre leurs réactions peut vous aider à naviguer plus facilement dans ces interactions, bien qu’il y ait toujours des limites et que tout abus de vous physiquement ou émotionnellement doit être pris très au sérieux et jamais justifié.

Alors que les personnes agressives essaient de marcher partout sur les autres, d’un autre côté, c’est l’individu passif, qui se laisse marcher partout. Ces personnes ont tendance à être calmes et ont souvent des problèmes avec un faible sentiment d’estime de soi, un faible respect de soi, et ne pensent pas que leurs propres besoins ont de l’importance; ainsi, elles concèdent aux besoins et aux exigences des agresseurs dans leur vie. Les personnes passives ont tendance à parler doucement et à permettre aux autres d’empiéter sur leur espace, leur temps et même leurs droits. Ces personnes ont souvent l’impression que leur vie échappe à leur propre contrôle et ignorent pour la plupart les griefs de ressentiment qui s’accumulent sous la surface. (Ceux qui sont extérieurement passifs mais qui nourrissent activement des sentiments de colère sur lesquels ils agissent de manière indirecte et subtile, sont appelés agressifs passifs — plus à ce sujet ici.)

Le dernier type de comportement est assertif — quelqu’un qui exprime clairement ses opinions et ses sentiments, et peut défendre lui-même et ses besoins sans la violation émotionnelle ou physique des autres, créant un environnement de respect. Si un comportement agressif peut se résumer à la nécessité de « gagner” — faire ce que vous voulez, ou ce que vous percevez comme étant dans votre propre intérêt, sans égard pour les droits, les besoins, les sentiments ou les désirs des autres, l’affirmation de soi peut être caractérisée comme une relation d’équilibre. Les communicateurs assertifs sont directs sur leurs désirs et leurs besoins, mais tiennent compte des droits, des besoins et des désirs des autres. Ils demandent ce qu’ils veulent, au lieu de supposer qu’ils l’obtiendront s’ils le demandent assez fort. Ils fixent et communiquent également des limites saines. Alors, comment cela fonctionne-t-il dans le monde réel? Eh bien, vous devez d’abord comprendre à un niveau essentiel que le respect de soi et la volonté de défendre vos intérêts sont essentiels. Si vous pouvez incarner ces traits, alors vous pouvez commencer à construire et à mettre en œuvre des stratégies de confrontation directes, respectueuses et orientées vers l’action.

Tant d’arguments et de sentiments blessés peuvent être évités si nous comprenons la distinction entre les 3 (passifs, assertifs, agressifs), apprenons sur les types de personnalité et de comportement, comment créer des relations saines et faire évoluer nos hypothèses, limites, attentes, intentions et accords pour nous aider à nous adapter et à les personnes qui nous entourent alors que nous essayons tous de communiquer et de nous exprimer efficacement. La communication est la clé de relations saines, et c’est ce qu’est la vie, donc plus nous mettons de compréhension et d’efforts pour cette santé, plus vous deviendrez épanoui et émotionnellement satisfait.

Vous vous demandez quel type de comportement vous avez tendance à présenter? Prenez 10 minutes pour répondre à un quiz d’affirmation de soi gratuit ici de Psychology Today (le « Instantané » est gratuit, et c’est assez bien).

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