mens platformen er fantastisk til detailhandlere, der ønsker at øge brandbevidstheden og øge online engagement – takket være den voksende popularitet af shoppingbare kampagner og influencer – involvering-er det nu også meget lettere at se direkte resultater.

så hvilke mærker tjener faktisk penge på Instagram? Her er et kig på fem casestudier af detailhandlere, der øger salget på platformen.

Bloom& vild

Med stærk organisk rækkevidde og en meget aktiv brugerbase er Instagram nu et yderst ønskeligt sted at annoncere – og et mere naturligt valg (sammenlignet med Facebook) for mærker med en visuel og designledet æstetik.

det er dog ikke billigt, hvilket betyder, at små eller opstartsmærker uden store budgetter skal overveje, om det er værd at investere.

blomst mærke Bloom& vild foretog en test og lære strategi for at finde ud af, sammenligne engagement på både billede-baserede og video Instagram annoncer. Det brugte værktøjet Custom Audiences til at opbygge et meget målrettet publikum – dem, der tidligere havde udvist lignende adfærd og interesser som dets eksisterende kundebase.efter at have opdaget, at videoannoncer genererede de højeste engagementsniveauer og konverteringsfrekvenser, Bloom & vilde derefter opskaleret sine annonceudgifter og sikrede, at dets annoncer fortsatte med at nå et lille, men meget engageret publikum.

ifølge rapporter bidrog denne aktivitet til at øge buketordrer for mærket med 62% – bestemt bevis for, at investeringen var umagen værd. Siden da har mærket løbende opskaleret sociale medieaktiviteter og også investeret i større kampagner.

en særlig kampagne i partnerskab med Boden, som også involverede offline marketing, resulterede i, at Morsdagsbuketten blev udsolgt før selve dagen sammen med et 15% spring i social vækst.

View this post on Instagram

#tbt to our photoshoot day with @boden_clothing and our favourite bloggers, @freddieharrel @rosielondoner and @belleandbunty – check out our stories for behind-the-scenes snaps! ????????????

A post shared by Bloom & Wild (@bloomandwild) on Mar 30, 2017 at 10:07am PDT

LPA

sociale medier betragtes normalt som en ekstra måde at øge engagementet eller øge salget på – med andre ord som en del af en bredere strategi, der også inkluderer e-mail, søgning og selvfølgelig mursten og mørtelhandel.

i nyere tid har vi imidlertid også set fremkomsten af en række såkaldte ‘Instagram-mærker’, der lancerer og markedsfører sig udelukkende via platformen.

View this post on Instagram

we made a big ass gia bag in patent leather. shop in the link.

A post shared by LPA (@lpa) on Nov 6, 2018 at 10:55am PST

LPA is one prominent example of this. Det er en direkte-til-forbruger tøjlinje, der omgår traditionelle elementer som sæsonbestemte lanceringer, pressebegivenheder og offline markedsføring.

i stedet sælger det udelukkende via Instagram, også ved hjælp af platformen til at forbinde og dyrke et online publikum. Ud over at være generelt ret ‘Instagram-venlig’ – med en stærk æstetik, der appellerer til modeforbrugeren – er brandets virale succes også genereret takket være influencer-involvering.

denne strategi blev lært af grundlæggeren, Pia Arrobios, time hos modemærket Revolve, som også er berømt for at samarbejde med influencere for at øge synligheden online. Den amerikanske skuespillerinde Emily Ratajkovsky, plus mange andre højt profilerede navne, har Instagrammet sig selv iført LPA, til gengæld åbner mærket for millioner af nye tilhængere.

Paris 99

Paris 99 er et andet mærke, der har draget fordel af gode forbindelser, og et, der bruger en lignende direkte-til-forbruger-model til LPA. Det gik viralt på Instagram på bagsiden af et enkelt indlæg, da grundlægger af online site Man Repeller, Leandra Medine, genudsendte et Paris 99 billede.

Dette resulterede i en række nye tilhængere til mærket, og den fremhævede kjole blev et ‘must-have’ for modefans online. Selv for dem, der gik glip af det, hentede en række onlinepublikationer historien, hvilket førte til endnu mere interesse for mærket.

View this post on Instagram

@alyssavigueras wearing the Rio dress. Photo by @ondine_vinao Makeup by @sydbaby_ #WhenInParis99

A post shared by Paris 99 (@paris99) on Dec 7, 2017 at 8:28am PST

selvom det er svært at bestemme succesen med Paris 99 (og LPA) med hensyn til omsætning – der er ingen salgstal offentliggjort så vidt jeg ved – disse mærker er stadig værd at nævne i forbindelse med social salg. De ville ikke eksistere, hvis det ikke var for Instagram, trods alt, hvilket i sagens natur beviser værdien af platformen i forhold til ROI.

Missguided

for hurtige modemærker som Missguided er beslutningen om at investere i social-first-kampagner på Instagram en no-brainer. Dette skyldes, at det er her dets unge publikum tilbringer størstedelen af sin tid, med Ofcom, der rapporterer det 18 til 24 årige bruger nu næsten tre og et kvarter hver dag på deres mobiltelefon. Dette sammenlignes med et gennemsnit på to timer og 28 minutter.

en anden ting, som unge mennesker tilfældigvis var besat af denne sommer, var Love Island, som Missguided kapitaliserede på en stor måde. Dets partnerskab med serien involverede at klæde øboerne i brandets tøj og give seerne mulighed for at købe dem via sin app eller via Instagram-indlæg.

Ved siden af stor eksponering for Missguided er der ingen tvivl om, at det også var en direkte succes med hensyn til indtægter. Taler til Marketing uge, Missguided ‘ s CCO, Kenyatte Nelson, afslørede, at salget steg med 40% hver aften, da Love Island blev sendt på TV.

hvis det udføres korrekt, er det her værdien af social virkelig kommer ind. Med TV er fordelene for eksempel rækkevidde og bevidsthed – en chance for at nå masserne (på en passiv måde). Imidlertid, med det ekstra lag af sociale, mærker er i stand til at nå forbrugerne i en anden sammenhæng – en, der letter interaktion, engagement, og ideelt, et køb.

Missguided var særlig klog i, hvordan den udnyttede seriens popularitet og indflydelse, med forbrugere, der var ivrige efter at få fat i tøjet, da de så dem på skærmen. For andre bands er det svært at tænke på et scenario, der kan fungere på en lignende måde. Det beviser imidlertid værdien af påvirkere og viser, at sociale medier helt sikkert kan tilbyde et enormt investeringsafkast – selv ud over de oprindelige forventninger.

Glossier

Glossier er et brand, der er synonymt med sociale medier, ved hjælp af Instagram til at opbygge og dyrke en enorm følge. Siden da, det er gået på at bruge sociale til at fremme og forkæmpe sit brand budskab – en, der fremmer positivitet og selvværd hos kvinder.

i 2017, sin ‘Body Hero’ kampagne – at fremme sin nye serie af produkter – featured fem forskellige modeller og forskellige former og størrelser poserer nøgen.

View this post on Instagram

BODY HERO @swincash

A post shared by Glossier (@glossier) on Sep 13, 2017 at 3:49pm PDT

According to a.List, the campaign had good results from social, reportedly generating $33,000 worth of earned media value in one week. Optjente medier er værdien af engagementer et brand modtager, så i denne sammenhæng, det refererer til antallet af omtaler om kampagnen eller brand på Facebook, Kvidre, og Instagram.

selvom dette er en lidt vag måling, uden nogen reel indikation af, hvordan det oversættes til konvertering eller løft i salget, giver det stadig indsigt i kraften ved at lave et stænk – især hvis meddelelsen er særlig fed eller fokuseret på sociale spørgsmål.

afslutningsvis …

ovenstående eksempler viser bestemt, at Instagram er mere værd end blot inspiration. Med nye muligheder for at overtale brugerne til at klikke igennem og købe (snarere end passivt rulle), platformen er ved at blive et sted, hvor detailhandlere kan målrette niche publikum og udnytte real-time opdagelse.