for alt det højteknologiske udstyr, som læger får brug for, en ting virker ret arkaisk: deres personsøgere. Stort set alle har en smartphone—eller i det mindste en mobiltelefon—men hospitaler har bare ikke fanget tiden. Faktisk bruger næsten 80 procent af hospitalerne stadig personsøgere, ifølge en undersøgelse fra Journal of Hospital Medicine. Nej, læger er ikke bare stædige med at forlade dinosauralderen for kommunikation. Der er nogle meget vigtige grunde hospitalspersonale stadig bruge envejs personsøgere. Læs videre for at finde ud af hvorfor, og tjek disse hospitalshemmeligheder, som enhver patient skal vide.

hospitaler kan være døde områder til celletjeneste-og det er ikke tilfældigt. Nogle vægge er bygget for at forhindre røntgenstråler i at trænge ind, men disse tunge designs gør det også svært for mobiltelefonsignaler at passere igennem, siger bestyrelsescertificeret børnelæge Jarret Patton, MD, grundlægger af DoctorJarret.

personsøgere har dog ikke det samme problem. De kommunikerer med meget højfrekvente radiosignaler; deres rækkevidde ligner en FM-radioudsendelse. Plus, i modsætning til cellesignaler, som kun går til nærmeste celletårn, signalerer personsøgere flere satellitter. “Denne redundans øger pålideligheden af meddelelsen, der kommer igennem, fordi hvis et tårn er nede, arbejder de andre normalt,” siger Shoshana Ungerleider, MD, en internist ved California Pacific Medical Center. Nu ved du, hvorfor læger elsker personsøgere.

kunne mobiltelefoner nogensinde arbejde på hospitaler?

det er muligt at købe en mobiltelefonsignalforstærker til bedre modtagelse, men produkter på industrielt niveau kan koste tusinder af dollars hver. “Det er en pris, som mange hospitaler ikke er villige til at betale,” siger Dr. Patton. “Dette overlader jobbet til en personsøger.”

Når alt kommer til alt er pålidelig kommunikation særlig vigtig under en større nødsituation, siger Dr. Ungerleider. Under naturkatastrofer, for eksempel, celletjenester kan blive tilstoppet og gøre det svært for de fleste at sende en besked. En personsøger øger dramatisk chancerne for, at disse meddelelser kommer igennem.

i nødsituationer kan hospitalspersonale muligvis også nå hundreder af mennesker på samme tid. I stedet for at skabe massive gruppetekster kan personsøgere nemt sende en besked til hundredvis af mennesker på samme tid, siger Dr. Ungerleider.

en anden vigtig faktor i en nødsituation? Batterilevetid. Personsøgere behøver kun at blive opkrævet hver uge eller to, hvilket gør dem usandsynligt at lade læger hænge uden strøm. “De stoler ikke på at blive opkrævet som en mobiltelefon,” siger Dr. Ungerleider. Vil du have forklaringen på en anden læge særhed? Her er hvorfor læger synes at have så dårlig håndskrift.

men tekniske udfordringer er ikke de eneste problemer. Mobiltelefoner efterlader også læger åbne for sikkerhedsbrud. Selvom det ville være let at sende fortrolige patientoplysninger over en tekst, personsøgere tillader ikke denne mulighed. “De sender kun numeriske beskeder eller grundlæggende tekstbeskeder,” siger Dr. Patton. “På denne måde kan ingen fortrolige oplysninger komme i de forkerte hænder, som det kunne ske med en mobiltelefon.”

Hvad kommer der efter personsøgere?

selvfølgelig har personsøgere deres ulemper. De er klodset, og kan kun modtage beskeder, giver lægerne ingen mulighed for at svare. Derfor bevæger nogle hospitaler sig mod HIPAA-kompatible apps, der sender sikre beskeder.

så på trods af de potentielle risici under større nødsituationer siger Dr. Ungerleider, at det stadig ville være mere effektivt, hvis læger kunne få beskeder, når de er sammen med en anden patient. “Envejs personsøgerkommunikation er frustrerende, fordi vi meget af tiden modtager tekstsidebeskeder, der kræver et simpelt svar, men vi skal så stoppe, hvad vi laver … for at ringe dem tilbage,” siger hun. Kun tiden vil vise, om hospitaler holder sig til det prøvede og sande eller forgrener sig til ny teknologi. Nu hvor du ved, hvorfor hospitaler bruger personsøgere, skal du tjekke disse forklaringer bag 30 små ting, du altid har spekuleret på.