pris & pakker | Modem & Router | funktioner | kundeservice | anbefaling

bølge bredbånd er en mellemstor internetudbyder, der i øjeblikket kun er tilgængelig i udvalgte områder i Oregon, Californien og Californien. De tilbyder kobber -, kabel-og fiberplaner med vægt på fiber, men har også TV-og telefontjenester til rådighed for at samle og spare penge.

ulemper:

• datakap på visse planer
• meget begrænset dækningsområde
• ekstremt begrænsede uploadhastigheder

pakker og priser

Bemærk: Alle priser varierer efter region, så potentielle kunder bør dobbelttjekke den faktiske prissætning, før de vælger deres planer.

følgende fiberpakkeaftaler er baseret på service tilgængelig i Concord, CA 94520:

High Speed 50

fiberplanen på indgangsniveau, der er tilgængelig for $19,95 / måned med maksimale overførselshastigheder på 50 Mbps, mens uploadhastigheden er begrænset til 5 Mbps. Denne plan har en datagrænse på 300 GB pr. Derfor, mens hastigheden tillader HD-streaming, anbefales det ikke, da du sandsynligvis spiser gennem dataene virkelig hurtigt, så det er bedre til let gennemsyn og kontrol af e-mails.

High Speed 250

den næste tier-pakke er tilgængelig til en salgsfremmende pris på $29.95/måned. Til dette får du 250 Mbps overførselshastigheder, mens uploadhastighederne er begrænset til 10 Mbps. Planen leveres med 500 GB månedlige data, som skal være tilstrækkelige til HD-streaming til mindre husstande.

High Speed 500

High Speed 500-pakken er tilgængelig for $39,95 / måned og leveres med overførselshastigheder på 500 Mbps, men underligt er uploadhastigheden også begrænset til 10 Mbps i denne plan. Når det er sagt, er det en anstændig plan for HD og 4K streaming og overførsler, da det kommer med 1 TB månedlige data, hvilket også er nok til større husstande.

Gig Plan

den højeste tier plan, der er tilgængelig for $49,95 / måned med 1 GB overførselshastighed, men du skal være opmærksom på, at du kun kan nå 940 Mbps maksimal hastighed, da resten er forbeholdt teknologien til at levere hastigheden. Denne begrænsning gælder for alle udbydere, der tilbyder 1 GB-planer, ikke kun Bølgebredbånd, men det er også interessant, at denne plans upload også er begrænset til 10 Mbps, så det kan være en dealbreaker for nogle.

selvom planen annonceres som ubegrænset data, har den faktisk en 2TB cap, selvom det for de fleste hjemmebrug vil være svært at bruge over dette.

det er vigtigt at bemærke, at alle ovenstående planer tilbydes til salgsfremmende priser, som kun er gyldige i en periode på 3, 6 eller 12 måneder. Længden af hvilken du kan vælge under online bestillingsprocessen.

andre tjenester

Bølgebredbånd tilbyder også TV-og telefonindstillinger, der kan føjes til internettjenesten, og kunderne kan vælge mellem flere udstyrsmuligheder:

• HD-modtager: $11.00 / måned-med denne modtager får du en HD-optager, interaktive guider på skærmen og TV efter behov.
• TiVo Streaming DVR – TiVo-modtageren er i øjeblikket tilgængelig uden ekstra omkostninger i de første 12 måneder af tjenesten. Den sædvanlige pris er $20 per måned og er kun tilgængelig for planer med 100Mbps overførselshastigheder eller højere.
• Universal HDTV Converter: $4.95/month
• TiVo Mini: $10.00 / month – dette kræver TiVo HD-DVR og muliggør forbindelse med flere rum til TiVo DVR for et ekstra TV.

tv bundter& ekstra

tv-pakken har også en lokal TV-mulighed, herunder kanaler som ABC, RÆV, CBS, NBC og CV. Med denne mulighed får du også digitale musikkanaler samt bølge efter behov og bølge-TV på farten. Den lokale TV-mulighed er tilgængelig for $25,95 pr.

der er også flere udvidelsespakker tilgængelige, som varierer efter placering. Men som et eksempel kan nogle steder Få 90 ekstra kanaler fra Kabelnetværk som AMC, ESPN, Disney, Bravo, Comedy Central, Nickelodeon, USA, TNT og andre. Det fulde udvidede indhold med alle kanaler er tilgængeligt for $72,94 pr.

efter de første 12 måneder vil nogle muligheder stige i prisfastsættelsen. Stars og ENCORE vil gå tilbage til deres almindelige $12 pr.måned for hver, eller du kan vælge at betale $17 pr. måned for begge. Prissætning går tilbage til $5 per måned.

telefonpakke

Du kan få din telefon bundtet ind med dit internet for yderligere $10 pr. Telefonindstillingen leveres med:

• ubegrænset landsdækkende opkald plus internationale opkald til Canada
• opkalds-ID
• Opkald venter
• viderestilling af opkald
• gratis Cloud Phone App – Appen giver dig mulighed for at dirigere telefonopkald foretaget til dit hjemmetelefonnummer til din smartphone eller tablet og modtage og foretage dem derfra. Fungerer globalt, så længe den enhed, du dirigerer opkaldene til, har en stabil internetforbindelse.

Når du vælger Bølgeudstyr, kan du få et otte timers internt backupbatteri til din telefon, men dette er kun tilgængeligt for tilsluttede telefoner under strømafbrydelse. Der er også mulighed for at få et 24-timers batteri, men du skal betale en engangsafgift på $139,99.

netværksstyring og ydeevne

Bølgebredbånd styrer sit netværk som mange andre udbydere, som inkluderer begrænsning af båndbredde i visse situationer. Ifølge Bølgebredbånd skal du undgå aktiviteter med høj trafik som store filoverførsler eller ‘peer-to-peer-applikationer’. På den måde giver du ikke en større ‘byrde’ på netværket, hvilket kan betyde, at dine tjenester er afskåret eller begrænset. Bølgebredbånd forklarer også, at den faktiske hastighed kan variere og måske ikke altid er den højest mulige annoncerede hastighed. Nogle faktorer, de nævner, inkluderer tilstanden af ledninger på din placering, computerkonfigurationer, internet, og netværksbelastning og styring. Dette inkluderer også tidspunktet på dagen, hvor du bruger tjenesten.

gebyrer

• installationsgebyr – et engangsgebyr på $60, men dette kan undertiden undgås i kampagneperioder og i mange tilfælde ved at bestille online.
• internet Infrastructure Fee-gebyret er $3,17/måned og forklares som et gebyr, der går til vedligeholdelse og styring af infrastruktur. gebyr for interaktivt udstyr – $2,72/måned for den første digitale eller HD-modtager.
• lokale tv-stationer gebyr – disse varierer mellem $15 – $21.

*andre gebyrer, du skal være opmærksom på, er Forsyningspligtfonden, E911 og skatter.

dit Modem og Router

bølge bredbånd tilbyder overraskende mange muligheder, når det kommer til modemer og routere.

deres mest annoncerede mulighed er den forbedrede trådløse Eero, som ifølge bølge vil give den bedste trådløse dækning og service til brugerne. Indstillingen leveres med et fuldt kompatibelt modem, al vedligeholdelse og fejlfinding udføres af bølge bredbånd teknisk support, og den er tilgængelig for $22,95 pr.

for brugere, der ønsker en mere grundlæggende mulighed, er standard trådløst internet + Modem-pakken tilgængelig for $15,00 pr. Denne mulighed inkluderer også 24/7 support i tilfælde af problemer.

for brugere, der ikke har brug for trådløst internet, er der ‘Modem Only’ mulighed for $13,00 per måned, der kommer med modemet passer til din hastighed pakke og omfatter også 24/7 support.

Der er også to ‘Brug dine egne’ modemindstillinger:

den første kombinerer den forbedrede trådløse Eero + Brug dit eget Modem, og du betaler et lejeafgift på $9,95 pr.
Alternativt kan du også vælge kun at have dit modem uden Eero, og denne mulighed er selvfølgelig gratis. For en liste over understøttede modeller, tjek her.

funktioner og fordele

gratis Installation til onlineordrer

installationsgebyret er normalt $60, men kan fraviges med ‘FREEINSTALL’ – koden under online købsprocessen. Professionel installation inkluderer opsætning af to TV-apparater på eksisterende stikkontakter, tilslutning af en enkelt computer eller tre andre enheder til modemet.

Servicebeskyttelsesplan

Dette er en supportmulighed for alle Bølgetjenester, der inkluderer ledningsføring og udstyr i hjemmet af en professionel tekniker. Denne plan inkluderer også kundeuddannelse og koster $3,99 pr.

Roku Streaming Player

for $5,00 pr. Dette giver dig adgang til over 350 streamingmuligheder, herunder tv-udsendelser, film, sport, børneprogrammer samt adgang til NHL Game Center, Pandora Radio og meget mere.

*Bemærk, at dette ikke inkluderer et abonnement på Tjenesterne, bare nem adgang til dem. Hver tjeneste kan kræve et separat abonnement.

Smart Home fra bølge

Dette er en hjemmekontrol og beskyttelsesindstilling, der muliggør overblik og automatisering, som du får via en Smart Home-App på din telefon. Control Basic-koster $ 29,95 pr.måned og inkluderer billedsensorer med kameraer til visuel verifikation, tre-dørs og vinduekrypterede sikkerhedssensorer og et touch screen panel.

kontrol & Beskyt – alt fra Control Basic, men med 24/7 professionel overvågning. Fås til $39.95 per måned.

kontrol & Beskyt Premium – for $49,95 pr.

ekstra udstyr omfatter:

bevægelsessensorer ($45 hver)

billedsensorer ($85)

dør/vinduesensorer ($20 hver)

Oversvømmelsessensorer ($50 hver)

Kulstofsensor ($75 hver)

Røgsensor ($60 hver)

glasbrudssensor ($70 hver)

temperaturmonitor ($25 hver)

smart bulb ($15 hver)

smart plug Outlet ($40 hver)

energimåler Smart Plug ($80 hver)

ekstra kamera ($125 hver)

ekstra Sirene ($65 hver)

å-bølge repeater (til større hjem) ($30 hver)

kundeservice

ifølge kundeanmeldelser, bølge bredbånd er en anstændig tjenesteudbyder, der har lejlighedsvis udfald, men er stadig mere overkommelig end nogen andre muligheder, og bundtet tilbud gøre dem et konkurrencedygtigt valg i de områder, de er tilgængelige.

Kundeservice kan tilgås via telefon, online eller ved at besøge en af deres 25 lokale detailsteder. For dem, der er interesseret i deres tjenester, er det nye kundenummer 1-855-971-1252, mens eksisterende kunder har deres separate linje: 1-866-928-3123.

online forespørgsler sker via en online formular, og desværre er der ingen e-mail eller chat muligheder. Formularen kan tilgås her, men eksisterende kunder kan kontakte support via deres egen hjemmeside login på wavehome.com.

der er også en stor fejlfindingsportal, hvor brugerne kan finde svar på enhver tjeneste, de har brug for. Internetsektionen er opdelt i flere kategorier, herunder generelle problemer, fejlfinding af forbindelse, trådløse problemer, netværksopsætning og mere.

måder at spare på bølge bredbånd

tv og telefon Bundle muligheder

kombination af internettjenester, TV og telefon kan spare op til $30 pr.måned eller endnu mere i løbet af de første 12 måneder af en salgsfremmende periode.

Medbring dit eget Modem

i stedet for at betale et lejegebyr for Bølgebredbånds modemer, skal du vælge dit eget og spare over $20 pr.

Bestil i kampagneperioder

Bølgebredbånd har ofte kampagneperioder for onlineordrer, så det er bedst at vente på disse tilbud, da du kan få en prislås op til 12 måneder og spare over $50 pr.

vores anbefaling

Bølgebredbånd er en solid mulighed, hvis du er i et serviceområde, hvor fiberplaner er tilgængelige. Hastighederne er gode, selvom uploadhastighederne er begrænsede, men datakapslerne kan være et problem for strømbrugere. Hvis du har brug for meget, er den højeste niveauplan mere overkommelig end andre og leveres med en meget høj datahætte, som ikke burde give dig et problem. Bundle-tilbudene er en fantastisk måde at få alle tjenester til rimelige priser, og aftalen uden kontrakt gør dem til et solidt valg, da der ikke er nogen bekymringer om gebyrer for tidlig opsigelse, når du vil skifte til en ny udbyder.