We wszyscy je znają, przyjaciel, który odlatuje od kelnera w restauracji, współlokator, który pokrył dom w post-its zamiast rozmawiać, współpracownicy, którzy nie chcą się bronić bez względu na koszty osobiste. Wszystkie te scenariusze reprezentują niezdolność do właściwego komunikowania emocji w sposób, który jest produktywny dla wszystkich zaangażowanych stron. Istnieją trzy powszechnie używane grupy, aby opisać, jak radzimy sobie ze wszystkimi rodzajami emocji-złością, smutkiem, dezorientacją, zakłopotaniem — i każda z nich ma bardzo widoczny i widoczny wpływ na ogólne szczęście i zdrowie jednostki i jej relacji. Jeśli możesz wykorzystać te identyfikowalne cechy, aby lepiej zrozumieć siebie i ludzi wokół ciebie, z pewnością może dać Ci mapę drogową do opanowania sztuki komunikacji i zdrowych relacji.

najprostszym stylem do zidentyfikowania jest agresywne zachowanie. Agresywni ludzie wyrażają swoje emocje i opinie lub twierdzą dominację w sposób, który narusza lub szkodzi ludziom wokół nich. Wyobraź sobie każdego stereotypowego łobuza z filmów, który widziałeś – nietrudno zidentyfikować go i jego gniew w wielu kontekstach. Pozwoliłem sobie dodać kilka odniesień do dodatkowego kontekstu:

agresywne osoby mają tendencję do używania fizycznych lub słownych ataków, aby zastraszyć lub zranić ludzi wokół nich. Będą próbowali zdominować innych, używając upokorzenia, winy lub ataków, aby ich kontrolować. Istnieje realny wpływ na relacje, jeśli chodzi o wzorce agresywnych zachowań. Osoby te mają tendencję do ryzyka wyobcowania innych lub siebie, bycia znienawidzonym, obawiającym się i nigdy nie będąc w stanie zidentyfikować lub pokonać swoich problemów i dojrzewać z ludźmi wokół nich. Komunikacja z tego typu osobą może być trudna i frustrująca, ale zrozumienie ich reakcji może pomóc w bezboleśnie poruszać się w tych interakcjach, chociaż zawsze istnieją granice i wszelkie nadużycia fizyczne lub emocjonalne powinny być traktowane bardzo poważnie i nigdy nie usprawiedliwione.

podczas gdy agresywni ludzie próbują chodzić po innych, z drugiej strony jest bierna jednostka, która pozwala sobie na chodzenie po wszystkim. Ci ludzie mają tendencję do milczenia i często mają problemy z niskim poczuciem własnej wartości, niskim szacunkiem do siebie i nie myślą, że ich własne potrzeby mają znaczenie; w ten sposób ustępują potrzebom i wymaganiom agresorów w ich życiu. Bierni ludzie mają tendencję do mówienia cicho i pozwalają innym naruszać ich przestrzeń, czas, a nawet prawa. Ci ludzie często czują się tak, jakby ich życie wymknęło się spod ich kontroli i są w większości nieświadomi jakichkolwiek żalów urazy, które narastają pod powierzchnią. (Ci, którzy są zewnętrznie bierni, ale aktywnie żywią uczucia gniewu, na które działają w pośredni, subtelny sposób, są nazywani pasywnymi agresywnymi — więcej o tym tutaj.)

ostatni typ zachowania jest asertywny-ktoś, kto wyraźnie wyraża swoje opinie i uczucia i może opowiadać się za sobą i swoimi potrzebami bez emocjonalnego lub fizycznego naruszenia innych, tworząc środowisko szacunku. Jeśli agresywne zachowanie można sprowadzić do potrzeby „wygranej” — robienia tego, co chcesz lub tego, co postrzegasz jako we własnym najlepszym interesie, bez względu na prawa, potrzeby, uczucia lub pragnienia innych, asertywność można scharakteryzować jako związek równowagi. Asertywni komunikatorzy są bezpośredni o swoich pragnieniach i potrzebach, ale biorą pod uwagę prawa, potrzeby i pragnienia innych. Pytają o to, czego chcą, zamiast zakładać, że dostaną to, jeśli zażądają wystarczająco głośno. Wyznaczają i komunikują zdrowe granice. Jak to działa w prawdziwym świecie? Cóż, najpierw powinieneś zrozumieć na podstawowym poziomie, że szacunek do siebie i gotowość do obrony swoich interesów jest krytyczna. Jeśli możesz wcielić te cechy, możesz zacząć konstruować i wdrażać strategie konfrontacji, które są bezpośrednie, pełne szacunku i nastawione na działanie.

tak wielu argumentów i zranionych uczuć można uniknąć, jeśli zrozumiemy rozróżnienie między 3 (pasywny, asertywny, agresywny), dowiemy się o typach osobowości i zachowań, jak tworzyć zdrowe relacje i ewoluować nasze założenia, granice, oczekiwania, intencje i umowy, aby pomóc pomieścić siebie i ludzi wokół nas, jak wszyscy staramy się skutecznie komunikować i wyrażać siebie. Komunikacja jest kluczem do zdrowych relacji i o to chodzi w życiu, więc im więcej zrozumienia i wysiłku wkładamy w to zdrowie, tym bardziej spełniony i emocjonalnie zadowolony staniesz się.

zastanawiasz się, jaki rodzaj zachowania masz tendencję do wykazywania? Poświęć 10 minut na darmowy Quiz asertywności z psychologii dzisiaj („migawka” jest darmowa i to wystarczy).

linki, które mogą ci się spodobać:

• Jak skutecznie radzić sobie z agresywnymi i kontrolującymi ludźmi
• Jak być asertywnym
• 4 Podstawowe style komunikacji