Revidert 3/15/2021

Først og fremst ønsker Vi å uttrykke vår oppriktige bekymring for alle som har blitt påvirket av koronaviruset (COVID-19).

I mer enn 40 år Har Cheesecake Factory vært dedikert til ekte gjestfrihet og tar godt vare på våre folk, slik at de kan ta godt vare på deg. Helse og velvære for våre ansatte
medlemmer og gjester er vår høyeste prioritet, og har vært vår styrende prinsipp gjennom denne
enestående tid.

Vi følger alle lokale retningslinjer for service og er åpne for dine-in i de fleste av våre restauranter, mens
noen av våre steder er for tiden åpne for take-out og levering. Vi gleder oss
til å fortsette å tjene deg i løpet av denne tiden om det er for spise-in, take-out, eller levering, og ønsket
å dele med deg noen av de tiltakene vi tar for å sikre din fortsatte sikkerhet.

DINE-IN service

vi utvikler kontinuerlig vår innsats for å sikre de høyeste nivåene av sanitær og sikkerhet og har implementert følgende i våre spisestuer i tillegg til alle sikkerhetsprosedyrer som er på plass for vår take-out og levering service:

• vi har installert en ekstra luftrensing til det allerede best-in-class systemet i våre restauranter. Dette nye systemet bruker Bi-Polar ionisering som skaper positive og negative ioner for aktivt å rense luften når den passerer gjennom bygningens systemer, dreper bakterier og virus, og reduserer allergener og luftbårne partikler uten å skape ozon eller skadelige biprodukter. Tredjeparts laboratorietesting har vist at iWave® luftrensere effektivt kan redusere patogener inkludert SARS-CoV-2, årsaken TIL COVID-19.

I Tillegg er vi:

• Oppmuntre alle ansatte til å bli vaksinert når vaksinen er tilgjengelig for dem og gi timepersonell betalt fri for hver vaksineavtale
• Rekonfigurere sitteplasser i spisestuen, terrassen og baren for å møte retningslinjer for sosial distansering; I tillegg er vi i ferd med å legge partisjoner mellom boder og patio bord der det er mulig
• Ved hjelp av gulv dekaler for å minne gjester i vår lobby og bakeri områder for å holde til sosiale distansering protokoller
• å ha dedikert personale gjennom hvert måltid periode ansvarlig for å rense alle høye kontaktområder
• Fortsetter velvære sjekker av alle ansatte før hvert skift, inkludert temperaturkontroller med et termometer
• Å Gi alle ansatte og ledere i våre spiserom og kjøkken med personlig verneutstyr, inkludert masker og hansker
• å ha håndrensemiddel tilgjengelig i våre lobbyer og toaletter for gjester
• å gjøre reservasjoner tilgjengelig gjennom Yelp
• Ved hjelp av tekstsøking for å tillate gjester å vente utenfor restauranten uten å bruke en personsøker
• Gir EN QR-kode for gjester å skanne for å få tilgang til en digital meny på mobilenheten dersom de foretrekker å ikke bruke en av våre rensede menyer
• ikke forhåndsinnstille noen tabeller
• Gir takeout containere for gjester som foretrekker å pakke sine egne rester
• åpner for kontaktløs mobil betaling Ved bordet med gjestens personlige enhet
• Desinfiserende penner etter gjestenes bruk

Dette er bare noen av endringene vi gjør for å beskytte din sikkerhet, samtidig som du gir gjestfrihet og deilig minneverdig mat du har kommet til å forvente fra oss.I tillegg til å fortsette å opprettholde vårt høye nivå av renslighet og sanitetspraksis, tar vi ekstra forholdsregler for å sikre en trygg opplevelse når vi henter ut bestillinger fra våre restauranter. Dette inkluderer:

• Sikre at våre lag har den informasjonen de trenger for å holde seg frisk og instruere dem om å bli hjemme hvis de ikke føler seg bra
• Sikre riktig sosial distansering opprettholdes; Dette inkluderer å øke avstanden mellom våre gjester og kasserere for å minimere kontakt, og plassere markeringer på våre gulv for Å hjelpe gjestene å distansere seg fra andre
• Rengjøring Og sanitizing alle kasserer counter overflater, penner og personsøkere etter hver bruk
• Plassering av våre kredittkort maskiner slik at gjestene kan sveipe sine egne kredittkort uten personalet assistanse
• Krever ansatte til å bruke hansker ved håndtering av mat og/eller take-out bestillinger
• Konstant håndvask
• Overgang til innpakket kjøkkenutstyr for de gjestene som forespørsel kjøkkenutstyr
• Rengjøring og sanitizing alle dørhåndtak i løpet av dagen, Og forlater frontdører støttet åpne (der det er tillatt) for å minimere kontakt

Nyttige tips for å minimere kontakt:

• Bestill online og betal fremover (sparer tid og reduserer kontakten betydelig)
• Velg vår «Curbside Order Option» når du bestiller online eller fortell oss når du ringer inn bestillingen din; du trenger ikke engang å komme ut av bilen din—det er som vår kjøretur gjennom

levering
vi tar ekstra forholdsregler for å sikre at leveringsordren din kommer trygt til døren din. Dette inkluderer:

• Forsegling av den ytterste emballasjen for å sikre at det ikke er kontakt med maten din fra kjøkkenet til døren Din
• Overgang til innpakket kjøkkenutstyr for leveringsbestillinger for de gjestene som ber om kjøkkenutstyr (men hvis du ikke trenger kjøkkenutstyr, er det et alternativ å avvise dem i bestillingsprosessen.)
• Sikre At Dashers opprettholde sosial distansering når plukke opp bestillinger fra våre restauranter

vår levering leverandør DoorDash har implementert følgende:

• Bestillinger vil automatisk standard til no-kontakt alternativet, «La det på døren min.»Du kan også legge igjen ytterligere detaljer om leveringsstedet, for eksempel» La ved siden av anlegget » for å hjelpe Din Dasher.
• De tilbyr hånd sanitizer og hansker Til Dashers
• De er også i direkte kommunikasjon med helseeksperter om beste praksis

Vi har fulgt VEILEDNINGEN FRA CDC og våre lokale helseavdelinger og vil fortsette å gjøre det gjennom denne utviklende situasjonen.

vi oppfordrer deg til å holde deg frisk og vi ser frem til å tjene deg snart.

Vennlig hilsen,

David M. Gordon
President