som mennesker har vi alle våre egne verdier, tro og holdninger som vi har utviklet i løpet av våre liv. Vår familie, venner, samfunnet og erfaringene vi har hatt alle bidra til vår følelse av hvem vi er og hvordan vi ser verden. Som samfunnstjenestearbeidere jobber vi ofte med mennesker som er sårbare og / eller som kan leve en livsstil som det vanlige samfunnet ser på som annerledes eller uakseptabelt. Hvis vi som samfunnstjenestearbeidere skal tilby en tjeneste som oppfyller behovene til målgruppene våre og hjelper dem til å føle seg bemyndiget, må vi være oppmerksomme på våre egne personlige verdier, overbevisninger og holdninger og være forberedt på å vedta de faglige verdiene i vår bransje—og ikke pålegge våre egne ideer på våre kunder.

hva er verdier?

Verdier Er prinsipper, standarder eller kvaliteter som en person eller gruppe mennesker holder høyt. Disse verdiene styrer måten vi lever våre liv og de avgjørelsene vi gjør. En verdi kan defineres som noe som vi holder kjært, de tingene / kvaliteter som vi anser for å være av verdi.

en ‘verdi’ er vanligvis dannet av en bestemt tro som er relatert til verdien av en ide eller type oppførsel. Noen mennesker kan se stor verdi i å redde verdens regnskog. Men en person som er avhengig av logging av en skog for jobben sin, kan ikke plassere samme verdi på skogen som en person som vil lagre den.

Verdier kan påvirke mange av dommene vi gjør, samt ha innvirkning på støtten vi gir kunder. Det er viktig at vi ikke påvirker kundens beslutninger basert på våre verdier. Vi bør alltid jobbe ut fra grunnlaget for å støtte kundens verdier.

Aktivitet: hva er noen av mine verdier?

1. Oppførsel—er de gammeldags? Har de holder en høy eller lav verdi i livet ditt?
2. Pride-er det ting du trenger å være stolt av? Verdsetter du stolthet eller verdsetter du ydmykhet?
3. Klær-hvor viktig er klær på jobben? På spill?
4. Oppførsel på idrettsfeltet – hvilken oppførsel verdsetter du? Sportsånd? Vinne? Lagånd? Individualitet?
5. familieliv? Hva verdsetter du om familielivet?

hvor kommer verdiene fra?

våre verdier kommer fra en rekke kilder. Noen av disse inkluderer:

• familie
• arbeidsplassen (arbeidsetikk, jobbroller)
• utdanningsinstitusjoner som skoler eller TAFE
• betydelige livshendelser (død, skilsmisse, miste jobber, storulykke og traumer, store helseproblemer, betydelige økonomiske tap og så videre)
• religion
• musikk
• teknologi
• kultur
• store historiske hendelser (verdenskriger, økonomiske depressioner, etc).

Dominante verdier

Dominante verdier er De Som er vidt delt mellom en gruppe, samfunn eller kultur. De er gått videre gjennom kilder som media, institusjoner, religiøse organisasjoner eller familie, men husk hva som anses dominerende i en kultur eller samfunn vil variere til neste.

ved å Bruke kildene nevnt ovenfor kan noen av verdiene dine være:

• familie—ta vare på hverandre, familie kommer først
• peers—viktigheten av vennskap, viktigheten av å gjøre ting som jevnaldrende godkjenner
• arbeidsplass-gjør jobben din riktig; godkjenning / misbilligelse av ‘utenlandske ordrer’ (å gjøre hjemmerelaterte aktiviteter i arbeidstiden eller bruke arbeidsressurser til hjemmerelaterte aktiviteter)
• utdanningsinstitusjoner-verdsettelse eller på annen måte av læring; verdien av selvet i forhold til en evne til å lære (dette avhenger ofte av personlig erfaring med skolegang, enten positiv eller negativ)
• betydelige livshendelser—død av kjære og virkningen på det vi verdsetter som viktig; ekteskap og betydningen og rollen til ekteskap og barn; religion—tro om ‘rett og galt’ og tro på guder
• media—virkningen AV TV, film, radio, Internett og reklame på hva som er viktig i våre liv, hva som er verdsatt og ikke verdsatt
• musikk—musikk gjenspeiler ofte hva som skjer i samfunnet, folks respons på ting som kjærlighet og relasjoner som deretter kan påvirke utviklingen av våre verdier
• teknologi—betydningen av å være en del av vår verden. teknologi eller annet; betydningen av datamaskiner og utvikling av dataferdigheter kultur-en kulturell verdi som betydningen av individualitet i motsetning til å tilpasse seg grupper store historiske hendelser – ikke kaste bort noe, spare for tider med utkast, verdsette menneskeliv, patriotiske verdier.

Det er viktig at du utvikler en bevissthet om hva du verdsetter, da disse verdiene vil være viktige for å informere dine relasjoner med kunder, kolleger og arbeidsgivere.

følgende er en liste over felles dominerende verdier i Det Australske samfunnet. Kryss av verdiene som gjelder for deg, og velg deretter de ti viktigste verdiene du krysset av og rangere dem.

(1 = viktigste, 10 = minst viktig)

Klikk her for listen (.doc 12 KB)

lærte du noe om deg selv som du ikke hadde forventet? Det som er viktig her er din evne til å kunne identifisere verdiene som er viktige for deg.

det er viktig å være bevisst på våre verdier. Denne kunnskapen hjelper oss å:

• spør oss selv hvorfor vi gjør det vi gjør
• identifiser konsekvensene av våre handlinger for oss selv og andre (inkludert kunder og medarbeidere)
• vurder andre og bedre alternativer om nødvendig.

Det er viktig å ikke bare ha kunnskap om verdisystemet ditt, men å forstå at verdiene dine støtter din tro og tro underbygger atferd. Hvordan vi oppfører oss er en refleksjon av vår tro og vår tro er en refleksjon av våre verdier.

Utforske dine verdier

vi er alle påvirket i varierende grad av verdiene til vår familie, kultur, religion, utdanning og sosial gruppe. Å kjenne dine egne verdier kan hjelpe deg med å jobbe effektivt med klienter, løse konflikter og støtte organisasjonens filosofi om omsorg på riktig måte. Uansett hvor våre verdier kommer fra, gjør de oss til den unike personen vi er i dag!

Svar på følgende og tenk deretter på hva det forteller deg om deg selv, hvor verdiene dine kommer fra og hvordan folk med ulik bakgrunn og livserfaringer vil svare på disse spørsmålene. Det finnes ingen riktige eller gale svar – bare svar ærlig og være villig til å utforske og reflektere over dine egne verdier.

Løp

• med hvilket løp identifiserer jeg?
• kjenner jeg folk fra et annet løp til meg?
• tror jeg at folk fra forskjellige raser skal leve sammen?
• Hva ville livet vært som om min hudfarge var annerledes?
• hva synes jeg om ekteskap og forhold mellom mennesker fra forskjellige raser?

Kjønn

• Hvor mange venner har jeg fra motsatt kjønn?
• hvis jeg var et annet kjønn hvordan kan livet være annerledes?

Religion

• Hva er min religion? Tror jeg på det?
• Hva er min families religion?
• er de fleste i mitt samfunn fra denne religionen?
• hvordan påvirker min religion livet mitt?

Kultur

• hvilken kultur identifiserer jeg meg med?
• Hva liker jeg og misliker om min kultur og tradisjoner?
• Hvilke andre kulturer interesserer meg? Liker jeg å lære om dem? Hvorfor?

Språk

• Hva er mitt morsmål?
• Hvilke andre språk snakker jeg?
• Hvem skal bestemme hvilket språk folk skal snakke?

Generelt

• hvilket politisk parti støtter Jeg? Hvorfor?
• tror jeg på dødsstraff? Hvorfor?
• Hva er mitt syn på abort ? Hvorfor?
• Hva er mitt syn på homofili? Hvorfor?
• Hva er mine synspunkter om ulovlige rusmidler? Hvorfor?
• Hva er mitt syn på frivillig eutanasi? Hvorfor?

Reflekter over svarene dine om hvor verdiene dine kommer fra.

1. hva fortalte denne aktiviteten deg om dine verdier?
2. kan du identifisere noen andre faktorer / viktige livserfaringer som har bidratt til å forme dine verdier?
3. Hvorfor har du bestemt deg For å bli arbeidstaker i CSI?
4. Hvordan tror du dine verdier vil lede dine handlinger som arbeidstaker i CSI?

målet med denne aktiviteten er å gjøre deg oppmerksom på problemer som kan oppstå på arbeidsplassen og de ulike verdiene arbeidstakere kan ha. Det er ingen riktige eller gale svar, så når du fullfører denne aktiviteten, prøv å være så ærlig som mulig.

verdier avklaring

Les følgende scenarier og rangere dine reaksjoner ved å merke av i boksen som best definerer din reaksjon.

Scenario 1

Stan og Russell har blitt gode venner i bolig omsorg anlegget. De liker hverandres selskap og liker å lese pornografiske magasiner sammen. Stan kjøper vanligvis blader, men en måned Stan kom ikke inn i herberget for omsorg som han vanligvis gjorde. Russell ville ha noen nye pornos å lese, så han spurte Penny omsorgsarbeideren om å kjøpe ham noen magasiner. Hun gikk med på det og tok med noen til ham.

hva synes Du Om Penny gjør dette for Russell?

Scenario 2

Wayne er en 49 år gammel frivillig på et sykehjem. Han er En Anglo-Australsk, med et funksjonshemning. Han jobber med anh, rekreasjon offiser. Hun Er Vietnamesisk og er 20 år gammel. Wayne og Anh har gått ut sammen og Wayne har fortalt Anh at han elsker henne. Hva synes Du Om Anh Og Wayne være partnere?

Vurder din følelse i henhold til deres alder:

Vurder din følelse i henhold til deres kulturelle bakgrunn:

Vurder din følelse i henhold til det faktum at de jobber sammen:

Scenario 3

Dawn er en 50 år gammel kvinne med Downs Syndrom, og er bosatt på en bolig i alderen omsorg anlegget. Hun onanerer i felles stue på anlegget. Hun trenger å bli vist et privat sted å gjøre dette, og det er din rolle å ta henne til et privat rom, neste gang hun onanerer. Hva synes du om dette?

Vurder svaret ditt i henhold til Faktoren Av Dawn masturbating:

Vurder svaret ditt i henhold til faktoren av din rolle som arbeidstaker som hjelper henne i denne situasjonen.

denne aktiviteten var nyttig for å hjelpe deg med å identifisere noen sterke overbevisninger du har. Det er bra for deg å kunne reflektere over disse og tenke på hvordan de kan påvirke din rolle som omsorgsarbeider. For eksempel, hvis du tror at alle eldre mennesker og funksjonshemmede har rett til å uttrykke sin seksualitet, uansett hvordan de velger å gjøre det, vil du sikre at deres privatliv og verdighet respekteres. Husk, klienter har rett til å motta en profesjonell service uavhengig av holdninger, tro og verdier de holder.

etter å ha svart på spørsmålene, kan du finne det nyttig å gå tilbake til svarene dine og identifisere hvor holdningene dine har kommet fra. Dette vil bidra til å forhindre at dine personlige holdninger påvirker måten du jobber med klienter på.

hva er en tro?

Tro kommer fra virkelige erfaringer, men ofte glemmer vi at den opprinnelige opplevelsen ikke er den samme som det som skjer i livet nå. Våre verdier og overbevisninger påvirker kvaliteten på vårt arbeid og alle våre relasjoner fordi det du tror er det du opplever. Vi har en tendens til å tro at vår tro er basert på virkeligheten, men det er vår tro som styrer våre erfaringer.

den tro som vi holder er en viktig del av vår identitet. De kan være religiøse, kulturelle eller moralske. Tro er verdifulle fordi de gjenspeiler hvem vi er og hvordan vi lever våre liv.

Pre-existing beliefs

som omsorgsarbeider i samfunnstjenestebransjen kan de eksisterende troene du måtte ha, være relatert til stereotyper som har utviklet seg for deg rundt problemer som seksualitet, alkohol og andre rusmidler, aldring og funksjonshemninger, uavhengighet, helse, menneskers rettigheter, ideen om helse og hvordan det er å være eldre og/eller deaktivert.

disse stereotypene kan påvirke måten du samhandler og jobber med klienter på. Dette er fordi du har forutsetninger om hva kundene kan og ikke kan gjøre for seg selv, måten de bør tenke på problemer og hva som er best for dem. Hvis du gjør antagelser som arbeidstaker, nekter du klienter deres rettigheter, respekt og verdighet. Som arbeidstaker vil dette bli ansett som et brudd på din plikt til omsorg mot klienter.

behovet for eldre og funksjonshemmede til å uttrykke sin seksualitet, reduseres ikke nødvendigvis over tid. Ønsket om intimitet kan faktisk intensivere. Utviklingen av nye relasjoner kan oppstå som et resultat av å leve i en boligomsorgsinnstilling eller som folks sosiale nettverk endres over tid. Retten til å uttrykke seksualitet er et spørsmål om livskvalitet og er en del av ens egen identitet. Måten folk velger å uttrykke sin seksualitet kan endre seg over tid på en rekke måter. Intime relasjoner forbedre en persons livskvalitet og bidra til deres følelser av velvære. Som omsorgsarbeider er det viktig å respektere en persons rett til å uttrykke sin seksualitet på en måte som er passende for dem.

hva er en holdning?

ordet ‘holdning’ kan referere til en varig gruppe følelser, overbevisninger og atferdstendenser rettet mot bestemte personer, grupper, ideer eller objekter.

en holdning er en tro på noe. Det beskriver vanligvis hva vi tror er den ‘riktige’ måten å gjøre noe på. Holdninger som vi føler veldig sterkt om kalles vanligvis verdier. Andre holdninger er ikke så viktige og er mer som meninger. Noen ganger kan våre egne holdninger gjøre oss blinde for andres verdier, meninger og behov. Holdninger vil alltid ha et positivt og negativt element, og når du holder en holdning, vil du ha en tendens til å oppføre seg på en bestemt måte mot den personen eller objektet.

Du må være klar over dine egne personlige verdier, tro og holdninger og hvordan de kan påvirke arbeidet ditt.Det er viktig å vurdere kartleggingen av ditt eget liv – hva har vært noen viktige hendelser som har formet deg, hvilke egenskaper du beundrer i deg selv og andre, hvilke tro er viktige for deg, hva du verdsetter og så videre. Noen eksempler på disse kan være personlige egenskaper som karakterstyrke, hjelpe folk, respekt, ærlighet, rikdom, suksess, helse etc.hva vi mener er viktige kvaliteter, eller hvilke kvaliteter vi beundrer i oss selv og andre, gjenspeiler generelt våre livserfaringer og verdiene vi etablerte i våre tidlige år gjennom påvirkning av familie, lærere, venner, religion, vår kultur, vår utdanning.Gitt at vi alle har forskjeller som har blitt formet av våre livserfaringer, kan vi forstå at vi alle vil ha forskjellige sett med verdier og trosretninger. Vi tenker ikke alle på problemer på samme måte!For å jobbe effektivt er det viktig å forstå dine egne verdier og overbevisninger og å forstå viktigheten av å ikke la dem påvirke måten du jobber med klienter på. Husk at de er dine verdier og kan være ganske annerledes enn verdiene som holdes av kundene dine.

for å forbli profesjonell er det nødvendig å forlate dine personlige verdier ut av klient / arbeidstaker forholdet. Dette betyr at det er viktig at du lar kundene ta beslutninger basert på egne verdier og overbevisninger i stedet for beslutninger som gjenspeiler hva du synes de burde gjøre.Når vi utfører våre daglige plikter på jobben, tenker vi sjelden på våre holdninger, vi er nedsenket i selve arbeidet og forblir ofte uvitende om hvor forskjellige våre holdninger kan være til andre rundt oss.som tidligere definert er en holdning bare en tro, og beskriver hva vi tror er den riktige måten å gjøre eller tenke på noe. Holdninger varierer i intensitet.

når vi føler sterkt om noe holdninger kalles verdier. Holdninger som er mindre viktige for oss kalles meninger. For eksempel kan vi føle sterkt at eldre mennesker skal gi opp jobbene sine når de når en viss alder, slik at yngre mennesker kan få jobb. Sterke holdninger er ofte veldig emosjonelle og kan skyte vår dom i å møte andres behov. Dette betyr at noen mennesker eller klienter kan nektes deres rettigheter til å få lov til å ta egne valg og beslutninger om livet deres.

holdningenes innflytelse

holdningene våre utvikler seg over tid og reflekterer ikke bare hvor vi har kommet fra, dvs. innflytelsen familie, venner og erfaringer har hatt på holdningene våre, men også hvordan vi vil fortsette med livet vårt i fremtiden. Holdninger er derfor et kraftig element i våre liv, er lang varig og vanskelig å endre—men ikke umulig!

problemet med holdninger

et av problemene med våre holdninger er at vi ofte ignorerer all informasjon som ikke stemmer overens med dem-vi blir selektive i måten vi oppfatter og reagerer på hendelser og problemer—og mister vår ‘objektivitet’ om verden. Ved å utvikle innsikt om våre holdninger reduserer vi risikoen for å ta beslutninger på jobben basert på våre ubevisste, eksisterende oppfatninger, slik at vi kan jobbe mer profesjonelt med klienter.

Bevissthet om personlige holdninger

det er god praksis å tenke på holdninger og tro: det hjelper deg å forstå deg selv bedre. Det er gunstig å reflektere over livet ditt, identifisere noen av de viktige hendelsene som har formet deg, vurdere hvilke kvaliteter du beundrer i deg selv og andre og være oppmerksom på hvilke verdier og er viktige for deg.

Aktivitet

din identitet har formet den personen du er i dag!

her er en sjekkliste som vil hjelpe deg med å vurdere hvordan identiteten din har utviklet seg. (.doc 25 kB)

øvelsen du nettopp har fullført vil ha gitt deg en følelse av hvor din egen identitet har kommet fra. Tenk på dette når du svarer på følgende spørsmål.

Aktivitet

1. fra verdiene du har valgt ovenfor, kan du liste opp de som vil gjelde for din rolle som omsorgsarbeider.
2. Hvorfor er det viktig for samfunnstjenester arbeidere å ha en følelse av sin egen identitet og hvor den har kommet fra?
3. Hvilke problemer kan du identifisere for deg selv i å måtte jobbe med mennesker og kunder som har vokst opp annerledes danne deg, har en annen identitet og derfor ulike oppfatninger?

Ta hensyn til personlige verdier og tro

et av arbeidernes ansvar er at vi ikke pålegger våre egne verdier og tro på menneskene vi jobber med. Det vil si at vi ikke tilbyr alternativer og tjenester basert på hva vi føler er riktig, men at vi jobber med mennesker i forhold til hva som er riktig for dem. Vi bør alltid huske at det er deres liv, og bare de bør ta avgjørelser om hvordan de skal leve sitt liv. hvis du prøver å pålegge dine egne moralske verdier på klienter, vil du sannsynligvis få dem til å føle seg dømt og skade deres egenverd. Dess, de er sannsynlig å avvise deg og å avvise dine verdier for. Hvis du er i stand til å akseptere dine kunder, med hva verdiene de har, kan du godt finne at som tiden går de beveger seg nærmere deg i sin tro. Dette er uunngåelig fordi vi er, enten vi liker det eller ikke, modeller for våre kunder, og vi har et ansvar for å være gode modeller.

uansett hvem klienten er, og uavhengig av hans eller hennes oppførsel, fortjener han eller hun å bli behandlet som et menneske av verdi. Hvis du respekterer kundene dine, vil de, gjennom å føle seg verdsatt, bli gitt de optimale forholdene for å maksimere sitt potensial som enkeltpersoner.

Det er viktig at du er klar over dine egne verdier og overbevisninger, slik at du ikke pålegger dem (bevisst eller utilsiktet) på de menneskene du jobber med.

Profesjonelle verdier

for å forlate dine personlige verdier ut av klient / arbeidstaker forholdet, må du klar over virkningen de kan ha når du kommer over klienter som ikke oppfører seg på måter som du er enig med—det vil si klienter som har forskjellige verdier og tro på deg. Du kan oppleve at med slike kunder blir du dømmende eller legger merke til at du oppfordrer kunder til å ta en beslutning som gjenspeiler hva du tror de burde gjøre (basert på dine verdier og tro) i stedet for å jobbe med klienten for å komme opp med egne ideer om hvordan du løser problemet.derfor er det så viktig å ha etiske standarder, slik at vi opererer etter et profesjonelt sett med retningslinjer, ikke hva vi personlig mener er riktig eller galt.

Aktivitet: Profesjonelle verdier

Respektere andres tro, holdninger og verdier

Alle har rett til sine egne verdier, holdninger og tro. Det er viktig å akseptere og respektere at andre mennesker kan godt ha ulike holdninger, verdier og tro enn deg. Vi har ikke rett til å forvente at andre endrer sine verdier, holdninger og tro bare fordi de er forskjellige fra våre.det er ganske mulig at du kan møte situasjoner på jobben som enten utfordrer eller kompromitterer dine egne verdier, holdninger eller tro når du arbeider for å støtte mennesker med funksjonshemming.

det er ikke alltid lett å unngå å kommunisere din tro og verdier til kunder, men det er noe du må være veldig klar over. Det kan være veldig enkelt å påvirke klienter på subtile måter. Enkle ting som kroppsspråk, gester, måten du sier noe, eller til og med handlinger, kan gi en klient inntrykk av at du er enig eller uenig med sine verdier eller tro.

En funksjonshemming støtte arbeidstaker, Sally, hjalp Harry, en klient, å bestemme hvilken film han skulle se i helgen. Harry elsket skrekkfilmer. Sally hatet dem. Under samtalen sally ristet på hodet hver Gang Harry pekte på en skrekkfilm i avisen. Til Slutt Bestemte Harry seg for å gå og se en komedie. Selv Om Sally ikke direkte si at hun ikke godkjent Av Harrys film valg, da hun ristet på hodet hun indikerte at hun ikke godkjenner Harrys valg.

støtten du gir til klienter bør, så mye som mulig, være i tråd med deres verdier, holdninger og tro, samtidig som det er i tråd med din samfunnstjeneste organisasjon og loven.

virkningen av verdier og filosofier på tjenesteytelsen

måten de ovennevnte verdier og filosofier er handlet på i tjenester påvirker kvaliteten på tjenesten som tilbys til kundene. Jo mer disse verdiene fremmes og reflekteres i måten tjenesten opererer på, jo mer positiv er opplevelsen for klienten.

Aktivitet: Identifisere virkningen av verdier og filosofier på tjenestetilbudet

Phong Er en 29 år Gammel Vietnamesisk mann som ble skadet i en alvorlig bilulykke for åtte måneder siden og fikk hjerneskade. Dette betyr at han har store problemer med korttidshukommelsen og med å organisere tankene sine. Han må også bruke rullestol på grunn av nakkeskade. Phong bor nå hjemme hos sin familie. De fleste av hans venner ikke kommer rundt lenger Og Phong knapt kommer ut. Han er ikke i stand til å gå tilbake til jobb som mekaniker. Phong har blitt henvist til et samfunnstilgangsprogram, designet for å hjelpe ham med å håndtere hjerneskade og integrere seg tilbake i samfunnet.