hvis du Er En Optimal kunde, vil det koste deg mer å se på tv i 2020.

i noen tilfeller, a, mye mer.Noen Av Optimums mest populære pakker går opp i pris med så mye $20 eller $30 per måned effektiv Februar. 1, ifølge selskapets nettside og innlegg som ble lagt til kunderegninger denne måneden.

$30 økningen betyr en ekstra $ 360 per år. En $ 20 økning i pris betyr $240 mer ut av lommen årlig.

Men hvis du spør, kan du få en utsettelse, men midlertidig. Mer om det i et øyeblikk.$ 30 per måned øker (faktisk er det $30,04 – Fordi Optimum virkelig trengte å belaste kunder de ekstra fire cent også?) vil bli pålagt Optimum Silver-pakken, som inkluderer EN rekke HBO, Showtime og Starz filmkanaler. Pakken i dag koster $89.95 per måned, men i februar, det vil sette deg tilbake $119.99 månedlig.

det er en månedlig økning på mer enn 33%.Optimum Premier, som faktisk er et høyere nivå pakke og inkluderer filmkanaler pluss en hel masse sport kanaler Og Selv World Fishing Network channel, stiger $20 per måned til $129.99 fra dagens kostnad på $109.95 per måned.

en økning på 18%.

Optimums andre pakker kommer til å koste mer også.Optimum Preferred, for eksempel, som tilbyr Den populære Disney Channel, Pluss Hallmark, Teen Nick Og BBC World News, vil gå opp fra $ 74,95 per måned til $94,99.

du kan se hele listen over prisendringer og hva hver pakke inkluderer her på Optimums hjemmeside. Sjekk den fine print under større prisliste for detaljer om økninger.NJ Advance Media nådde Ut Til Altice, som sa at de oppgitte prisøkningene er selskapets standardpriser, men de kan ikke gjelde hvis du har flere produktrabatter eller pakkepriser.

Oversettelse? Ulike kunder vil betale forskjellige beløp for de samme tjenestene.

talskvinnen oppgulpet i utgangspunktet språket som ble funnet på kunderegninger: «Våre nylige prisjusteringer gjenspeiler de stigende kostnadene ved programmering, noe som fortsetter å påvirke betal-tv-priser over hele bransjen. Vi fortsetter å investere i vårt nettverk og tjenester for å gi mer verdi til våre kunder, inkludert lansering av raskere bredbåndshastigheter og forbedringer av Vår Altice One-plattform, og vi tilbyr en rekke bredbånds-og videopakker for å møte alle behov og budsjetter.»

er det verdt $20 eller $30 mer per måned for kabel-tv?talskvinne sa at kundene bør besøke en side som tilbyr «mer informasjon om verdien og fordelene vi leverer, Fra Altice Mobile til våre nettverksinvesteringer og mer.»ETTER AT Nj Advance Media nådde Ut Til Altice, bestemte Jeg meg for å ringe en gang til, men denne gangen ringte jeg 800-nummeret som kunde — ikke som reporter-noe Bamboozled-kolonnen har gjort før.

min familie Er En Optimal kunde med kabel-tv, internett og en kabel telefonlinje. Til tross for å vite at vi sannsynligvis betaler for mye, har vi alltid vært fornøyd med tjenesten-selv om Den har gått noe siden Altice kjøpte Cablevision i juni 2016. Min mann og jeg har snakket om å kutte ledningen, men ingen av oss var klar til å ta deg tid til å gjøre den nødvendige forskningen.

Kanskje det er på tide.

Mens Jeg var på vent, trakk jeg ut min siste regning. Det var en sideinnsats med tittelen «February 2020 Pricing & Pakker.»Det ga en liste over priser for hver pakke-de økte prisene-uten å sammenligne det med hva kundene betaler for tiden.

Ingen steder står det, » Hei, vi er fotturer priser .»

Men andre steder på regningen, på den andre siden (og la oss være ærlige, mange kunder går ikke forbi den første siden for å se hva de skylder og når det skyldes), sier den fine utskriften: «Etter hvert som kravene til nettverks-og programmeringskostnadene øker, fortsetter standardene og kostnadene ved å tilby produkter og tjenester i verdensklasse å stige. Selv om vi jobber hardt for å minimere virkningen på deg, vil prisjusteringer bli gjort for å velge Optimale priser, effektive med februarregningen. Det vil ikke være mer enn en $14,50 økning til din nåværende månedlige rate.»

det er forskjellig fra hva prisdiagrammet sa, men ok.

etter omtrent fem minutter kom en representant til linjen. Etter å ha sett opp kontoen min, bekreftet han at ja, min regning ville gå opp med $20,04 neste måned.Som forbrukerkolonnist vet jeg godt at det ofte er rabatter tilgjengelig for forbrukerne hvis de bare spør — spesielt hvis du truer med å avbryte en tjeneste. Så jeg brukte den kunnskapen til å se hva selskapet kan være villig til å gjøre for å holde familien min virksomhet.

jeg høflig fortalte rep at det var en latterlig økning, og at jeg kan avbryte. Jeg spurte om han kunne gjøre noe for å dempe skaden. Han sa at han ikke kunne, men jeg kunne snakke med «avbestilling og oppbevaring avdeling.»Jeg spurte om det var et eget nummer jeg kunne ringe, og han sa nei. Men han kunne overføre meg.

«ja, vær så snill,» sa jeg.

etter ni minutter på vent, snakket jeg med en meget vennlig representant.

jeg forklarte min sinne og misnøye med økningen, og noterte at jeg har vært en lojal kunde i mer enn 20 år, og at jeg ikke klandret repen for økningen — selvfølgelig er det bedriftens og ikke hans feil – men kom igjen… Kan du gjøre noe, kaste meg et bein, for å stoppe meg fra å forlate?

han satte meg på vent for å undersøke kontoen.

da han kom tilbake, sa han: «La meg se hva jeg kan gjøre for å hjelpe deg med prisingen. La meg se hvilke tilbud vi kan ha for deg.»

han satte meg tilbake på vent, og jeg ventet gjerne.repen kom tilbake og sa: «Effektiv i dag, jeg skal senke regningen med $ 45 i måneden .»

Han sa At det så ut som den månedlige økningen på tv – delen av regningen min ville ha vært 14 dollar eller så, ikke $20.04 bekreftet av den første rep.

tilbudet er bare bra i et år, så det er et stoppested.

jeg reiste igjen Til Altice-talsmannen for å dele min erfaring som forbruker, men det var ikke noe svar.jeg skal undersøke alternativene mine og se hvor mye vi kan spare ved å kutte ledningen permanent uten å miste programmeringen jeg vil ha.

i mellomtiden håper jeg du vil legge til kommentarfeltet med dine suksesser og feil.

også gi oss beskjed om hvordan det går hvis du nå ut til selskapet.

EN OPPDATERING

etter denne historien ble lagt ut på NJ.com, En Altice talskvinne sendte en e-post med en avklaring. Hun sa at grunnen til at min families rente øker $14 i stedet for $ 20 var at » per språket i regningen din, vi er capping regningen øker for å minimere virkningen av våre rate kort endringer på våre eksisterende kunder. Ingen kunde regningen vil øke mer enn $14, og noen vil se øker mindre enn det.»

Hun sa At det ikke er nøyaktig å si at noen kunderegninger vil gå opp $20 til $ 30.

«Det er endringer i vårt priskort og er ikke hva kundene opplever,» sa hun. «Kunder vil se sine respektive prisendringer på sine regninger basert på deres pakke og prisjusteringene vi tilbyr.»

Har du Blitt Bamboozled? Nå Karin Price Mueller på [email protected]. Følg henne På Twitter @KPMueller. Finn Bamboozled på Facebook. Mueller er også grunnleggeren av NJMoneyHelp.com.