Sosiale medier refererer til nettsteder og applikasjoner som er designet for å tillate folk å dele innhold raskt, effektivt og i sanntid. Mens mange mennesker får tilgang til sosiale medier gjennom smarttelefonapper, startet dette kommunikasjonsverktøyet med datamaskiner, og sosiale medier kan referere til et hvilket som helst internettkommunikasjonsverktøy som gjør det mulig for brukere å dele innhold og engasjere seg med publikum.

muligheten til å dele bilder, meninger og hendelser i sanntid har endret måten vi lever på og måten vi gjør forretninger på. Her er grunnleggende om å forstå sosiale medier og hvordan det kan brukes til å fremme virksomheten din.

Hva Er Sosiale Medier?

Sosiale medier Er et digitalt verktøy som lar brukerne raskt lage og dele innhold med publikum. Sosiale medier omfatter et bredt spekter av nettsteder og apper. Noen, Som Twitter, spesialiserer seg på å dele lenker og korte skriftlige meldinger. Andre, Som Instagram og TikTok, er bygget for å optimalisere deling av bilder og videoer.

det som gjør sosiale medier unike er at det er både bredt og relativt usensurert. Mens mange sosiale medier selskaper pålegge noen begrensninger-for eksempel å ta ned bilder som viser vold eller nakenhet – det er mye færre begrensninger på hva noen kan dele enn det med andre former for massekommunikasjon som aviser, radiostasjoner, og tv-kanaler.

Alle med internett-tilgang kan registrere seg for en sosial mediekonto. De kan bruke denne kontoen til å dele det innholdet de velger, og innholdet de deler, når alle som besøker siden eller profilen deres.

Hvordan Sosiale Medier Fungerer

siden sosiale medier dekker så mange forskjellige typer nettsteder og applikasjoner, varierer funksjonen til disse verktøyene også. Derimot, de fleste sosiale medier starter med en bruker å opprette en profil, vanligvis ved å gi et navn og en e-postadresse.

når en profil er opprettet, kan brukere opprette og dele innhold. For Eksempel Kan En Instagram-bruker med en ny konto ta et bilde og dele det på profilen sin med en bildetekst. I tillegg til å lage innhold for profilen sin, kan brukere av sosiale medier finne andre brukere hvis innhold de vil følge eller kommentere. Avhengig av typen sosiale medier, kan en bruker «følge» en annen bruker, legge dem til som en «venn», eller de kan» abonnere » på en annen brukers side.

Sosiale medier bruker ofte «feeds» som tillater brukere å bla gjennom innhold. Sosiale medier selskaper bruker algoritmer, basert på en brukers profildata, for å bestemme innholdet som vises og rekkefølgen det vises i. Feeden vil inneholde innhold fra» fulgte » brukere, samt fra enheter som betaler for å markedsføre innholdet.

Typer Sosiale Medier

det er mange forskjellige typer sosiale medier, og mange tjenester kan passe inn i flere kategorier. Her er noen av de viktigste typene, sammen med noen eksempler.

Sosiale Nettverk

Sosiale nettverk spesialiserer seg på å koble til og utveksle tanker, ideer og innhold med andre brukere—ofte med brukere som deler smak og interesser. Facebook og Twitter er eksempler på sosiale nettverk. Selv om Det er mer profesjonelt Enn andre, Kan LinkedIn også betraktes som et sosialt nettverk.

Medienettverk

I motsetning til sosiale nettverk, som spesialiserer seg på å la brukere dele og utveksle rå tanker og ideer, medienettverk spesialiserer seg på å distribuere innhold som fotografier og videoer. Instagram og YouTube er eksempler på dette. En YouTube-bruker vil for Eksempel laste opp en video de har laget, og andre brukere kan «like»,» misliker » eller kommentere videoen. Hvis de liker videoen nok, kan en bruker velge å «abonnere» på skaperen, slik at nye videoer fra den skaperen vises i deres feed.

Diskusjonsnettverk

Diskusjonsnettverk som Reddit er det ideelle utløp for innlegg som kan vekke inngående diskusjon blant brukerne. Brukere kan legge igjen detaljerte svar i kommentarfeltet, og andre brukere kan svare direkte på disse kommentarene, slik at samtaler kan vokse og utvikle seg organisk.

Gjennomgå Nettverk

Gjennomgå nettverk som Yelp og TripAdvisor legger sosiale medier aspekter til brukeranmeldelser av produkter og tjenester. Brukere kan samhandle direkte med de som forlater vurderinger, som kan bedriftene blir vurdert.

Bedrifter og Sosiale Medier

mens enhver person kan registrere seg for sosiale medier, har sosiale medieplattformer blitt en viktig del av markedsføringen for bedrifter av alle størrelser. Nøkkelen til vellykkede sosiale medier er å ikke behandle det som en ekstra appendage, men å behandle det med samme omsorg, respekt og oppmerksomhet du gjør alle dine markedsføringstiltak. Her er noen ting bedrifter bør huske på når du bruker sosiale medier.

Sosiale Medier Markedsføring Er Flyktig

av sin natur er sosiale medier et kort oppmerksomhetsspenn media—du må fange oppmerksomheten deres da de raskt ruller gjennom dusinvis av innlegg om gangen. Ad overskrifter og kopi er vanskeligere å passe inn i en iøynefallende tweet enn en tradisjonell avisannonse.

Du Må Være Aktiv på Sosiale Medier

en av de største feilene forhandlere gjør er å åpne kontoer på alle sosiale medieplattformer de tror er relevante, og la dem være alene uten aktivitet. Faktisk kan brukere av sosiale medier slås av av forhandleren som åpner kontoer og ikke engasjerer seg med kunder eller publikum.

Fokus På Kunden

en annen stor feil forhandlere gjør er å bruke sosiale medier til å snakke om hva som er viktig for dem i stedet for å snakke om hva som er viktig for kunden. Forhandlere som bruker sosiale medier, for eksempel, kan synes det er flott å spre ordet om et salg. På noen måter ville dette være sant, men hvis det er den eneste grunnen til at du blir involvert i sosiale medier, vil det ikke være gunstig. Målet ditt bør være å gi innhold som er relevant for kunden din og engasjere seg med dem til det punktet at de vil dele innlegget ditt med andre.

hvis du bruker sosiale medier, må du engasjere kundene dine, involvere dem i en dialog og be dem om deres meninger. Legg inn et bilde av to elementer du vurderer å bære i butikken din og spør kundene hvilken de liker best. Dette skaper en dialog som fører til delte innlegg og engasjerte følgere. I tillegg, hvis du lykkes med å engasjere kundene dine, vil det hjelpe deg med å identifisere deres smak og preferanser bedre.

Bilder Er Viktige

En annen ting å vurdere er at det mest delte innholdet på sosiale medier er et bilde, så det er en god ide å inkludere et bilde med innleggene dine. Dette vil dramatisk øke sjansene dine for at en av dine følgere vil dele innlegget med sitt nettverk. Selv om det er flott å bygge opp et stort nettverk av følgere, er et bedre mål på sosiale medier suksess hvor ofte dine følgere deler innholdet ditt-uansett hvor mange følgere du har. Dette er den nye formen for » jungeltelegrafen.»