Kopiere og bruke vår gratis prøve klage brev og e-post

onsdag, August 28, 2019

noen ganger forskjellen mellom å løse en forbruker klage og ikke hviler tungt på hvordan du klager.

Consumer Action tilbyr et eksempel på klagebrev og en mal for e-postklager. Du kan klippe og lime inn disse dokumentene nedenfor. (Hint: hvis du limer inn I Et Word-dokument, velger du «Lim Inn Som Ren Tekst» for å lime inn tekst i dokumentet.)

du kan laste ned brevet og e-posten i vanlig tekstformat ved å klikke på disse linkene:

• Klikk Her for å laste ned brevet på engelsk.
• Klikk her for å laste ned e-posten på engelsk.
• Klikk her for å laste ned brev og e-post på spansk, Og På Kinesisk.

Eksempel klage brev

ditt navn
Adresse
Telefonnummer

Selskapets offisielle
Firmanavn
Firmaadresse

Dato

Kjære (tittel) ____:

jeg ønsker å klage på ____ (navn på produkt eller tjeneste, med serienummer eller kontonummer) som jeg kjøpte på ____ (dato og sted for transaksjonen).

jeg klager fordi ____ (grunnen til at du er misfornøyd). For å løse dette problemet vil jeg at du skal ____ (hva du vil at virksomheten skal gjøre).Da jeg først lærte om dette problemet, kontaktet jeg ____ (navn på personen, dato for samtalen) hos firmaet ditt, og ble fortalt at ingenting kunne gjøres om problemet mitt. Jeg tror at dette svaret er urettferdig fordi _ _ _ _ (grunnen til at du føler at selskapet har en forpliktelse til deg). Jeg vil gjerne ha en skriftlig erklæring som forklarer firmaets stilling og hva du vil gjøre med klagen min.

jeg ser frem til å høre fra deg så snart som mulig for å løse dette problemet. Hvis jeg ikke hører fra deg innen _ _ _ _ dager, vil jeg sende inn klager til de aktuelle forbrukerbyråene og vurdere mine juridiske alternativer. Jeg legger ved kopier av kvitteringen min. Jeg kan bli kontaktet på adressen og telefonnummeret ovenfor.

Vennlig hilsen,

(din signatur)

(Skriv inn eller skriv ut navnet ditt)

CC: (lokal forbrukergruppe) (aktuelle myndigheter)

ATT: (legg ved og liste dokumentasjon av klagen din, hvis noen)

Eksempel klage e-post

Fra: Mitt Navn og e-post (
Emne: (kort beskrivelse av klagen
Dato: De fleste e-postprogrammer skriv inn dette feltet automatisk
til: (skriv inn e-Postadressen til personen du kontakter)
cc: (lokal forbrukergruppe) (aktuelle offentlige Etater)

kjære (tittel) ____:

jeg ønsker å klage på ____ (navn på produkt eller tjeneste, med serienummer eller kontonummer) som jeg kjøpte på ____ (dato og sted for transaksjonen).

jeg klager fordi ____ (grunnen til at du er misfornøyd). For å løse dette problemet vil jeg at du skal ____ (hva du vil at virksomheten skal gjøre).Da jeg først lærte om dette problemet, kontaktet jeg ____ (navn på personen, dato for samtalen) hos firmaet ditt, og ble fortalt at ingenting kunne gjøres om problemet mitt. Jeg tror at dette svaret er urettferdig fordi _ _ _ _ (grunnen til at du føler at selskapet har en forpliktelse til deg). Jeg vil gjerne ha en skriftlig erklæring som forklarer firmaets stilling og hva du vil gjøre med klagen min.

jeg ser frem til å høre fra deg så snart som mulig for å løse dette problemet. Hvis jeg ikke hører fra deg innen _ _ _ _ dager, vil jeg sende inn klager til de aktuelle forbrukerbyråene og vurdere mine juridiske alternativer.

jeg legger ved kopier av kvitteringen min eller ___________ (annet bevis på betaling eller dokumentasjon av klage).

du kan svare meg på denne e-posten eller ringe meg på (telefonnummer).

Vennlig hilsen,

(ditt fulle navn)