メールの送信に関する問題が発生した場合は、問題を修正するためにいくつかのトラブルシューティング手順を実行できます。 これらの手順の中には、このヘルプページの場所を失う原因となるものがあるため、これらの手順を印刷したり、このページをブックマークに保存したりすることができることに注意してください。

コンピュータを再起動します。

コンピュータをしばらくシャットダウンしていない場合は、コンピュータを再起動してトラブルシューティングを開始することをお勧めします。 これは、お使いのコンピュータ（RAM）の内部メモリをクリアするのに役立ちますし、多くの場合、多くの問題を解決します。Internet Explorerなどの古いブラウザや古いブラウザを使用している場合は、別のブラウザからAOL Mailにアクセスする必要がある場合があります。

別のブラ お使いのコンピュータに更新またはサポートされているブラウザがインストールされていない場合は、既存のブラウザを更新するか、新しいブラウ表示名に”AOL”の組み合わせがある場合、メッセージは通過しません。

表示名を確認してください。

表示名に”AOL”の組み合わせがある場合、メッセージは通過しません。

表示名に”AOL”の組み合わせがある場合、 あなたのアカウントが最近侵害された場合、ハッカーはしばしばあなたの名前を変更して、それが保護された後でもあなたのアカウントを正常に使

ブラウザのキャッシュをクリア

ブラウザのキャッシュをクリアして、ブラウザをクリア状態にリセットします。 これを行うと、お使いのブラウザに保存されている情報のすべての小さな不要なビットを一掃し、それをリセットし、それが全体的なより良い実行

ポップアップブロックを無効にするソフトウェア:

ポップアップブロックソフトウェアを一時的に無効にするか、aolを許可リストに追加する必要がある場合があります。

お使いのソフトウェアの詳細な手順については、ソフトウェアベンダーに連絡する必要がありますが、ほとんどのブラウザでは、Shiftキーを押しながらwebサイ

McAfee Internet Security Suiteを使用してファイアウォールを無効にします。

ファイアウォールは、ハッカーがオンラインでコンピュータにアクセスするのを防ぎ、機密情報を盗んだり、コンピュータに感染したりすることを禁止します。 ほとんどの場合、ファイアウォールをアクティブにしておく必要がありますが、一時的にファイアウォールをオフにすると、コンピュータに問題が発生している原因を特定しようとするときに役立ちます。

ほとんどのファイアウォールプロバイダの手順については、ソフトウェアのwebサイトを確認する必要がありますが、AolのMcAfee Internet Security Suiteを使用している場合は、ヘルプページから詳細を見つけることができます。