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責任の拡散

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責任の拡散責任の拡散は、心理学におけるいくつかの有益な方法。 まず、突然苦しんでいる人のような予期しない状況に直面している人、見知らぬ人の集まりを考えてみましょう。 直感的には、人のコレクションの各メンバーは、彼または彼女が唯一の証人であることを知って、単独で同じ危機に直面している孤独な個人よりも、状況に介入する責任が少ないと感じていることは明らかです。 孤独な個人は、助けが来るならば、それは彼または彼女から来なければならないことを知っていますが、群衆の一員である証人は、助けを提供できる他の多くの人がいることを理由としています。

人がこのような状況に介入しなければならない任意の不本意は、この可能性によって合理化することができます。 介入に消極的である理由は、そのような状況が実際には緊急ではないときにオオカミを泣いて恥ずかしさの恐怖、無能な方法で必要な行動を実行す 社会心理学的研究は、被害者が助けを求めている段階的な状況では、この効果が起こることを示しています。介入することができるグループの見かけの大きさが増加するにつれて、各個人が介入する確率が著しく低いことを示しています。

概念のこれらの実験的なテストでは、目撃者は他の目撃者も潜在的な緊急事態を認識していることを認識させるが、目撃者が他の個人がイベントにどのように反応しているかを知ることを不可能にするのが普通である。 ここでの推論は、他の人がどのように反応するかを認識している場合、これは他の人のイベントの定義についての情報を提供し、拡散の概念に関連していない方法でそれに対する反応にも影響を与える可能性があるということです。 ここでの試みは、有名なキティ-ジェノヴェーゼ殺害のような状況をモデル化することであり、その中で人は彼女のアパートの中庭で殺された。 彼らの窓の隣人は、他の隣人もイベントを目撃していたが、イベントに他の隣人の正確な反応を認識することができなかったことを認識していた。

グループの意思決定状況でも責任の拡散が発生する可能性があります。 決定を下す必要があり、それは不確実性またはリスクの1つであると仮定します。 つまり、決定結果は良いかもしれませんが、悪いかもしれません。 決定が一人で行われた場合、その人は、彼または彼女が悪い決定に責任を感じるので、彼または彼女が作る決定が悪いものになるかどうかを心配します。 また、他の人が責任をその人を保持し、批判し、おそらくその人を罰するでしょう。 一方、どのような行動が取られるかについて決定を下しているグループであるとします。 繰り返しになりますが、直感的には、グループの意思決定プロセスに参加している各個人は、意思決定が不十分に出てくる場合、共同意思決定の結果に 結局のところ、他の人がそれに同意しなければ、決定はなされなかったでしょう。 “誰もがそれが正しい決定だと思ったので、私は本当に愚かではありませんでした。”

拡散のアイデアは、社会的なローフィングの頻繁に観察された現象を照らすために簡単に拡張されます。 綱引きチームの仕事は綱引きに勝つことであり、クラスでレポートを作成するグループの仕事は本当に良いレポートを出すことです。 しかし、それは人々が頻繁に彼らが一人で働くときよりもグループで働くときに目標を達成するために少ない努力を費やすことを学ぶためにあなた その理由は、グループ全体の製品で製品への貢献が失われるときに、最善を尽くす意欲が低下していると感じているからです。 こういうわけで仕事の設計で利発である人々は頻繁に仕事への各人の本当の貢献が別に査定することができ、グループのメンバーはこれがそうであるこ しかし、いくつかの点で、これは実際にはグループタスクを個々のタスクのセットに戻す以外の何ものでもありません。 幸いなことに、多くの場合、グループから高い生産性を得るためにここまで行く必要はありません。 例えば、メンバーがグループの目的に達することに実際に託されれば、社会的なloafingは起こってが本当らしくない。 グループで働くことによって効率の利益を得ることはまた頻繁に可能異なった個人に最もよくする仕事で取らせることによって、である。

  1. Darley,J.M.,&Latane,B.(1968). 緊急時の傍観者の介入：責任の拡散。 人格と社会心理学のジャーナル、8、377-383。
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