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官僚

官僚は、正式な組織の理想的なタイプです。 先駆的な社会学者マックス-ウェーバーは、官僚主義を、権威の階層、明確な分業、明示的な規則、および非人間性(1922年)を有すると一般的に特徴付けた。 人々はしばしば官僚主義について不平を言う-それらを遅く、ルールに縛られ、ナビゲートするのが難しく、非友好的であると宣言する。 官僚主義を定義する用語を見て、それらが何を意味するのかを理解しましょう。

権威の階層は、ある個人またはオフィスを別の担当者に置き、自分の上司に答えなければならない官僚主義の側面を指します。 たとえば、Walmartの従業員として、あなたのシフトマネージャーはあなたにタスクを割り当てます。 あなたのシフトマネージャーは、取締役会メンバーに答えなければならないCEOまで、指揮の連鎖で、彼女の地域マネージャーに答えなければならない彼の店長に答え、順番に株主に答えます。 この官僚主義の誰もがコマンドのチェーンに従います。

明確な分業とは、官僚主義の中で、各個人が実行する特殊なタスクを持っているという事実を指します。 例えば、心理学の教授は心理学を教えていますが、学生に財政援助フォームを提供しようとはしません。 この場合、それは明確で常識的な部門です。 しかし、食べ物が台所にバックアップされ、ホステスが彼女の携帯電話に近くのテキストメッセージを立っているレストランではどうですか? 彼女の仕事は、食べ物を配達するのではなく、顧客に座ることです。 これは賢い分業ですか?

明示的なルールの存在は、ルールが概説され、書き留められ、標準化される方法を指します。 たとえば、あなたの大学や大学では、学生のガイドラインは学生ハンドブックに含まれています。 テクノロジーの変化やキャンパスでは、ネットいじめ、個人情報の盗難、その他のホットボタンの問題などの新たな懸念が発生するため、組織はこれらの新

最後に、官僚主義はまた、専門的な状況から個人的な感情を取り除く非人格性によって特徴付けられる。 この特性は、縁故主義、密室取引、および他のタイプの好意から組織を保護し、同時に組織が提供する顧客や他の人を保護したいという欲求から、ある程度 非人格性は、メンバーを保護するための大規模な正式な組織による試みです。 ウォルマートのような大規模なビジネス組織は、多くの場合、官僚として自分自身を配置します。 これはそれらが効果的にそして効率的に顧客の容積にすぐにそして現実的なプロダクトと役立つことを可能にする。 これは人間味のない組織になります。 顧客は、ウォルマートのような店舗が個人、他の企業、およびコミュニティ全体についてほとんど気にしないと不平を言うことがよくあります。

官僚主義は、理論的には少なくとも、能力主義であり、雇用と昇進は縁故主義やランダムな選択ではなく、実績のある文書化されたスキルに基づ 一流の大学に入るためには、SATでうまくやって、印象的な成績証明書を持っている必要があります。 弁護士になり、クライアントを代表するためには、法律学校を卒業し、州の司法試験に合格する必要があります。 もちろん、伝統的な能力主義を進まなかった人々による成功の多くの十分に文書化された例があります。 大学を中退した創設者、またはYouTubeのビデオがウイルスになった後に有名になったパフォーマーとテクノロジー企業について考えてみてくださ どのようにうまく確立された実力主義は才能を識別すると思いますか? 裕福な家族は彼らの子供が最もよい学校に入るのを助けるように教師、インタビューのコーチ、テスト準備サービス、およびコンサルタントを雇う。 これは、最も高く評価されている学校のための競争が特に激しいニューヨーク市の幼稚園として早くも始まります。 これらの学校は、その多くが学校をより民主的にすることを目的とした豊富な奨学金資金を持っており、実際にすべての応募者に公正な揺れを提官僚主義にはいくつかの肯定的な側面があります。

官僚主義にはいくつかの肯定的な側面があります。 それらは効率を改善し、機会均等を保障し、ほとんどの人々が役立つことができることを保障するように意図されている。 また、厳格な階層が必要な場合もあります。 しかし、私たちの官僚の多くは、私たちの学校のモデルが開発されたと同時に大きく成長したことを覚えておいてください-産業革命の間に。 若い労働者が訓練され、大量生産、組立ライン作業、工場の仕事のための組織が構築されました。 これらのシナリオでは、明確な指揮系統が重要でした。 さて、情報化時代には、この種の厳格な訓練とプロトコルの遵守は、実際に生産性と効率の両方を低下させる可能性があります。

今日の職場では、より速いペース、より多くの問題解決、および仕事に柔軟なアプローチが必要です。 明示的なルールや分業への過度の遵守は、組織を残す可能性があります。 そして残念なことに、一度確立されると、官僚は自分自身の人生を取ることができます。 たぶん、あなたは表現を聞いたことがあります”中海の周りにタンカーをオンにしようとしています,”これは、大きなものとその方法で設定された方向を変 州政府と現在の予算危機は、この課題の例です。 迅速な変更を行うことはほとんど不可能であり、ますます不均衡な予算で、毎年継続する州をリードしています。 最後に、官僚主義は、前述のように、特権的な白人男性がすべての権力を握った時に制度として成長しました。 表向きは能力主義に基づいていますが、官僚主義は伝統的に男性と特権的な道のメリットを認識するだけで、既存の権力のバランスを永続させるこ

Michels(1911)は、すべての大規模な組織は、組織全体が少数のエリートによって支配される寡頭政治の鉄則によって特徴付けられることを示唆した。 これは本当だと思いますか? 大規模な組織は共同作業を行うことができますか?

さらなる研究

組織の種類についての詳細を学ぶために、このカーンアカデミーのビデオを見てください。

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