小売とは何ですか?
小売は、何百万人もの人々を雇用し、年間数兆ドルの売上高を生み出す巨大な業界を包含する非常に広い用語です。 小売は、消費者への商品の販売であり、販売するのではなく、購入者による使用と消費のためのものです。
この知識は、商品を棚に出すプロセスと、サプライチェーンが価格設定と販売に与える影響を理解するのに役立ちます。
小売とは何ですか?
小売は、その製品を使用しようとする顧客に直接購入の単一のポイントから商品の販売を含みます。 購入の単一点は煉瓦及び乳鉢の小売店、インターネットのショッピングウェブサイト、またはカタログであることができる。
小売は、すべての製品の表示とマーケティングを通じて消費者を誘致についてです。 在庫を保持する必要があり、棚を完全に保持する必要があり、支払いを収集する必要があります。 しかし小売商は商品を購入する場所より多くである—彼らは彼らのプロダクトの作成に焦点を合わせてもいいように製造業者に出口を提供する。
本質的には、小売業は、販売を作成するために一緒に持って来られた多くの異なるプロセスの集大成です。
小売業はどのように機能しますか?
小売業者は、消費者に市場に商品を供給するシステムに依存しています。 在庫を取得し、彼らが販売したい製品を持っていることを確認するには、リテールサプライチェーン内で動作する企業との関係を確立する必要があり
小売サプライチェーンは、製造業者、卸売業者、小売業者、および消費者(エンドユーザー)で構成されています。 卸売業者は製造業者に直接接続され、小売業者は卸売業者に接続されています。
典型的な小売サプライチェーンにおけるキープレーヤーの役割は次のとおりです。
- メーカー:機械、原材料、労働を使用して商品を生産
- 卸売業者:メーカーから完成品を購入し、それらの商品を大量に小売業者に販売する
- 小売業者:理論的にはメーカー希望小売価格で、より高い価格でエンドユーザーに少量で商品を販売する
- 消費者: 個人的な使用のために小売業者から商品を購入する
しかし、この伝統的なサ 世界最大の小売企業のいくつか—ウォルマートのようなとAmazon.com、例えば-彼らは独自の出荷と保管施設を持っているので、取引の途中で卸売業者を必要とせずにメーカーに直接対処するのに十分な大きさです。
卸売業者は、交渉された価格でメーカーから商品を購入します。 彼らはその後、彼らの購入をカバーし、利益を生成するために彼らの価格をマークアップ—小売業者は、順番に、同じことを行います。 これは消費者のための価格を上げるかもしれないように思えるが、実際にはメーカーが自分の商品を販売し、消費者にショッピング体験を提供しなければならなかった場合よりも価格を低く保つ。
小売は非常に消費者行動、季節、経済状況、地理、および他の多くの要因によって影響されます。
小売業者は、顧客を引き付けて商品を販売できるようにするために、市場セグメントを理解する必要があります。 たとえば、フロリダ州のウォルマートは、多くの重い冬のコートを在庫していないかもしれませんが、メイン州のものはおそら
顧客体験は、小売業者が達成するために働くものでもあります。 消費者は買い物の好みが大きく異なります。 ユニークなショッピングの出会いを提供するために、いくつかの小売業者は、個人的なショッピング相談、ギフトラッピング、または経験に追加し、顧客の期待を超え、ブランドロイヤルティを構築するために、他の出会いのような小売取引に加えてサービスを提供しています。
小売業者の種類
様々な販売技術に特化し、異なる消費者のタイプに応える小売業者の異なるタイプがあります。 それらはそれぞれ異なった経験を提供する—時々製造業者からの直接購入を提供するか、または商品の広い範囲を提供する。 他の人は利便性に基づいています。
百貨店
伝統的な百貨店は、物理的な小売スペースの異なるセクションにカテゴリ別に配置された商品の広い範囲を販売しています。 あるデパートの部門は靴、衣類、美容製品、宝石類、家庭用品、および多くを含んでいる。
食料品店やスーパーマーケット
これらの小売業者は、食品や飲料製品のすべてのタイプを販売し、時には家庭用製品や家電製品も販売しています。
倉庫小売業者
サムズクラブなどの倉庫タイプの施設では、大量にパッケージ化され、小売よりも低い価格で販売されている多種多様な製品 彼らは一般的にバルクで、または他の小売店では利用できない量で販売しています。
専門/アウトレット小売業者
これらは、特定のカテゴリとブランド名の製品に特化しています。 Victoria’S SecretとNikeは専門小売業者の例であり、一般的にはブランド名を持つ商品やそれに関連する商品のみを販売しています。
コンビニエンスストア
外出先の消費者のために、これらは通常、主にガソリンを販売する小売店です-彼らはプレミアム”利便性”の価格で食料品やオートケア製品の限られた範囲を販売しています。
ディスカウント小売業者
ディスカウント業者は、多くの場合、個人的にラベル付けされた製品や一般的なブランドを小売価格以下で販売 家族のドル、ドルの一般的な、および大きいロットのような割引小売商は消費者に節約を渡す低より卸売価格で頻繁に源の閉鎖および中断された商
インターネット/モバイル小売業者
インターネットショッピングサイトは、伝統的なレンガとモルタルの小売業者の費用なしに、自宅や職場 彼らは通常、小売価格よりも低い価格で商品を販売し、倉庫を保管に使用し、倉庫、ベンダー、時にはメーカーとの関係を発展させて低価格で商品を提供します。
主要な持ち帰り
- 小売業者は消費者にメーカーからの商品を提供します。
- 小売業者は、メーカーのために販売された商品のコストを削減します。
- 小売業者は、製造業者や卸売業者が達成するのが難しい顧客体験を提供します。
- 小売業者の異なるタイプは、販売を生成するために異なる戦術を使用しています。
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