そのようなリストなどのモバイルアプリケーションは、彼らのテーブルが準備ができているときにテキストメッセージを介して更新してレストランで長い待ち時間に会った顧客に利便性を貸しています。

この機能を使用すると、顧客は予約を失うことを心配することなく、周りにベンチャーすることができます。 食品および飲料業界のモバイルへの受け入れは、より柔軟な経験と顧客満足を可能にしています。

“レストランがより良いサービス顧客にモバイルを活用し、採用するのを見るのはうれしいことです”と、トロントのPolarの戦略責任者であるTony Vlismas氏は言 “私たちはすでにレビューのためのYelpのを持っていた、とFacebookやFoursquareのようなアプリをチェックインしますが、これらの新しいアプリは、顧客にとってより多

“リストのようなアプリは、あなたが待っている間、あなたはあなたの周りの領域を探索することができます。 “あなたは彼らのテーブルの準備ができたときに顧客に通知するために使用されているヨーヨーのようなアプリが表示されます。

“現実は、私たちは常に私たちの携帯電話を運ぶと、彼らは常にオンにしています。 いくつかは、あなたがそれらをオフに取得しようとしますが、成功したレストランは、新技術を受け入れるものになります。”

モバイル機能
ペネロペ、ニューヨークのマレーヒル地区でよく知られているレストランは、そのブランチメニューで有名です。 待ち時間は通常、週末に二時間を超えているので、ペネロペは、その顧客のための追加の利便性のために、リスト、無料のiTunesアプリを使用しています。

ログインすると、ホストまたはホステスは顧客の電話番号を要求します。 このサービスは、リストをダウンロードするためのリンクを含むテキストメッセージを顧客に送信します。

ダウンロード後、アプリは行われた現在の予約を認識し、アプリを開いたときに自動的に表示されます。

リストには、自分のパーティーの前に何人のパーティーがあるかが表示されます。 ユーザーが次の列になると、アプリはテーブルが準備されているので、ユーザーにフロントデスクに来るように伝えるテキストメッセージを送信します。

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アプリはまた、ヒント電卓とユーザーがで食事されるレストランのメニューが含まれています。 ユーザーはまた、彼らはまた、待機リストにアクセスすることができ、自分のパーティーの他のメンバーでループするオプ

二時間の待ち時間は陰惨なことができますが、このようなリストなどのアプリのレストランの使用は、顧客がレストランを離れて、自分の携帯電話 お客様は、待ち時間を利用して、混雑した入り口に座ったり立ったりする以外のことをすることができます。

モバイル注文やレストランレビューアプリの人気の上昇の真っ只中に、待機リストのアプリは、最も可能性の高いスマートフォンを持っており、参照や研究の源としてそれらを使用する顧客のための利便性を提供することにより、同様に行動します。

彼らは消費者に貸す利便性にもかかわらず、これらのアプリのための究極のハードルは収益化です。

“モバイルは、これらのアプリが活用し、あなたのためにパーソナライズすることができ、データの膨大な量のための素晴らしいツールになってきてい “そのパーソナライズの最初の部分に結びついて、あなたの実際の場所を追跡し、それらの推奨事項に以前は不可能な粒度のレベルをもたらすことは非常

“これらは収益化するのが難しいアプリであり、その多くの背後にあるビジネス構造はせいぜい希薄であると言わなければならない”と彼は言った。 “同様に、人々が効果的にそれらを駆動するために必要な個人データのレベルを提供するために、より多くの警戒を得ているという課題があります。”

ファイナルテイク
ケイトリンBohannonは、モバイルコマースデイリー、ニューヨークの編集アシスタントです