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クレジットカードに関するよくある質問

SOAに関するヘルプが必要ですか?

口座明細書の理解

セキュリティ銀行のクレジットカード口座明細書

セキュリティ銀行のクレジ

  • カード番号を示します。 文の日付は文のカットオフです。
  • 支払期日–支払いは遅くともこの日までに受け取らなければなりません。 与信限度額-あなたのクレジットカードに費やすことができるものの合計金額。 Total Amount Due-カードに支払われた残高の合計。 Minimum Amount Due-アカウントがデフォルトになるのを防ぐために支払うことができる最小量。
  • リワードポイント–あなたの報酬の概要。
  • このセクションでは、支払いおよび購入を含むこの明細書期間中に行われた取引の概要を説明します。
  • このセクションでは、この明細書期間中のすべての取引が一覧表示されます。
  • 口座明細書

    残高を照会するにはどうすればよいですか?

    あなたはあなたの毎月の残高を得ることができます:

    1. セルフサーブメニュー(02)8887-9188
    2. 印刷された口座明細書(SOA)
    3. 電子口座明細書(eSOA)
    4. セキュリティ銀行オンライン
    5. 24時間カスタマーコンタクトセンター(02)8887-9188
    6. SMSサービス–テキストメッセージによって:SBOBは、スマートのために4629に送信&tnt加入者とグローブのための2086&tm加入者
      例:Sb ob6813

    どこで私は私のクレジットカードを支払うことができますか? すべての決済センターはこちらからご覧いただけます。 口座明細書が届かない場合はどうすればよいですか? オンラインバンキングまたはeSOA経由で残高を確認することができます。 サポートについては、24時間対応のカスタマーコンタクトセンター(02)8887-9188までお問い合わせください。 最低支払額はいくらですか? 最低支払額は、合計支払額の3%またはPHP500(USD10)のいずれか高い方です。 口座明細書はどこで入手できますか? 電子声明(eSOA)の場合、あなたはあなたのカットオフの3-5日後にあなたの登録された電子メールで届きます。 印刷されたコピーのために、あなたの締切りの後の7-10日以内のあなたの請求先住所で受け取ります。 最低支払額のみを支払うことの利点は何ですか? 支払総額は? あなたはあなたの最小量とあなたの合計量の間の任意の量を支払うことの柔軟性を持っています。 利息は、支払期日の合計金額を下回った場合にのみ適用されます。 期日と明細書の日付の違いは何ですか? あなたの声明の日付はあなたの締切りの日付を示す。 期日は、あなたのカットオフ日の21日後です。 利息はどのように計算されますか? 前月からの未払い残高(支払われた金額を差し引いた合計金額)は、その残高に利息が適用されます。 利息は、その月の毎日の平均残高に基づいています。 すべてのカードタイプの毎月の利息は2%です私は私のクレジットカードの支払いを逃した場合はどうなりますか? 支払遅延手数料は、最低支払額の6%またはPHP600(USD12)のいずれか低い方が、他の取引に加えてお客様のアカウントに請求されます。 あなたの記述にまた延滞の歴史があり、信用調査会社に報告されるかもしれない。 支払期日の1日か2日後に支払いをした場合、猶予期間はありますか? いいえ。. 支払遅延手数料や利息が発生しないように、SOAに記載されている期日または期日前に債務を決済することをお勧めします。 クレジットカードを電子明細書に登録するにはどうすればよいですか? 電子口座明細書に登録するには、オンラインフォームに必要事項を記入するか、(02)8887-9188のホットラインに電話することができます。

    SMS経由のクレジットカードの有効化

    SMSまたはテキスト経由で新しいセキュリティ銀行Mastercardを有効にするにはどうすればよいですか?

    登録した携帯電話番号を使用して、新しいセキュリティ銀行Mastercardを有効にするには、次のテキストメッセージを送信します: SBCARDSACTIVATEBirthday/ExpiryDate(mmyy)/<>&TM加入者とスマートのための4629&div>tntの加入者。

    例:SBCARDSは052274/1223/6813をアクティブにします

    誰がSMS経由で自分のクレジットカードをアクティブにすることができますか? 主なカード会員と補助カード会員は、SMSを介して自分のクレジットカードを有効にすることができます。 カードを有効にするために携帯電話番号を使用することはできますか? お申し込み時に登録した携帯電話番号のみご利用いただけます。 携帯電話番号を変更した場合は、(02)8887-9188のカスタマーサービスホットラインに電話するか、オンラインフォームに記入して連絡先の詳細を更新する必要があり このSMS機能は、すべてのモバイル加入者とネットワークで利用可能ですか? このSMS機能は、登録されたスマート、グローブ、TM、およびTNTの携帯電話番号を持つセキュリティ銀行のカード会員にのみ利用可能です。 以下は、クレジットカードの活性化のためにモバイルネットワークごとに使用するショートコード番号です:
    スマートとTNTの加入者のための4629に送信
    グローブとTMの加入者のための2086に送信私はテキストを介して私のカードを活性化する場合、手数料はありますか? あなただけのテキストメッセージのためのPhp1料金であなたのモバイルネットワークによって課金されます。 いいえ手数料は、活性化のために、このSMS機能を使用するためのセキュリティバンクによって課金されません。 アクティベーションが成功したかどうかを確認するにはどうすればよいですか? あなたのカードの有効化が成功したことを確認するためにSMSの応答を受け取ります。 なぜ私も活性化のためのキーワードをテキストメッセージした後、SMSの応答を受信しませんでしたか?

    SMS返信を受信しなかった場合、次のシナリオが考えられます。

    1. 無効なキーワードまたはカードの詳細を入力した可能性があります。
      1. 無効なキーワード この場合、正しい形式と詳細が入力されていることを確認して確認する必要があります。
      2. 無効なショートコード番号を使用している可能性があります。 この場合、モバイルネットワークに基づいて正しいショートコード番号を使用していることを確認して確認する必要があります。

      SMSの活性化のための正しいショートコード番号は次のとおりです:スマートとTNTの加入者のための4629グローブとTMの加入者のための2086

      私のカードを活性化 別にSMSまたはテキストを介して活性化から、あなたはまた、(02)8887-9188で私たちの顧客サービスホットラインを呼び出すことによって、あなたのカードを活性化

      SMSによるクレジットカードの残高照会

      SMSまたはテキストでクレジットカードの残高を確認できますか?

      はい、あなたはテキストを介して、次のクレジットカードの残高を照会することができます:

      • 利用可能な与信限度額
      • 残高
      • 合計支払額と最小支払額

      誰がsmsを介して残高にアクセスすることができますか? 主なカード会員のみがSMS経由でクレジットカードの残高にアクセスできます。 SMSでクレジットカードの残高を確認するにはどうすればよいですか?

      登録した携帯電話番号を使用して、セキュリティ銀行のMastercardの残高を以下のテキストメッセージで照会することができます。

      利用可能な与信限度額については、

      :
      あなたのカード番号のSBACLlast4桁とグローブのための2086に送信&TM加入者とスマートのための4629&TNT加入者。
      例:SB ACL6813

      残高の場合:
      SBOBlast4桁のカード番号と2086に送信グローブ&TM加入者と4629スマート&TNT加入者。
      例:SB OB6813

      合計支払額および最小支払額について:
      SBTADMADlastあなたのカード番号の4桁とグローブのための2086に送信&TM加入者とスマートのための4629&TNT加入者。
      例:SB TADMAD6813

      私は私のカードの残高を照会するために私の携帯電話番号のいずれかを使用することはできますか? お申し込み時に登録した携帯電話番号のみご利用いただけます。 あなたの携帯電話番号を変更した場合は、連絡先の詳細を更新するには、(02)8887-9188で私たちのカスタマーサービスホットラインに電話する必要があります。 SMS機能は、すべてのモバイル加入者とネットワークで利用可能ですか? このSMS機能は、登録されたスマート、グローブ、TM、またはTNTの携帯電話番号を持つセキュリティ銀行のカード会員にのみ利用可能です。 スマートおよびTNT加入者のための4629グローブとTM加入者のための2086:以下は、クレジットカードの残高のお問い合わせのためのモバイルネットワークごとに使 クレジットカードの残高をテキストで照会した場合、手数料はかかりますか? あなただけのテキストメッセージのためのPhp1料金であなたのモバイルネットワークによって課金されます。 手数料は、残高照会のために、このSMS機能を使用するためのセキュリティ銀行によって課金されません。 ACL、OB、およびTADMADの問い合わせのキーワードをテキストメッセージした後でも、SMS応答が受信されなかったのはなぜですか?

      SMS返信を受信しなかった場合、次のシナリオが考えられます。

      1. 無効なキーワードまたはカードの詳細を入力した可能性があります。
        1. 無効なキーワード この場合、正しい形式と詳細が入力されていることを確認して確認する必要があります。
        2. 無効なショートコード番号を使用している可能性があります。 この場合、モバイルネットワークに基づいて正しいショートコード番号を使用していることを確認して確認する必要があります。

        ACL、OB、TADMADのSMS残高照会のための正しいショートコード番号は次のとおりです:スマートおよびTNT加入者のための4629グローブおよびTM加入者のための2086

        私のクレ 別にSMSまたはテキストを介してバランスのお問い合わせから、あなたはまた、(02)8887-9188で私たちの顧客サービスホットラインを呼び出すことによって、あな

        あなたのクレジットカードで何ができますか

        どのように私は現金前貸しの役に立つのですか? どの位私は役に立つことができますか。

        役に立つことができる最大量:あなたのアカウントに現金前貸しの制限と利用可能な与信限度額に依存します。 あなたの利用可能な現金前貸しの制限のためのアカウントのあなたの最新の明細書を参照することができます。 あなたの現金前貸し限度額の可用性は、支払いが掲載された後、あなたの次のカットオフ日に更新されます。

        役に立つことができる最小量:500.00

        セキュリティ銀行の現金前貸し取引が対象となります:

        • 現金前貸し手数料PHP200またはUSD4取引あたり
        • 該当する場合は、取引ごとにPHP500の店頭(OTC)処理手数料が適用されます。

        役に立つセキュリティ銀行の現金前貸しの方法:

          • ATM
            • 任意のセキュリティ銀行のAtm–トランザクションごとに10,000引き出し制限とアカウントの最大利用可能な現金前貸し制限まで。
            • その他の銀行Atm–取引ごとの最大引き出し限度額は、他の銀行の引き出し限度額に基づいていますが、アカウントで利用可能な現金前貸し限度
          • 任意のセキュリティ銀行支店の店頭(OTC)-一日あたり30,000の最大引き出し制限まで。

        分割払いでクレジットカードを使用できますか? はい。. あなたはのためのPHP5,000の最小値で、割賦購入のためにあなたのカードを使用することができます3, 6, 9, 12, 18, または24ヶ月。 私達にまた0%の分割払込金が付いている商人があります。 クレジットカードの限度額を増やすことはできますか? はい。. あなたは、少なくとも12ヶ月間、セキュリティ銀行のクレジットカードを所有している場合は、与信限度額の増加を要求することができます。 あなたの要求は、あなたが提出する必要がある追加の書類(少なくとも一つ)に基づいて評価されます:最新のITR過去3ヶ月給与明細雇用証明書私は私の はい。. あなたは、セキュリティ銀行の残高転送サービスを介して、他のクレジットカードの残高を転送することができます。 利用するには、ここをクリックしてください。 クレジットカードをオンラインバンキングに登録するには、ここでアカウントを作成する必要があります。 あなたの現金前貸しPINと任意のセキュリティ銀行のATMを介して:活性化を行うことができます。 Print&スキャンしたフォームを電子メールまたはセキュリティ支店にSBカードに送信します。 あなたのアカウントは、活性化から5-7銀行日以内に使用する準備ができています。 海外のセキュリティバンクのクレジットカードは使えますか? はい、加盟店がMasterCardを受け入れる限り。 セキュリティ銀行のクレジットカードを使用して光熱費を支払うことはできますか? どのように登録するのですか?

        はい、あなたはすべてのあなたの毎月の光熱費(例えば、電気、水道、ケーブルなど)を統合することができます。)を介して請求書を支援します。 毎月の請求は、セキュリティ銀行のクレジットカードに自動的に請求されます。 ビルズはまた、(MeralcoとPLDTを除く)報酬ポイントを獲得する取引を支援します。 登録するには、ここをクリックしてください。

        注:完全なキャッシュバックMasterCardクレジットカードはポイントを獲得しません。

        カードのプロモーションやイベントはどのように通知されますか? あなたの登録された電子メールアドレスに送信される通常の電子メールの爆発があります。 新しいプロモーションは、毎月のアカウント明細書とプロモーションにも記載されています&イベントページ

        リワード

        リワードポイントを獲得するにはどうすればよいですか?

        あなたはあなたのリワードカード上のすべてのP20の使用のための1リワードポイントを獲得します。 獲得したポイントは、航空会社のマイル、ホテルのマイル、寄付などの特典アイテムを交換するために使用できます。 有効期限はありません。

        注:完全なキャッシュバックMasterCardはポイントを獲得しません。

        獲得したリワードポイントは何個ですか? あなたの合計報酬ポイントは、アカウントのあなたの毎月の明細書に反映されています。 ポイントで何を引き換えることができますか? どのように私は償還するのですか? あなたは私たちの報酬カタログを表示し、オンラインであなたの報酬を償還することができます。 別のオプションは、(02)8887-9188で私たちの顧客サービスホットラインを通じてあなたのポイントを償還することです。

        セキュリティ&プライバシー

        クレジットカードを紛失した場合はどうすればよいですか? すぐにSBCの24時間対応カスタマーコンタクトセンター(02)8887-9188に電話して、紛失または盗難されたカードを報告し、カードの交換を要求します。 私は私のクレジットカードを使用するたびに通知されますか? いいえ。. あなたのカード上で行われた異常なまたはパターン外の取引がある場合にのみ通知されます。 その後、当社は、これらがお客様によって承認されていることを確認するために、取引の確認を要求します。 CVV番号とは何ですか? あなたのCVV番号は、あなたのカードの背面に位置しています。 これは、署名パネルの3桁のコードです。 それはオンラインまたは通信販売/電話順序の購入のために主に使用されます。 私たちは非常にあなたが誰にもこの番号を漏らさないことをお勧めします。

        完全なキャッシュバックカードの使用

        私のセキュリティ銀行の完全なキャッシュバックマスターカードのリベートを提供する特定のガス会社/ブ 特定のガス会社/ブランドはありません。 彼らの取得銀行によって決定されるように、商人がガスMCCコード5541に該当する限り、すべてはリベートのために修飾されています。 キャッシュバックを取得するための最小支出要件はありますか? いいえ、最低限必要な支出はありません。あなたは関係なく、あなたが費やすどのくらいのリベートを獲得します。 ユーティリティの場合、販売時点管理(POS)でカードをスワイプするには、商人に行く必要がありますか? はい、ユーティリティのすべての取引は、商人のPOSでスワイプする必要があります。 オンライン取引はリベートの対象となりますか? いいえ、オンライン取引は適格ではありません。 カードが物理的に存在するスワイプ取引のみがリベートを獲得する資格があります。 海外取引の資格はありますか? いいえ、地元の小売取引のみがキャッシュバックの対象となります。 店舗内の割賦購入はリベートを獲得する資格がありますか? はい。. リベートは、償却が請求されたときに授与されます。 請求書に登録ユーティリティは、リベートを獲得するために修飾を支援していますか? いいえ。. Bills Assistに登録されているユーティリティは、キャッシュバックの対象にはなりません。 Meralcoは店頭取引やスワイプ取引を受け付けていませんので、リベートを獲得するにはどうすればよいですか? Meralcoが修飾されたMCCの下で落ちる間、カード受諾はすべてのクレジットカードトランザクションに類似した商人と最終的にある。