Autre Que l’Exécution des commandes, Comment un 3PL Peut-Il Aider mon Entreprise?

En plus de fournir la possibilité de traiter et d’expédier les commandes efficacement, le service d’un 3PL peut être très différent selon l’entreprise avec laquelle vous choisissez de travailler. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de services 3PL supplémentaires et de façons dont un 3PL et son expertise en logistique peuvent bénéficier à votre entreprise.

Économies pour les vendeurs

La principale raison pour laquelle un vendeur sous-traite ses besoins d’exécution à 3PLs est la réduction des coûts. La plupart des 3PL travaillent avec de nombreux vendeurs et peuvent tirer parti de leur pouvoir d’achat avec les fournisseurs de logistique, y compris les matériaux et les services d’expédition, et répartir leurs frais généraux, comme le coût de la construction et la main-d’œuvre. En conséquence, 3PLs peut offrir de meilleurs tarifs que si le vendeur gérait les choses par lui-même. Il existe une longue liste de façons dont un 3PL peut économiser de l’argent au vendeur – des tarifs d’expédition réduits à l’élimination des frais généraux nécessaires pour gérer, gérer et gérer une installation de traitement des commandes, les économies de coûts à long terme qu’un vendeur reconnaîtrait peuvent l’emporter de loin sur sa gestion elle-même.

Services professionnels et connaissances

La gestion d’une chaîne d’approvisionnement est une vaste entreprise et nécessite une expertise à chaque étape du processus pour obtenir des résultats optimaux. Les fournisseurs logistiques tiers ont des équipes professionnelles chargées de rationaliser chaque aspect de la chaîne d’approvisionnement, et ils apportent leurs connaissances du secteur pour gérer des processus transparents et obtenir les résultats souhaités. La technologie peut jouer un rôle important dans les services et l’expertise 3PL. Un fournisseur qui utilise les derniers outils technologiques vous servira mieux — vous serez en mesure de surveiller votre inventaire, de recevoir des rapports en temps opportun et une visibilité de bout en bout, de plus, cela aidera probablement à améliorer la satisfaction de vos clients en veillant à ce qu’ils reçoivent les produits plus rapidement et avec moins d’erreurs. En externalisant le support logistique, il élimine le défi de construire des ressources internes pour chaque segment de la chaîne d’approvisionnement, et en fin de compte, il laisse les détails aux professionnels

Expertise

La logistique est une fonction très dynamique. Cela nécessite une compréhension de la stratégie commerciale, de la planification de la fabrication, de la gestion des stocks et des différents modes de transport selon les régions desservies. Cela nécessite également beaucoup de coordination et de collaboration avec divers fournisseurs de services et organismes de réglementation gouvernementaux. Alors que votre équipe interne peut être en mesure de gérer ces fonctions, la nature complexe du travail rend difficile pour elle de tout faire par elle-même. Il est courant qu’au fur et à mesure que l’activité d’un vendeur se développe, la complexité de ses besoins logistiques et d’exécution augmente avec elle.

Parce que la logistique de manutention est, par définition, ce que fait un 3PL, ils ont une expertise dans toutes ces fonctions, ainsi que beaucoup d’autres. Il peut être gérable de gérer des problèmes logistiques et d’exécution complexes sur une base ponctuelle, mais c’est une histoire complètement différente à grande échelle. Ils peuvent prendre en charge les tâches les plus fastidieuses et complexes, libérant votre équipe pour élaborer des stratégies et se concentrer sur son cœur de métier.

 » En tant que fondateur de matériel, je suis toujours prêt à affronter des revers et des défis surprenants à chaque étape du parcours. Nous avons eu très peu de problèmes dans notre domaine de l’entreposage et de la logistique et je le reconnais à l’expertise de DCL dans le domaine.”

Gestion des stocks

La gestion des stocks est un élément clé du processus d’exécution du commerce électronique et de votre chaîne d’approvisionnement globale. Cela implique beaucoup plus que le simple aspect d’un entreposage 3PL de vos produits à expédier chaque fois qu’une commande arrive.

Idéalement, un 3PL aura une intégration logicielle de gestion des stocks entre votre vitrine numérique et les entrepôts qui stockent vos produits. Cela donnera au vendeur une vue en temps réel de son inventaire dans chaque établissement, l’aidant à planifier et à éviter de manquer de produits, également appelés ruptures de stock. En ayant l’intégration appropriée, le 3PL peut pousser les comptes d’inventaire en temps réel vers votre vitrine numérique et vos détaillants afin que les clients sachent ce qui est en stock et ce qui pourrait être en rupture de stock.

Un 3PL travaillera avec le vendeur ou le transitaire du vendeur pour obtenir des notifications d’expédition avancées (ASN) du fabricant avec l’inventaire entrant. Le 3PL et le vendeur ont une vision claire des produits à venir, de la quantité, de l’installation vers laquelle ils sont expédiés et quand. Ceci est crucial à des fins de planification car le vendeur peut gérer correctement la quantité d’inventaire stockée et fournir des informations sur ce qui doit être commandé.

Il est essentiel de s’assurer que vos produits sont stockés et comptabilisés en toute sécurité à tout moment. Un 3PL devrait effectuer des audits physiques de votre inventaire sur une base continue pour vérifier que le nombre physique de votre inventaire correspond à ce qui se trouve dans le système. Les 3PL doivent avoir une rigueur et un contrôle opérationnels stricts pour gérer correctement votre inventaire.

En savoir plus sur les Services de gestion des stocks 3PL

Exécution des commandes d’entreprise à entreprise (B2B ou B2R)

La majeure partie de ce que nous avons couvert dans cet article est l’exécution des commandes au client individuel, également connu sous le nom de business-to-consumer (B2C). Les détaillants sont un autre grand canal de vente pour les vendeurs: les détaillants de commerce électronique comme Amazon et les détaillants physiques comme Target ou Walmart. Les vendeurs peuvent utiliser 3PLs pour gérer l’exécution des commandes directement auprès des détaillants, appelés business to retailer (B2R) ou business-to-business (B2B).

Le processus d’exécution B2R est similaire à B2C, mais à une échelle beaucoup plus grande. Le détaillant soumet la commande et le 3PL choisit, emballe et expédie la commande. Souvent, les commandes sont expédiées en vrac sur de grandes palettes vers plusieurs ou des dizaines de magasins du détaillant. Ces commandes nécessitent beaucoup plus de coordination avec les compagnies maritimes, la main-d’œuvre et les détaillants. La plupart des détaillants à grande surface ont des directives strictes sur la façon dont leurs produits leur sont expédiés, y compris un étiquetage personnalisé et des dates de livraison programmées. Si un vendeur ou 3PL s’écarte des exigences énoncées par le détaillant, le vendeur peut être sanctionné par des amendes, également appelées rétrofacturations, qui peuvent être importantes.

Les 3PL qui gèrent l’exécution B2R nécessitent des intégrations techniques spécifiques avec les détaillants avec lesquels le vendeur travaille. Lorsqu’un détaillant commande un produit au vendeur, la transaction se fait via l’échange de données informatisé (EDI) qui envoie les détails de la commande au 3PL et gère la transaction. La configuration EDI avec le détaillant et 3PL peut être compliquée et nécessite souvent une personne ou une équipe de spécialistes.

Exécution des commandes de l’entreprise au consommateur (B2C)

Si vous travaillez avec un 3PL pour externaliser l’exécution de vos commandes B2C, leur rôle est de s’assurer que toutes les commandes sont livrées sans dommages, à temps et avec une documentation précise – certaines gèrent également les retours et les remboursements. Un partenariat avec un 3PL peut renforcer la capacité de votre entreprise à livrer les produits commandés aux clients plus rapidement, parfois le même jour. Une mauvaise gestion, des retards ou des erreurs de la part d’un 3PL peuvent entraîner de mauvaises critiques pour le fabricant et des coûts supplémentaires en termes de remboursements et de retours.

Amazon Fulfillment

Amazon Seller et Vendor Central ont leur propre ensemble d’avantages et d’inconvénients. Géré correctement, l’un ou l’autre peut représenter une grande partie de la croissance de votre entreprise. Cependant, chacun offre son propre ensemble de défis opérationnels et il est important que vous ayez une équipe expérimentée qui supervise le processus. Un 3PL expérimenté qui a déjà travaillé avec Amazon peut alléger de nombreux défis, minimiser vos coûts et satisfaire vos clients.

Un 3PL peut être utilisé pour répondre aux besoins d’exécution d’un vendeur pour les ventes sur un marché de commerce électronique, y compris Amazon, Walmart et Ebay. Cependant, l’un des plus grands avantages est qu’un 3PL peut prendre en charge les vitrines du site Web d’un vendeur. Ces devantures sont alimentées par des plateformes d’achat telles que Shopify, BigCommerce et WooCommerce. Les vendeurs peuvent posséder toute l’expérience de vente du début à la fin.

En fin de compte, l’utilisation d’un 3PL peut offrir beaucoup plus de flexibilité qu’Amazon. Les 3PLS expérimentés devraient pouvoir s’intégrer facilement à la plupart des plateformes d’achat ou ERP tierces et fournir l’expertise opérationnelle nécessaire pour fournir aux vendeurs une solution clé en main. Un bon 3PL peut s’adapter aux flux et reflux des besoins d’un vendeur sans sacrifier la vitesse ou la qualité.

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