La semaine dernière, nous avons appris à tirer parti de votre langage corporel pour manifester de l’intérêt pour une discussion en inclinant la tête. Et ce faisant, nous avons montré comment tirer une réponse émotionnelle de l’autre partie avec laquelle vous négociez. Cette semaine, nous discutons d’une petite mais puissante réaction du langage corporel à maîtriser et à lire, en clignant des yeux. Vous voulez pouvoir augmenter votre capacité à lire des mensonges? Vous voulez contrôler votre langage corporel nerveux incontrôlé? Lisez la suite.

Maîtriser son langage corporel et non verbal est une discipline à laquelle vous DEVEZ faire attention et sur laquelle vous DEVEZ travailler pour améliorer vos négociations. Cet article est le quatrième de 7 qui se concentrera sur les compétences clés en langage corporel dont vous avez besoin pour exceller dans les négociations.

Cette série couvrira:

1. La Poignée de main
2. Posture et Assise
3. Inclinaison de la tête
4. Clignotement des yeux
5. Mouvement des yeux
6. Utilisation des mains
7. Vêtements

Les yeux ne sont pas appelés les fenêtres de l’âme pour rien! Vos yeux révèlent beaucoup de choses sur ce que vous ressentez ou si ce que vous dites est vrai. Il est assez courant pour les joueurs de poker professionnels de porter des lunettes noires pour cacher les « tells » qu’ils ne peuvent pas contrôler. Ces « récits » sont essentiellement nos corps relayant des informations par une expression non verbale à la personne avec qui nous communiquons.

Pourquoi Les Gens Clignotent-Ils ?

Vos paupières clignotent comme mécanisme de protection. Chaque fois que vous clignez des yeux, un mélange spécial d’huiles et de sécrétions se propage sur le dessus de vos yeux pour éviter qu’ils ne se dessèchent. Le clignotement protège également les yeux de quelque chose d’dommageable qui les pénètre ou des lumières vives.

Qu’est-Ce Que Le Clignotement Communique ?

Votre clignotement pourrait communiquer un certain nombre de choses, mais pour nos besoins, nous allons couvrir 2 principaux types de clignotements dont vous devez être conscient.

• Clignotement lent – Lorsque quelqu’un clignote lentement, comme s’il clignotait au ralenti, cela peut être un signe qu’il perd tout intérêt pour ce que vous dites. Très souvent, si quelqu’un fait ce type de clignotement lent, vous verrez un sourcil levé comme pour exprimer un désaccord. Reconnaître cette réponse dans votre propre langage corporel vous permettra de réajuster votre langage corporel et de retrouver une position « intéressée » en vous penchant et en inclinant la tête. Si vous identifiez cette réponse chez quelqu’un d’autre, vous les perdez. Ils se sont désintéressés de votre présentation. En tant que vendeur lors d’une présentation ou d’un pitch, connaître ces informations vous permettra d’ajuster votre présentation pour amener votre public à se recentrer sur ce que vous dites.
• Clignotement rapide – Le clignotement des yeux a tendance à augmenter à mesure que le stress augmente. Cela a du sens, car comme nous l’avons appris, le clignotement est un mécanisme de protection et si le corps est stressé, les yeux réagissent. SOYEZ PRUDENT. Ce n’est pas parce que quelqu’un clignote vite qu’il ment. Cela signifie qu’il est plus probable qu’ils mentent. Afin de savoir s’ils mentent, vous devrez tester votre observation en les forçant dans une situation où ils doivent mentir, puis en observant le mouvement des yeux pour savoir si cela correspond à la situation où vous avez observé un clignotement rapide des yeux. De plus, observez les autres indices de langage corporel que l’autre partie affiche. Ont-ils tourné la tête ? Évitent-ils leur vision? Se tortillent-ils sur leur chaise? Leur posture s’est-elle affaissée? Je pense qu’il est important de noter maintenant qu’aucun signal de langage corporel ne doit être considéré isolément. Vous DEVEZ observer tout le corps pour faire une lecture plus précise du message qui est communiqué. Cela demande de la pratique et beaucoup de jeux de rôle pour s’améliorer.

Le clignotement des yeux est un signal puissant du langage corporel pour apprendre à maîtriser et à identifier. Mais, comme je l’ai dit, vous devez tester vos observations et les visualiser en combinaison avec d’autres indices de langage corporel qui sont émis.