Asurion est une société qui travaille avec trois des grands opérateurs américains: Verizon, AT&T et Sprint en tant que fournisseur d’assurance téléphonique pour abonnés officiellement approuvé. Asurion couvre la perte, le vol, les dommages accidentels et les dysfonctionnements — les principales choses pour lesquelles les gens déposent généralement des réclamations. Une fois la réclamation d’assurance approuvée, vous serez informé si Asurion choisit de réparer ou de remplacer l’appareil — et vous n’aurez pas votre mot à dire. Si c’est ce dernier, ils vous l’expédieront du jour au lendemain. Un chargeur de téléphone, une batterie et une carte SIM seront inclus. Il peut être neuf ou remis à neuf. Ils ne se sentent pas obligés de vous informer ouvertement de ce que vous recevez, mais s’il s’agit d’un téléphone remis à neuf, il devrait avoir « Remis à neuf par Asurion” à l’arrière du téléphone.

Dès le début, il est facile de voir à quel point l’assurance de téléphonie mobile est une arnaque. Les personnes qui travaillent dans les magasins de transporteurs ne connaissent pas les détails sur la façon dont Asurion travaille en tant que compagnie d’assurance et sont principalement motivées par la commission qu’elles reçoivent en ajoutant des abonnés. Ils ne savent pas vraiment si l’assurance en vaut la peine ou non, mais ils savent qu’ils gagnent financièrement en vous disant que c’est un must-have.