Lorsqu’il est effectué de manière raisonnable et sécurisée, la communication via les réseaux sociaux et d’autres forums publics en ligne peut être bénéfique, à la fois socialement et professionnellement. Cependant, si vous ne faites pas attention, cela peut entraîner de nombreuses conséquences indésirables, dont le cyberharcèlement.

Le cyberharcèlement est du harcèlement ou du harcèlement sur Internet. Il peut cibler des individus, des groupes ou même des organisations et peut prendre différentes formes, y compris la calomnie, la diffamation et les menaces. Les motifs peuvent être de contrôler ou d’intimider la victime ou de recueillir des informations pour les utiliser dans d’autres crimes, comme le vol d’identité ou le harcèlement criminel hors ligne.

Bien qu’il ne faille pas blâmer les victimes du cyberharcèlement, le paysage en ligne actuel se prête à la création de « cibles faciles « . »Par exemple, de nos jours, de nombreux utilisateurs de médias sociaux ne pensent rien de publier publiquement des informations personnelles, de partager leurs sentiments et leurs désirs, de publier des photos de famille et plus encore.

Dans cet article, nous expliquerons plus en détail le cyberharcèlement et fournirons des conseils pour éviter de devenir une victime du cyberharcèlement.

Qu’est-ce que le cyberharcèlement ?

Comme mentionné, le cyberharcèlement peut prendre de nombreuses formes différentes, mais au sens le plus large, il s’agit de harcèlement ou de harcèlement qui se déroule via des canaux en ligne tels que les médias sociaux, les forums ou le courrier électronique. Il est généralement planifié et soutenu sur une période de temps.

Les cas de cyberharcèlement peuvent souvent commencer par des interactions apparemment inoffensives. Parfois, surtout au début, quelques messages étranges ou peut-être désagréables peuvent même vous amuser. Cependant, s’ils deviennent systématiques, cela devient ennuyeux et même effrayant.Facebook instagrampar exemple, si vous avez reçu quelques commentaires négatifs sur Facebook et Instagram, cela peut vous énerver ou vous agacer, mais ce n’est pas encore du cyberharcèlement. Pour certaines personnes, comme les semi-célébrités à la recherche d’attention, les commentaires négatifs sont les bienvenus.

Cependant, une fois que vous commencez à recevoir des messages indésirables et ennuyeux à plusieurs reprises et que vous vous sentez harcelé, la ligne a probablement été franchie. Les cyberharcèlement peuvent terroriser les victimes en envoyant systématiquement des messages désagréables, peut-être même plusieurs fois par jour. Il est particulièrement troublant que de tels messages proviennent de comptes différents gérés par la même personne. C’est probablement une bonne idée de signaler cela aux propriétaires du site Web et aux organismes d’application de la loi.

Le cyberharcèlement n’implique pas nécessairement une communication directe, et certaines victimes peuvent même ne pas se rendre compte qu’elles sont harcelées en ligne. Les auteurs peuvent surveiller les victimes par diverses méthodes et utiliser les informations recueillies pour des crimes comme le vol d’identité. Dans certains cas, la frontière entre le cyberespace et la vie réelle peut devenir floue. Les attaquants peuvent collecter vos données personnelles, contacter vos amis et tenter de vous harceler hors ligne.

Qui se cache derrière le cyberharcèlement ?

La plupart des cyberharceleurs connaissent bien leurs victimes. Pour la plupart des gens, les messages fréquents d’amis ou de collègues, bien que souvent distrayants et parfois ennuyeux, sont les bienvenus. Cependant, être surveillé ou recevoir des messages intrusifs d’une personne inconnue ou d’une connaissance occasionnelle peut être considéré comme du cyberharcèlement. Il peut avoir de nombreux motifs, y compris la vengeance, la colère, le contrôle ou même la luxure.

De nombreux cas de cyberharcèlement impliquent une personne qui tente d’attirer l’attention d’un ancien ou d’un futur partenaire. Alors que certaines personnes peuvent voir ce comportement comme acceptable et même romantique, si la communication est indésirable, cela peut être considéré comme du harcèlement. Si cela vous arrive, vous pouvez leur demander de s’arrêter et de prendre des mesures telles que les bloquer de vos comptes de médias sociaux. Si cela persiste par d’autres canaux, il est peut-être temps d’appeler la police (plus à ce sujet ci-dessous).

D’autres cas de cyberharcèlement, en particulier ceux impliquant des célébrités ou d’autres personnes de haut niveau, peuvent impliquer de parfaits inconnus. Certains auteurs souffrent de problèmes de santé mentale et croient même que leur comportement est bien accueilli.

Le cyberharcèlement n’est pas toujours mené par des individus et peut impliquer un groupe de personnes. Ils peuvent viser un individu, un groupe ou une organisation pour diverses raisons, notamment des croyances opposées, une vengeance ou un gain financier.

Aspects juridiques du cyberharcèlement

Il est difficile de trouver et de punir les attaquants professionnels car ils savent s’anonymiser derrière de faux personnages. De plus, la plupart des pays n’ont pas encore adopté de lois spécifiques réglementant le cyberharcèlement. Par exemple, aux États-Unis, le cyberharcèlement relève des lois sur le harcèlement et la lutte contre le harcèlement. Selon la gravité de l’affaire, une amende ou même une peine d’emprisonnement peuvent être appliquées.

Le cyberharcèlement a été spécifiquement traité dans la loi fédérale américaine – la Violence Against Women Act. Cependant, il reste encore un manque de législation fédérale pour lutter contre le harcèlement criminel par voie électronique, et la majorité de la législation se fait au niveau des États. La première loi américaine sur le cyberharcèlement est entrée en vigueur en Californie. Depuis 1999, il y a eu un certain nombre d’affaires juridiques très médiatisées liées au cyberharcèlement.

Comment éviter le cyberharcèlement ?

Comme pour beaucoup de choses dans la vie, il vaut mieux être proactif que réactif en matière de cyberharcèlement. Devenir victime sera beaucoup moins probable si vous suivez nos cinq conseils simples ci-dessous. Ces directives vous permettront de profiter de tous les avantages de la communication en ligne tout en restant en toute sécurité.

1)Faites profil bas

Garder une existence en ligne modérée est difficile pour certaines personnes, en particulier celles qui ont besoin d’utiliser des plateformes en ligne pour se promouvoir ou pour des activités commerciales. Cependant, de nombreux utilisateurs pourraient bénéficier d’un peu de tonification. Vous devez toujours éviter de publier des informations personnelles telles que votre adresse et votre numéro de téléphone, et réfléchissez bien à révéler des informations en temps réel telles que l’endroit où vous vous trouvez et avec qui vous vous trouvez.

Dans un monde idéal, vous éviteriez d’utiliser votre vrai nom dans les profils en ligne. Bien que cela soit difficile pour tout ce qui concerne le travail, c’est tout à fait faisable pour des choses comme les forums, les forums de discussion et certains comptes de médias sociaux. Par exemple, vous pouvez utiliser un surnom sur Instagram ou Twitter.

Si vous devez conserver votre vrai nom et votre photo, soyez très prudent quant à la personne à qui vous acceptez les demandes de connexion et les messages. Si ce n’est pas un ami, un parent ou un collègue, faites quelques vérifications avant d’aller de l’avant.

Dans certains cas, il est presque impossible d’éviter de révéler des informations personnelles et de se connecter avec des personnes que vous ne connaissez pas, par exemple, sur des sites de rencontres. Malheureusement, ceux-ci sont populaires auprès des escrocs, et vous pouvez même finir par discuter avec un cyberharcèlement potentiel. Pour cette raison, il est préférable de s’en tenir à des sites réputés, de faire des recherches sur un prétendant avant de révéler des informations personnelles ou de se rencontrer en personne et de signaler toute activité qui vous met mal à l’aise aux administrateurs du site.

2)Mettre à jour votre logiciel

Garder votre logiciel à jour n’est peut-être pas la première chose qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à la prévention du cyberharcèlement. Cependant, des mises à jour logicielles régulières sont cruciales pour prévenir les fuites d’informations. De nombreuses mises à jour sont développées pour corriger les vulnérabilités de sécurité et garantir la sécurité de vos informations.

Ils sont particulièrement importants pour les appareils mobiles qui contiennent des données précieuses et suivent votre position exacte. Il existe de nombreux cas dans lesquels le cyberharcèlement commence lorsqu’un attaquant paie quelqu’un pour pirater votre courrier électronique ou votre téléphone et utilise les informations recueillies contre vous. Un tel, se protéger des pirates est la clé de la prévention du cyberharcèlement.

3)Masquer votre adresse IP

De nombreuses applications et services révèlent votre adresse IP à la personne avec qui vous communiquez. Cela peut sembler sans importance, mais ces informations sont directement liées à vos données personnelles. Par exemple, votre adresse IP est liée à la facture Internet qui est envoyée à votre domicile et que vous payez avec votre carte de crédit. Les cyberharcèlement peuvent commencer par votre adresse IP et l’utiliser pour trouver les données de votre carte de crédit et votre adresse physique.

Pour masquer votre adresse IP, vous pouvez utiliser un Réseau privé virtuel (VPN). Cela masque votre adresse IP réelle et la remplace par un emplacement de votre choix, de sorte que vous pourriez même sembler être dans un pays différent. Il crypte également tout votre trafic Internet, le protégeant des regards indiscrets des pirates informatiques.

Une autre option consiste à utiliser le navigateur Tor. Cela crypte également votre trafic, bien qu’il puisse soulever des drapeaux pour les organismes d’application de la loi car il est couramment utilisé par les criminels eux-mêmes. Pour le summum de la confidentialité et de l’anonymat, vous pouvez combiner Tor et un VPN. Notez qu’il n’est pas recommandé d’utiliser un proxy Web ou un service VPN gratuit, car ceux-ci peuvent souvent nuire à votre sécurité en ligne plus qu’ils ne l’aident.

4)Maintenir une bonne hygiène numérique

‘ »Hygiène numérique » est un nouveau terme mais représente un sujet très important, en particulier en ce qui concerne les réseaux sociaux. Le maintien d’une bonne hygiène numérique vous protège du cyberharcèlement, de la cyberintimidation et du cyberharcèlement.

Le réglage des paramètres de confidentialité est l’une des premières étapes à suivre pour  » nettoyer ” vos comptes. La plupart des plateformes de médias sociaux et d’autres types de comptes en ligne vous permettront d’ajuster qui peut voir votre profil et vous contacter.

C’est aussi une bonne idée de garder des choses comme vos chronologies, vos flux et vos fils de messages exempts de commentaires négatifs. En plus d’alimenter potentiellement plus de négativité des autres, celles-ci peuvent avoir un impact émotionnel important lorsque vous les relisez. Par exemple, un soutien psychologique est régulièrement fourni aux modérateurs de sites Web, car ils souffrent sérieusement de la lecture de messages agressifs, même ceux qui ne leur sont pas envoyés personnellement.

L’hygiène des médias sociaux est particulièrement importante pour les filles et les femmes. Des études montrent que bien que la majorité des attaques sur Internet visent les hommes, le cyberharcèlement, en particulier, vise principalement les femmes.

5)Évitez de divulguer des informations sensibles

Étonnamment, de nombreuses personnes partagent constamment des informations personnelles sur elles-mêmes, même en dehors des plateformes de médias sociaux. En remplissant des questionnaires ou en soumettant des demandes de coupons, vous augmentez la probabilité que quelqu’un mette la main sur vos données personnelles et, éventuellement, rende le cyberharcèlement plus accessible.

Que faire en cas de cyberharcèlement

• Bloquer la personne

N’hésitez pas à appliquer toutes les mesures permises par la loi, en particulier celles offertes par les services web. Si les outils sont là, bloquez toute personne dont vous souhaitez cesser d’entendre parler, même si ces messages sont simplement ennuyeux et pas encore menaçants. Vous seul pouvez décider quand cette limite a été dépassée.

• Signalez à la plate-forme concernée

Si quelqu’un vous harcèle ou vous menace, vous devez le bloquer immédiatement et signaler son comportement à la plate-forme concernée. Twitter, Facebook, LinkedIn et de nombreuses autres plateformes ont créé des boutons faciles à utiliser pour signaler rapidement les comportements abusifs.

Même si vous pensez que vous êtes débarrassé de l’agresseur, il peut revenir ou poursuivre d’autres victimes. Les forces de l’ordre n’ont pas toujours la capacité technique de vous protéger du cyberharcèlement, mais les modérateurs de plate-forme réagissent généralement rapidement et suppriment les profils des attaquants.

• Appelez la police

Si vous pensez que leur comportement est illégal ou que vous craignez pour votre sécurité, vous devez contacter la police et signaler le cyberharcèlement. Même si vous ne disposez pas de suffisamment d’informations ou de preuves pour qu’ils poursuivent immédiatement, le rapport sera consigné et la police pourra vous conseiller sur ce qu’il faut faire si l’auteur persiste.

Minimiser les dommages

Si vous vous retrouvez pris dans un cas de cyberharcèlement, il existe deux méthodes principales pour minimiser les conséquences néfastes:

• Réduisez la quantité d’informations disponibles sur vous en ligne.
• Augmentez la quantité de fausses informations vous concernant qui tromperont un attaquant.

Réduire la quantité d’informations disponibles

Nous avons offert quelques conseils à cet effet ci-dessus, tels que le réglage de vos paramètres de confidentialité et la pratique d’une bonne hygiène numérique. Si vous êtes attaqué par un cyberharcèlement, vous voudrez peut-être nettoyer encore plus votre présence en ligne en supprimant les anciens comptes et en essayant de supprimer toute information ou image qui apparaît dans les requêtes de recherche.

Supprimer des informations vous concernant d’Internet n’est pas aussi difficile qu’il n’y paraît. Si vous vivez dans l’Union européenne, cela peut même être fait en exerçant votre droit à l’oubli (par le biais de la Cour de justice européenne) et en demandant à Google ou Bing de supprimer vos informations personnelles du registre.

Utiliser de faux profils pour servir de leurres

Cela peut sembler extrême, mais il peut être utile dans certaines situations d’ajouter des profils aux réseaux sociaux qui incluent de faux personas utilisant votre nom ou votre photo. Vous pouvez fournir à ces profils différentes adresses, emplois et intérêts. Vous pouvez également modifier certaines informations de vos profils réels et utiliser l’un des faux comptes comme principal pendant un certain temps.

Cette tactique aidera à induire le cyberharcèlement en erreur et à créer des doutes sur le fait que c’est vraiment vous. Assurez-vous simplement de vérifier les règles et règlements de ces plates-formes avant de le faire.

Le cyberharcèlement est un gros problème, mais il est plus facile de le prévenir que d’essayer de le résoudre et d’en éliminer les conséquences.

Heureusement, les forces de l’ordre, les professionnels de la sécurité et les plateformes de médias sociaux sont à vos côtés et sont prêts à vous fournir des outils et des méthodes de protection utiles. Par exemple, les plateformes de médias sociaux facilitent le signalement des abus et les fournisseurs de VPN réputés vous aideront à masquer votre adresse IP et à crypter vos communications. Si nécessaire, n’hésitez pas à contacter la police pour signaler un cyberharcèlement ou des crimes similaires.

Pour plus d’informations sur le cyberharcèlement et comment le prévenir, consultez cette infographie.

À propos de l’auteur: David Balaban est un chercheur en sécurité informatique avec plus de 10 ans d’expérience dans l’analyse de logiciels malveillants et l’évaluation de logiciels antivirus. David dirige le www.Privacy-PC.com project, qui présente des opinions d’experts sur des questions contemporaines de sécurité de l’information, y compris l’ingénierie sociale, les tests d’intrusion, les renseignements sur les menaces, la confidentialité en ligne et le piratage informatique. David a une solide expérience de dépannage des logiciels malveillants, avec l’accent mis récemment sur les contre-mesures des ransomwares.

Note de l’éditeur: Les opinions exprimées dans cet article de l’auteur invité sont uniquement celles du contributeur et ne reflètent pas nécessairement celles de Tripwire, Inc.