Le processus suivant ne fonctionne que si un mandat perdu n’a pas été encaissé. Si vous savez que c’est le cas, passez à la section principale suivante.

Assurez-vous d’avoir le reçu du mandat. La plupart des gestionnaires demanderont des détails spécifiques, y compris le numéro de série, afin qu’ils puissent voir ce qui est arrivé à l’argent.

Vous voudrez annuler le mandat, et voici comment le faire avec les fournisseurs populaires.

Comment annuler les mandats de Western Union

Si vous avez votre reçu pour un mandat de Western Union, vous trouverez au verso une demande de suivi ou de remboursement. Remplissez-le et envoyez-le à l’adresse indiquée. Vous devrez également envoyer des frais non remboursables de 15 alongside à côté du formulaire rempli.

Le processus peut prendre jusqu’à 30 jours.

Si vous n’avez pas le reçu, vous devrez remplir une demande de recherche de mandat (MORR). Encore une fois, envoyez-le à l’adresse indiquée sur le formulaire. Dans ce cas, vous devrez envoyer des frais non remboursables de 30 $ avec le formulaire rempli.

Ce processus peut prendre entre six et huit semaines.

Il y a une option pour soumettre le reçu ou MORR par fax ou par e-mail. Western Union déterminera alors si vous pouvez annuler le mandat.

Comment annuler les mandats-poste de MoneyGram

Le marchand où vous avez acheté votre mandat-poste MoneyGram vous demandera de vérifier s’il est éligible à l’annulation en ligne. Si c’est le cas, vous serez redirigé vers un formulaire pour demander l’annulation ou le remplacement du mandat.

Ce service en ligne est livré avec des frais non remboursables de 18 $, et le processus prend entre sept et 10 jours ouvrables.

Si vous soumettez une demande d’annulation de mandat par courrier postal, des frais non remboursables de 25 $ vous seront facturés et vous attendrez au moins 20 jours ouvrables.

Comment annuler les mandats du Service Postal américain

Si vous avez reçu votre mandat du Service postal, vous pouvez vérifier son statut en ligne. Vous pouvez accéder à la page d’état du mandat-chèque à l’adresse suivante : usps.com et recherchez votre mandat sous son numéro de série.

Si vous souhaitez le remplacer ou l’annuler, vous devez vous rendre en personne à votre bureau de poste local. On vous demandera de remplir le « Formulaire de demande de mandat 6401  » et de payer des frais de traitement de 6,25 $.

Une fois qu’il a été confirmé comme non encaissé, vous recevrez un mandat de remplacement.

Si vous n’avez pas de reçu, rien ne garantit que vous obtiendrez un remboursement complet sur votre mandat perdu.