Le commerce électronique continue de croître à un rythme effréné, pratiquement toutes les entreprises et tous les entrepreneurs en herbe essayant de gagner de l’argent d’une manière ou d’une autre via la vente numérique. Néanmoins, certaines stratégies de commerce électronique sont plus solides que d’autres, et certaines tactiques comme le dropshipping sont devenues moins populaires au fil du temps, grâce à de nouvelles contraintes qui le rendent moins rentable.

2019 est une année aussi perturbatrice et déroutante que jamais, ce qui en fait une question ouverte de savoir si le dropshipping est entièrement mort ou non. Beaucoup continuent d’affirmer que le dropshipping est un moyen infaillible de réaliser des bénéfices. Pouvez-vous encore gagner de l’argent dropshipping en 2019?

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Les clients doivent tout simplement être une priorité.

La vérité est que le dropshipping n’est une entreprise rentable que si vous vous efforcez de vous assurer que les clients sont toujours votre priorité absolue. Beaucoup trop de nouveaux venus dans le commerce électronique pensent que le dropshipping est un moyen simple et efficace de gagner de l’argent rapidement, alors qu’il s’agit en fait d’un processus profondément complexe qui vous oblige à rester sur vos gardes. Alors que le dropshipping allège votre charge de travail en réduisant la quantité de marchandises dont vous avez besoin pour garder en stock, cela crée des défis supplémentaires, en particulier lorsqu’il s’agit d’émettre des remboursements et de garantir la satisfaction des clients.

Beaucoup de ceux qui voyaient autrefois le dropshipping comme un débouché pour le succès commercial se sont rapidement rendu compte qu’ils avaient profondément mal compris le dropshipping et en avaient payé les conséquences. Après avoir appris de leurs erreurs, certains professionnels du commerce électronique peuvent vous parler des erreurs courantes de dropshipping qui vous coûtent presque leur affaire, mais d’innombrables recrues continueront sans aucun doute à faire ces erreurs. En effet, beaucoup trop de ceux qui essaient d’utiliser le pouvoir du dropshipping pour leur entreprise comprennent mal ce qui est nécessaire pour que cela fonctionne en premier lieu.

Vous devrez apprendre à faire face aux coûts d’expédition élevés, par exemple, qui sont régulièrement reconnus comme un fléau pour la rentabilité potentielle de toute opération de commerce électronique dropshipping. D’autres problèmes d’expédition abonderont également, car vous découvrirez bientôt que des choses telles que le contrôle de la qualité sont un cauchemar total dans le monde du dropshipping.

Dropshipping peut manquer de responsabilité.

Pour faire simple, le dropshipping n’est pas aussi sûr que beaucoup de ceux qui l’envisagent voudraient le croire. Étant donné que vous et vos clients n’interagissez généralement pas avec vos fournisseurs en face à face, il est extrêmement facile pour l’un ou l’autre de vous faire arnaquer. Parfois, vous découvrirez simplement que les fournisseurs sur lesquels vous comptez pour le dropshipping distribuent vraiment des produits de mauvaise qualité qui laissent les consommateurs irrités et insatisfaits.

C’est pourquoi il est impératif de ne conclure des accords de dropshipping valides qu’avec des fournisseurs de confiance après avoir suivi une formation approfondie sur le dropshipping. Trouver un fournisseur de gros n’est pas toujours facile, et ce n’est certainement pas toujours bon marché, mais trouver le bon fournisseur est généralement la principale différence entre une opération de dropshipping qui est un succès florissant et une opération qui est un échec misérable. Tout entrepreneur en herbe tirant sérieusement sur la laisse pour essayer le dropshipping devrait examiner comment localiser les dropshippers et les autres professionnels de l’offre dont vous aurez besoin pour le faire sur ce marché de niche.

Comme toujours, insistez sur l’honnêteté et l’efficacité avant tout. Certains fournisseurs peuvent essayer de vous attirer en vous offrant de meilleures marges bénéficiaires, mais vous devez comprendre que les clients abandonneront rapidement votre exploitation en masse s’ils reçoivent des produits de mauvaise qualité afin que vous puissiez gagner un centime ou deux de plus. S’assurer que vous appréciez les affaires répétées de clients satisfaits vous rapportera plus d’argent que d’attirer de nouveaux clients naïfs qui passeront une commande de dropshipping avant d’abandonner votre entreprise pour toujours.

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Préparez-vous à des devoirs supplémentaires.

Les propriétaires d’entreprise doivent également reconnaître que les modèles de dropshipping nécessitent que vous vous prépariez à des devoirs supplémentaires. Le dropshipping ne peut fonctionner pour votre entreprise que si les personnes qui dirigent l’opération font constamment des études de marché pour trouver de nouveaux fournisseurs, produits et modèles d’engagement à tirer profit. Plutôt que d’alléger votre charge de travail, il est important de reconnaître que le dropshipping signifie que des obstacles supplémentaires seront mis devant vous – même si vous pourriez tirer parti de ce nouveau travail pour de meilleurs profits.

Vous devrez également vous préparer à de nouveaux aspects du travail. Le contrôle de la qualité est entièrement hors de vos mains, par exemple, vous devrez donc établir une nouvelle méthode pour garantir que vos clients ne se font pas arnaquer. Vous aurez également besoin de représentants supplémentaires du support client, car tout modèle de dropshipping est susceptible d’entraîner des complexités qui dérouteront certains consommateurs. Le processus de retour, par exemple, est réputé difficile en ce qui concerne le dropshipping; avec environ 30% de tous les achats en ligne qui sont finalement retournés, il est sûr de dire que c’est un problème que vous rencontrerez le plus tôt possible.

Enfin, vous découvrirez que s’appuyer sur un modèle de dropshipping pour votre entreprise ne garantit pas toujours que les articles seront en stock lorsque vos clients les voudront. Répondre aux commandes des clients de manière satisfaisante est le nom du jeu, et vous aurez besoin d’un système en place lorsque les stocks deviennent considérablement indisponibles avec peu d’avertissement. Les changements saisonniers du cycle économique, par exemple, comme les virées shopping du Black Friday, peuvent bouleverser les modèles de dropshipping tout comme les entreprises physiques normales.

Alors, le dropshipping en vaut-il la peine ?

Malgré ces difficultés, de nombreux entrepreneurs ont toujours leurs espoirs sur le dropshipping en raison des coûts de démarrage extrêmement bas généralement impliqués dans le modèle dropshipping. Ailleurs, ceux qui se retrouvent dans des industries de niche peuvent se familiariser profondément avec la chaîne d’approvisionnement de leur marché unique et en venir à le dominer entièrement. Ainsi, le dropshipping peut être étiqueté en toute sécurité comme un modèle d’affaires extrêmement difficile qui possède néanmoins un potentiel rentable pour les entrepreneurs suffisamment désireux de maîtriser le processus.

Liés: Comment le traitement multicanal des entrepôts stratégiques Peut Aider les entrepreneurs en herbe à réduire les coûts d’expédition et à maîtriser la chaîne d’approvisionnement, par exemple, a aidé de nombreux dropshippers à réaliser des bénéfices records dans une industrie du commerce électronique autrement impitoyable. L’externalisation de votre modèle d’expédition, par exemple, a contribué à garantir que le dropshipping reste une stratégie viable en 2019. Une chose est de plus en plus claire: malgré la complexité croissante du marché numérique, des raccourcis comme le dropshipping seront toujours utilisés par des entrepreneurs intelligents pour les années à venir.