Qu’est-ce que le Programme de récompenses des ÉTOILES MILITAIRES?

Le Programme de récompenses des ÉTOILES MILITAIRES est notre façon de remercier la communauté militaire pour ses achats dans les bourses. Les titulaires de carte gagnent des récompenses sur presque tous les achats d’ÉTOILES MILITAIRES dans les installations participantes et reçoivent automatiquement une carte de récompenses de 20 $ après 2 000 points.

Comment dois-je m’inscrire à ce programme?

Tous les détenteurs de la carte ÉTOILE MILITAIRE sont automatiquement inscrits au Programme de récompenses ÉTOILE MILITAIRE. Il n’y a pas d’exigences supplémentaires pour gagner des récompenses.

Que dois-je faire si j’ai une carte ÉTOILE MILITAIRE ?

Rien. Tous les détenteurs de la carte ÉTOILE MILITAIRE ont commencé à gagner des récompenses à compter du 1er octobre 2015.

Comment puis-je gagner des récompenses ?

Vous gagnez des récompenses chaque fois que vous utilisez votre carte ÉTOILE MILITAIRE dans les installations participantes. (Les récompenses excluent la Marge de crédit pour vêtements militaires.)

Comment mes récompenses sont-elles calculées ?

Vous gagnerez (2) points pour chaque (1$) dépensé sur vos achats de carte ÉTOILE MILITAIRE, à l’exclusion de tout retour, dans les installations participantes. Les récompenses ne s’appliquent pas aux achats sur la marge de crédit de vêtements militaires.

Où puis-je gagner des récompenses ?

Vous gagnerez des récompenses dans n’importe quel centre d’échange, en ligne sur shopmyexchange.com , myNavyExchange.com et ShopCGX.com ; et dans les installations participantes où l’ÉTOILE MILITAIRE est acceptée, comme les commissaires.

Qu’advient-il de mes récompenses si je retourne un article ?

Les récompenses que vous avez gagnées pour cet achat seront déduites de votre compte. Si vous avez déjà reçu votre carte de récompenses, votre solde de récompenses peut devenir négatif. Au fur et à mesure que vous effectuez des achats supplémentaires, votre solde de récompenses augmentera jusqu’à ce que vous obteniez une autre carte de récompenses.

Comment puis-je accéder à mon solde de récompenses ?

Vous pouvez voir votre solde de récompenses sur MyECP.com ou votre déclaration mensuelle d’ÉTOILE MILITAIRE.

J’ai fait un achat la semaine dernière. Où sont mes points ?

Vous pouvez voir votre solde de récompenses disponible après la clôture de votre relevé chaque mois.

Quand vais-je recevoir ma carte de récompenses ÉTOILE MILITAIRE ?

Votre carte de récompenses ÉTOILE MILITAIRE vous sera automatiquement envoyée par la poste une fois que vous aurez gagné 2 000 points. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre carte de récompenses dans 4 à 6 semaines.

Où puis-je échanger mes cartes MILITARY STAR Rewards ?

Échangez vos cartes Récompenses ÉTOILE MILITAIRE partout où une carte-cadeau d’échange est acceptée. Cela inclut les facilités d’échange, shopmyexchange.com et myNavyExchange.com , vendeurs de centres commerciaux d’échange et plus encore.

À quelle adresse allez-vous envoyer ma carte de récompenses ÉTOILE MILITAIRE ?

Que se passe-t-il si ma carte MILITARY STAR rewards est perdue par la poste?

Le traitement et la livraison de votre carte MILITARY STAR rewards peuvent prendre jusqu’à 4 à 6 semaines. Si vous n’avez pas reçu votre carte-cadeau après 4 à 6 semaines, contactez le Centre d’appels du Programme de crédit d’échange au 1-877-891-7827 (STAR) (numéros de téléphone supplémentaires) pour obtenir de l’aide.