La prise de décision fait partie intégrante de la gestion moderne. Essentiellement, la prise de décision rationnelle ou saine est considérée comme la fonction principale de la gestion. Chaque manager prend des centaines et des centaines de décisions inconsciemment ou consciemment, en faisant de lui l’élément clé du rôle d’un manager. Les décisions jouent un rôle important car elles déterminent à la fois les activités organisationnelles et managériales. Une décision peut être définie comme un plan d’action choisi à dessein parmi un ensemble d’alternatives pour atteindre des objectifs ou des buts organisationnels ou managériaux. Le processus de prise de décision est une composante continue et indispensable de la gestion de toute organisation ou activité commerciale. Des décisions sont prises pour soutenir les activités de toutes les activités commerciales et le fonctionnement organisationnel.

Des décisions sont prises à tous les niveaux de gestion pour s’assurer que les objectifs organisationnels ou commerciaux sont atteints. De plus, les décisions constituent l’une des valeurs fonctionnelles fondamentales que chaque organisation adopte et met en œuvre pour assurer une croissance et une maniabilité optimales en termes de services et / ou de produits offerts.

En tant que tel, le processus de prise de décision peut être encore illustré dans le contexte des définitions suivantes.

Définition de la prise de décision

Selon le dictionnaire Oxford Advanced Learner’s Dictionary, le terme prise de décision signifie – le processus de décision sur quelque chose d’important, en particulier dans un groupe de personnes ou dans une organisation.

Trewatha &Newport définit le processus de prise de décision comme suit: “La prise de décision implique la sélection d’un plan d’action parmi deux ou plusieurs alternatives possibles afin d’arriver à une solution pour un problème donné”.

Comme en témoignent les définitions abandonnées, le processus de prise de décision est une affaire consultative menée par une communauté de professionnels pour améliorer le fonctionnement de toute organisation. Il s’agit donc d’une activité continue et dynamique qui imprègne toutes les autres activités relatives à l’organisation. Comme il s’agit d’une activité continue, le processus de prise de décision joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’une organisation. Puisque les esprits intellectuels sont impliqués dans le processus de prise de décision, cela nécessite de solides connaissances scientifiques couplées à des compétences et une expérience en plus de la maturité mentale.

En outre, le processus de prise de décision peut être considéré comme un système de contrôle et d’équilibre qui permet à l’organisation de croître à la fois dans des directions verticales et linéaires. Cela signifie que le processus de prise de décision cherche un objectif. Les objectifs sont des objectifs commerciaux prédéfinis, les missions de l’entreprise et sa vision. Pour atteindre ces objectifs, l’entreprise peut faire face à de nombreux obstacles dans les domaines administratif, opérationnel, marketing et opérationnel. Ces problèmes sont résolus grâce à un processus décisionnel complet. Aucune décision n’est une fin en soi, car en mai évoluent de nouveaux problèmes à résoudre. Lorsqu’un problème est résolu, un autre se pose et ainsi de suite, de sorte que le processus de prise de décision, comme dit précédemment, est continu et dynamique.

On prend beaucoup de temps pendant que les décisions sont prises. Dans un cadre de gestion, la décision ne peut pas être prise brusquement. Il doit suivre les étapes telles que

1. Définir le problème
2. Collecter des informations et collecter des données
3. Développer et peser les options
4. Choisir la meilleure option possible
5. Planifier et exécuter
6. Prendre des mesures de suivi

Étant donné que le processus de prise de décision suit les étapes séquentielles ci-dessus, beaucoup de temps est consacré à ce processus. C’est le cas de chaque décision prise pour résoudre des problèmes de gestion et d’administration dans un cadre d’entreprise. Bien que l’ensemble du processus prenne du temps, le résultat d’un tel processus dans une organisation professionnelle est magnanime.

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