En raison de la pandémie de COVID-19 et d’autres facteurs, l’USCIS accuse des retards dans l’émission des avis de réception de certaines demandes et pétitions déposées dans une installation de l’USCIS lockbox. Les informations ci-dessous expliquent l’état actuel de nos opérations de lockbox et les problèmes affectant les avis de réception.

Situation actuelle

En raison des restrictions liées au COVID-19, d’une augmentation des dépôts, du volume actuel des services postaux et d’autres facteurs externes, vous pouvez avoir un retard de quatre à six semaines dans la réception de votre avis de réception après avoir correctement déposé une demande ou une pétition auprès d’une boîte verrouillée de l’USCIS. Ces retards n’affecteront pas la date de réception qui est déterminée conformément à l’article 8 C.F.R. 103.2(a)(7). Les délais peuvent varier selon les types de formulaires et les emplacements des boîtes de verrouillage. Dans certains cas, vous pourriez subir des retards importants si vous avez déposé un Formulaire non familial I-485, Demande d’Enregistrement de Résidence permanente ou de modification de statut, ou un Formulaire I-765, Demande d’autorisation d’emploi, en fonction des catégories d’admissibilité décrites au 8 C.F.R. 274a.12(c)(3), concernant les étudiants F-1.

La santé et la sécurité de notre personnel restent une priorité absolue. Dans tous les bureaux de l’USCIS, y compris les installations de lockbox, l’agence a pris les mesures nécessaires, telles qu’une distanciation sociale accrue et un nettoyage fréquent, conformément aux directives des Centers for Disease Control, pour atténuer la propagation du COVID-19. Certaines opérations de lockbox dans des endroits qui ont été gravement touchés par COVID-19 doivent respecter des directives locales plus strictes.

Ce que fait l’USCIS

L’USCIS lockbox workforce1 travaille des heures supplémentaires et redistribue sa charge de travail afin de minimiser les retards. Une fois que nous avons ouvert et traité votre demande, nous imprimons et envoyons l’avis de réception. Nous ne prévoyons aucun retard de réception qui entraînerait un paiement au-delà de sa date de validité.

Ce que vous pouvez faire

Si vous avez déjà déposé votre demande et que vous attendez votre avis de réception, nous apprécions votre patience. Nous travaillons le plus rapidement possible pour compléter la réception de tous les dépôts.

Vous pouvez prendre des mesures pour réduire le temps qu’il nous faut pour traiter et envoyer votre avis de réception ou connaître l’état de votre dossier:

• Déposer en ligne (si cette option est disponible pour votre type de formulaire) et recevoir une confirmation immédiate que nous avons reçu votre formulaire au lieu d’attendre le courrier;
• Créer un compte en ligne gratuit de l’USCIS et vérifier l’état de votre dossier à partir de votre appareil mobile, n’importe où, n’importe quand en utilisant notre outil en ligne sur l’état du dossier; ou
• Remplir le formulaire G-1145, Notification électronique d’acceptation de la demande / Pétition, et le clipser à l’avant de votre formulaire lors du dépôt dans une boîte verrouillée de l’USCIS pour demander un message texte et/ou par e-mail lorsque nous acceptons votre formulaire.

Enfin, visitez notre page Web de conseils de dépôt de formulaire pour plus d’informations sur le dépôt auprès de l’USCIS et nos outils en ligne pour vous aider à gérer votre demande.

^1Les installations lockbox de l’USCIS situées à Chicago, Illinois; Phoenix, Arizona; et Lewisville, Texas, sont exploitées par un agent financier désigné par le département du Trésor, plus du personnel fédéral.