Peut-être que vous êtes curieux des publicités que vous avez vues dans votre fil d’actualités Facebook ou envisagez de diversifier votre stratégie de marketing numérique pour intégrer les réseaux sociaux payants. Ou peut-être (comme la plupart de nos clients) que vous êtes déjà en train de faire de la publicité sur Facebook. De toute façon, vous vous êtes probablement posé la même question: La publicité sur Facebook fonctionne-t-elle?

C’est une question parfaitement raisonnable, peu importe à quel point vous êtes familier avec les réseaux sociaux payants. Heureusement, il y a une réponse courte et facile: oui, la publicité sur Facebook fonctionne incroyablement bien.

Cependant, plutôt que de m’en tenir à cela, je voulais examiner les raisons pour lesquelles la publicité Facebook devrait être incluse dans la stratégie numérique de chaque entreprise. Dans ces guides, nous allons:Facebook Facebook advertising:

• Regardez comment fonctionne réellement la publicité sur Facebook
• Faites un bref séjour dans l’histoire de la publicité sur Facebook
• Examinez les données derrière lesquelles les publicités Facebook sont si puissantes et pourquoi vous devriez les utiliser

Il y a beaucoup de terrain à couvrir, alors plongeons-nous. Facebook Facebook Advertising Opportunity Calculator, ou consultez notre nouvel outil publicitaire Facebook, pour voir par vous-même ce que vous pourriez tirer des publicités Facebook.)

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« La publicité sur Facebook fonctionne-t-elle ? »est une question valable, mais avant de savoir si cela fonctionne (spoiler: c’est le cas), nous devons comprendre comment fonctionne la publicité Facebook.facebook

Image via Facebook

Essentiellement, la différence entre la recherche payante et le social payant peut être réduite et simplifiée à un seul truisme: la recherche payante aide les clients potentiels à trouver votre entreprise, tandis que le social payant aide votre entreprise à trouver des clients potentiels. Facebook advertising vous permet de cibler des publics spécifiques susceptibles d’être intéressés par vos produits et services en exploitant l’immense richesse de données que Facebook possède sur ses utilisateurs.

Tout d’abord, vous identifiez l’objectif de votre campagne ou ce que vous souhaitez que vos publicités Facebook accomplissent réellement. Cela peut générer du trafic vers votre site Web, encourager les visiteurs à télécharger votre application, générer des prospects ou augmenter les ventes.

Une fois que vous avez identifié l’objectif de votre campagne, vous indiquez à Facebook à qui vos annonces doivent être affichées. Facebook fournit à Facebook un profil de votre audience idéale afin que Facebook n’affiche vos annonces qu’aux personnes qui présentent les comportements et appartiennent à la démographie qui vous intéresse. Facebook dispose de milliers de paramètres d’audience personnalisés, ce qui vous permet de créer des segments d’audience incroyablement raffinés pour vos campagnes. Vous pouvez également créer des audiences personnalisées en téléchargeant des données sur les clients existants que vous avez déjà, ce qui permet à Facebook de créer des audiences  » similaires ” en fonction des paramètres que vous choisissez.

Ensuite, vous créez les annonces que vous souhaitez diffuser. Facebook ads sont très visuels et s’alignent sur la façon dont les gens utilisent Facebook, en particulier sur les appareils mobiles – certainement pas de petites annonces textuelles ici. Enfin, vous utilisez des données et des analyses pour évaluer les performances de vos publicités Facebook, ce qui vous permet d’apporter des modifications pour tout améliorer, du partage d’impressions au taux de clics, comme vous le feriez dans une campagne de recherche payante.Facebook Ad Auction

La vente aux enchères publicitaire de Facebook

Tout comme Google Ads (anciennement Google AdWords) et Bing Ads, Facebook utilise un système de vente aux enchères pour déterminer quelles annonces sont diffusées à quels utilisateurs. Cependant, il existe quelques éléments uniques à la publicité sur Facebook, dont le premier est un concept connu sous le nom de valeur concurrentielle.Facebook est la somme de l’enchère maximale d’un annonceur – combien un annonceur est prêt à payer chaque fois qu’un utilisateur prend l’action souhaitée – et de l’enchère de qualité intrinsèque de l’annonce, ou de l’engagement qu’une annonce apporte à Facebook et à l’expérience utilisateur. Facebook reconnaît que des facteurs tels que le volume de clics, de likes et de partages sont inclus dans ce calcul, tout comme les commentaires généraux sur une annonce. Facebook reconnaît que la méthodologie précise qui sous-tend la façon dont Facebook calcule l’enchère de qualité intrinsèque est un secret bien gardé, tout comme les commentaires généraux sur une annonce.

D’autres facteurs, tels que l’âge de l’utilisateur et d’autres données démographiques, peuvent également avoir un impact sur les coûts de l’enchère. Image via AdWeek.

Cependant, tous les annonceurs ne souhaitent pas que les utilisateurs entreprennent la même action ou partagent le même objectif de campagne. C’est pourquoi Facebook advertising calcule l’enchère maximale d’un annonceur en déterminant le coût estimé par mille impressions d’une annonce, ou eCPM. Ce système permet aux annonceurs de Facebook de rivaliser sur un pied d’égalité, quel que soit l’objectif ou le format de l’annonce. Facebook applique ce calcul à diverses annonces et objectifs pour en savoir plus sur la manière dont Facebook les applique, consultez cette section de la documentation d’assistance de Facebook for Business.Facebook Facebook Advertising Maintenant que nous savons comment fonctionne la publicité sur Facebook, il est utile de revenir sur l’histoire du réseau social – et son ascension fulgurante vers la domination mondiale – pour comprendre pourquoi la publicité sur Facebook est si efficace.Facebook Flyers

De nombreux spécialistes du marketing croient à tort que Facebook est entré dans le jeu publicitaire pour la première fois en 2012, peu de temps avant de déposer son introduction en bourse étonnamment médiocre (étrange à quel point cela a été oublié les années suivantes). Facebook Facebook a cependant introduit une série d’options publicitaires il y a quatre ans, mais l’histoire de la publicité sur Facebook remonte aux tout premiers jours du réseau social en 2004 avec ce qu’on appelait des flyers Facebook.Facebook Facebook Flyer exemple

Bien qu’il serait facile de rejeter les flyers comme un moyen pour Mark Zuckerberg de gagner de l’argent rapidement et de couvrir les coûts croissants de l’hébergement du site (qui était encore connu sous le nom de thefacebook.com lorsque les flyers ont été introduits), les flyers portaient en fait bon nombre des caractéristiques des « vraies” publicités sociales payantes, même à l’époque. Les annonceurs pouvaient choisir parmi une gamme de thèmes, précurseurs du large éventail de formats publicitaires disponibles aujourd’hui. Les annonceurs ont été encouragés à inclure des images pour augmenter le CTR, une pratique courante dans les campagnes publicitaires en ligne d’aujourd’hui. Les flyers Facebook comportaient des limites de caractères (25 caractères pour les titres, 200 caractères pour le texte de l’annonce). Les annonceurs ont été encouragés à inclure des liens vers une page de destination, une meilleure pratique sociale payante qui reste pertinente et fortement recommandée, et les annonceurs ont également pu établir des budgets et déterminer la visibilité publicitaire comme ils le peuvent aujourd’hui. Enfin, les flyers pourraient être destinés aux utilisateurs de Facebook en fonction d’une gamme de données démographiques de la même manière (quoique un peu plus simpliste) qu’aujourd’hui.

En regardant les flyers Facebook, il devient beaucoup plus facile de voir la stratégie à long terme de Zuckerberg pour monétiser son site en pleine croissance. En 2012, il y avait beaucoup de spéculations sur le fait que Facebook monétiserait uniquement pour apaiser les investisseurs et les actionnaires lorsque la société serait introduite en bourse, mais il est évident que cette stratégie était sur la table dès le départ.Facebook a perdu de sa portée organique

Maintenant que nous en savons un peu plus sur les Flyers, il est important d’examiner comment Facebook a progressivement étranglé la portée organique des publications pour forcer essentiellement les entreprises à « payer pour jouer ».Facebook « 

Bien que les spécialistes du marketing qui capitalisaient sur la portée organique de Facebook soupçonnaient que les choses allaient de mal en pis depuis un certain temps, c’est l’étude historique de Social @Ogilvy qui a été publiée par Ogilvy &Mather en 2014 qui a révélé à quel point le déclin de la portée organique de Facebook était devenu choquant.Facebook Facebook Facebook a connu une baisse spectaculaire de sa portée organique entre octobre 2013 et février 2014, une tendance qui a été connue sous de nombreux noms, de « Facebook Zero” à « Reachpocalypse”:

Outre la rapidité avec laquelle la portée organique de Facebook a diminué, la vraie surprise (la ou non) est venu de la position officielle de Facebook sur la question. Facebook a répondu non lorsqu’on lui a demandé si la décision d’augmenter progressivement la portée du contenu organique sur Facebook était une décision commerciale motivée par des considérations financières. Facebook Vice-président de la technologie publicitaire Brian Boland a affirmé dans un billet de blog officiel que la baisse de la portée organique était due à plusieurs facteurs, notamment une augmentation du volume de contenu publié sur Facebook et le raffinement de l’algorithme de flux d’actualités.

Bien que ces facteurs aient pu contribuer au « Facebook Zero”, certains des leaders d’opinion les plus en vue de l’industrie du marketing numérique n’étaient pas convaincus. Facebook Facebook Facebook est-il rentable de faire de la publicité sur Facebook le cours de l’action par rapport au cours de l’année? Jay Baer de Convince &Convert a tracé les données de l’étude Ogilvy par rapport aux variations de la valeur des actions de Facebook, et les résultats suggèrent certainement que la baisse de la portée organique a eu un impact financier extrêmement positif pour Facebook, qu’il soit intentionnel ou non:

Image via Convince &Convert

Comme vous pouvez le voir, la baisse constante de la portée organique sur Facebook est presque parfaitement corrélée à l’augmentation constante du cours de l’action Facebook. Bien sûr, la corrélation n’est pas nécessairement égale à la causalité, mais ces données en disent long sur la façon dont Facebook a tiré profit de la perte de nombreux spécialistes du marketing, qu’il s’agisse d’une décision commerciale calculée ou d’une heureuse coïncidence.

Qu’Est-Ce Qui Rend Les Publicités Facebook Si Efficaces?Facebook ads Facebook ads est une solution de marketing numérique qui fonctionne et qui est si séduisante que nous en savons un peu plus sur l’historique des publicités Facebook.

L’immense audience mondiale de Facebook

Facebook a une audience mondiale d’environ 1,5 MILLIARD de personnes, soit environ un cinquième de la population de la planète, soit quelques centaines de millions. Naturellement, cette statistique est l’une des plus populaires parmi les évangélistes publicitaires de Facebook, et pour cause. Aucun Facebook n’est aussi proche de la pénétration du marché, mais ce qui est presque aussi excitant que l’énormité de l’audience de Facebook, c’est le moment où il a réalisé cette réalisation sans précédent.

La figure ci-dessous, tirée du Pew Research Center, montre la trajectoire de croissance de Facebook depuis sa création en 2004 jusqu’en 2013. Notez que ces données se concentrent sur les utilisateurs actifs mensuels, ou MAUs, et non sur la base totale d’utilisateurs enregistrés de Facebook, qui serait probablement beaucoup plus importante si les comptes inactifs étaient inclus:

Il y a deux raisons principales pour lesquelles cette croissance des utilisateurs est si importante pour les annonceurs. La première est que plus l’audience est grande, plus les annonceurs peuvent cibler de manière granulaire les prospects potentiels. Contrairement aux plateformes publicitaires traditionnelles, l’accent mis sur les réseaux sociaux payants est de trouver les bonnes personnes, et non de trouver autant de personnes que possible, un paradigme à l’opposé des plateformes telles que la publicité à la télévision et à la radio.Facebook continue de croître, plus les audiences potentielles que les annonceurs peuvent cibler en fonction des données démographiques, des intérêts personnels, du comportement d’achat, des événements de la vie et de milliers d’autres critères pouvant améliorer le retour sur investissement d’une campagne publicitaire Facebook.Facebook est si important que, que vous utilisiez Facebook personnellement ou non, la plate-forme continue de s’aligner fortement sur l’évolution des habitudes de consommation des médias et l’adoption de technologies grand public telles que les appareils mobiles. Selon les données du rapport sur les résultats du 3e trimestre 2015 de Facebook, le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens accédant au site via des appareils mobiles était de 893 millions en septembre de l’année dernière, soit une augmentation de 27% d’une année sur l’autre.Facebook n’accède jamais au site depuis un ordinateur de bureau, ce qui signifie que Facebook dispose de l’une des plus grandes bases d’utilisateurs mensuels exclusifs au mobile (sinon la) de tous les sites au monde.Facebook Facebook Instagram, ce qui signifie que la pénétration totale de l’utilisation mobile dans le monde de Facebook est considérablement plus importante que les données ci-dessus ne l’indiquent.

Données /image via VentureBeat

Il convient de noter que ces données n’incluent PAS les statistiques d’utilisation de WhatsApp ou d’Instagram, ce qui signifie que la pénétration totale de l’utilisation mobile dans le monde de Facebook est considérablement plus importante que les données ci-dessus.

Facebook est-il En train De mourir?

Avec tout ce qui est parlé de croissance et d’adoption croissante du mobile, il serait négligent de ma part de ne pas mentionner brièvement les inévitables (et souvent involontairement hilarants) apocalyptiques et leurs prédictions prophétiques de la disparition imminente de Facebook.Facebook Facebook est en train de mourir

En janvier 2014, deux chercheurs du Département de génie mécanique et aérospatial de l’Université de Princeton (oui, vous avez bien lu) ont mené une étude pour déterminer la longévité potentielle de Facebook en tant que réseau social, et comment les fluctuations de l’adoption et de l’utilisation des réseaux sociaux peuvent refléter les tendances souvent observées en épidémiologie, l’étude de la propagation des maladies (encore une fois , vous avez bien lu cela). Facebook a conclu que, sur la base de la baisse des volumes du mot-clé « Facebook” selon les données de Google Trends, Facebook était condamné et commencerait à s’effriter comme l’Empire romain dès l’année prochaine.

Maintenant, je serai le premier à concéder que ma maîtrise de l’algèbre laisse beaucoup à désirer, donc je ferai confiance aux mathématiques des chercheurs. Ce que je ne peux pas derrière, cependant, c’est leur méthodologie. Fonder une affirmation aussi audacieuse – la disparition imminente du réseau social le plus grand et le plus populaire au monde d’ici 2017 en dépit d’une croissance établie, continue et démontrable – sur les seules données Google Trends semble au mieux imparfaite et au pire négligente.

Quoi qu’il en soit, la publication du journal a déclenché un tsunami prévisible de réflexions tout aussi illogiques sur la façon dont Facebook est en train de mourir, comment l’entreprise est en difficulté et toutes les autres sortes de mauvaises nouvelles. Bien sûr, il faut s’attendre à des prédictions apocalyptiques chaque fois qu’une entreprise se porte bien (ou pas), en particulier lorsque tous ces spécialistes du marketing et blogueurs réclament désespérément des pages vues. Cependant, cela ne signifie pas que Facebook est en train de mourir, et cela ne devrait pas non plus être pris en compte dans votre stratégie marketing.Facebook Facebook est-il efficace dans la publicité sur Facebook?

Il est vrai que, dans l’ensemble, l’adoption de Facebook par les utilisateurs a ralenti dans certaines parties du monde, comme les États-Unis et certaines parties de l’Asie. Cependant, avec autant de personnes utilisant déjà le service, la saturation du marché devait avoir un impact sur la trajectoire de croissance de Facebook à terme. Ce n’est pas le glas dont vous avez peut-être entendu parler, cependant. Facebook reste le réseau social le plus populaire au monde, et une croissance plus lente est toujours en croissance. D’autres réseaux sociaux se sont développés, mais ils sont encore loin d’approcher la pénétration du marché de Facebook.

Facebook continue également de l’écraser en termes d’engagement des utilisateurs. Selon les données du Pew Research Center, 70% des États-Unis Les utilisateurs de Facebook accèdent quotidiennement au site, dont 43% le font plusieurs fois par jour. En outre, 82% des 18-29 ans très convoités figurent parmi les utilisateurs de Facebook les plus actifs.Facebook est-il possible de faire de la publicité sur Facebook à quel point Facebook est-il populaire?

Image via Business Insider

TL; DR – ne croyez pas le battage médiatique. Facebook ne meurt pas, et il ne va nulle part de sitôt.Facebook est un site web qui vous permet de découvrir pourquoi les publicités Facebook sont si efficaces, en commençant par le coût et le retour sur investissement potentiel.

Les Publicités Facebook En Valent-Elles La Peine ? Certaines données sur Facebook Coûtent

Bien que les annonceurs aient de nombreux éléments à prendre en compte lors du lancement d’une nouvelle campagne publicitaire en ligne, de la portée potentielle à la création publicitaire, il s’agit souvent de chiffres froids et difficiles. Heureusement, Facebook est l’une des plateformes publicitaires les plus rentables disponibles. Cependant, avec autant de formats d’annonces disponibles, la question du retour sur investissement dépend grandement du format d’annonce en question. Jetons un coup d’oeil.Facebook Facebook Facebook a affiché des augmentations massives du coût par clic malgré des pertes d’impressions

Les publicités Facebook sont également rentables en ce qui concerne le coût par action, ou CPA. Comme nous pouvons le voir dans la figure ci-dessous, les CPA dans les annonces Facebook varient assez largement. Certains secteurs offrent des CPA plus compétitifs que d’autres. Facebook Facebook ads cost per action

La figure ci-dessus met en évidence le coût moyen par mille impressions (CPM), le coût par clic (CPC) et le taux de clics (CTR) pour les publicités Facebook dans le monde entier.

Image via le rapport de référence publicitaire Salesforce Q1 2015

La figure ci-dessus met en évidence le coût moyen par millier d’impressions (CPM), le coût par clic (CPC) et le taux de clics (CTR) pour les publicités Facebook dans le monde.

Vous remarquerez qu’aux États-Unis, par exemple, le CPM moyen a considérablement diminué entre le 4e trimestre 2014 et le 1er trimestre 2015. Vous verrez également que dans de nombreuses régions (principalement des pays anglophones), le CTR a augmenté parallèlement à cette diminution du CPM, ce qui indique un engagement plus fort avec les publicités Facebook dans ces domaines. Dans l’ensemble, le CPM moyen des publicités Facebook a diminué de 11 % dans le monde au cours de la période T4 2014 – T1 2015, en tenant compte des fluctuations saisonnières normales.

Pourquoi faire de la publicité sur Facebook: Une étude de cas WordStream

Bien que les statistiques comme celles ci-dessus soient très intéressantes et justifient fortement l’intégration de Facebook dans votre stratégie numérique plus large, l’un des inconvénients de ces données est qu’elles sont assez éloignées des annonces et des campagnes réelles qui génèrent ces chiffres.

Dans cet esprit, j’ai demandé à Brett McHale, expert social rémunéré résident de WordStream, de nous montrer un exemple de l’efficacité de la publicité sur Facebook pour WordStream – et de l’importance de se concentrer sur les objectifs de la campagne, même lorsque cela semble contre-intuitif.

Création publicitaire pour la campagne de la Feuille de route du Marketeur numérique

Brett a récemment mis en place une campagne pour un ensemble de livres blancs, de billets de blog et d’autres ressources de contenu appelé La Feuille de route du Marketeur numérique. Dans le passé, Brett avait réussi à obtenir de solides performances selon les métriques traditionnelles. Cependant, dans cette campagne, Brett a remarqué que se concentrer sur le CTR et le score de pertinence ne se traduisait pas en conversions.

« En ce qui concerne les publicités sur Facebook, il est important de prendre les mesures qu’elles vous donnent et de les appliquer à nouveau à votre objectif final”, explique Brett. « Prenez le score de pertinence et le CTR, par exemple. Ces deux mesures sont tenues en haute estime car elles sont toutes deux interdépendantes, mais si votre objectif est la génération de leads, elles deviennent beaucoup moins importantes. »

Dans le passé, Brett consacrait beaucoup de temps, d’efforts et d’énergie à maintenir des scores de pertinence élevés en faisant tourner régulièrement sa création publicitaire – parfois quotidiennement – pour s’assurer que les publicités affichées dans ses campagnes étaient fraîches. En accordant une attention particulière à ses campagnes, Brett a pu obtenir des scores de pertinence compris entre 7 et 9, nettement supérieurs à la moyenne de Facebook, ainsi que des taux de clics compris entre 4 et 5%, également beaucoup plus élevés que la campagne moyenne.

Le seul problème était que cette approche ne générait pas beaucoup de conversions, malgré les forces des campagnes selon les métriques traditionnelles – Brett est donc revenu aux bases.

« J’ai décidé de me concentrer sur la proposition de valeur centrale et de laisser les publicités s’adresser aux audiences souhaitées”, explique Brett. « Mon score de pertinence est retombé à environ 4 ou 5, mon CTR a chuté aussi bas que 0,68% et ma fréquence passerait de 2,00 à 3,50. »

D’ordinaire, de nombreux annonceurs seraient gravement préoccupés par cette baisse de performance perçue. La différence en termes de résultats pour les campagnes de Brett était cependant étonnante, comme en témoignent les deux graphiques ci-dessous.

Le premier graphique montre les performances au fil du temps pour les ensembles d’annonces présentant un CTR élevé et des scores de pertinence élevés:Facebook est–il plus efficace que le premier ?

Le deuxième graphique montre les performances au fil du temps pour les ensembles de publicités avec des CTRs inférieurs et des scores de pertinence inférieurs – mais le deuxième ensemble a entraîné 75% de conversions en plus que le premier:

Les principaux points à retenir de Brett dans cette campagne? Concentrez-vous sur ce qui est important pour vous, et non sur les mesures traditionnelles qui peuvent même ne pas s’appliquer aux objectifs de votre campagne.

« Appliquez les mesures qu’ils vous donnent à vos objectifs, et non des attentes superficielles basées sur des perceptions généralisées du succès que certains ”gourous » vous disent », explique Brett. « Si votre stratégie consiste à générer des clics et à réduire les coûts par rapport au volume de personnes que vous atteignez, suivez la voie du score de pertinence. Si vous voulez des prospects et des conversions qui pourraient se transformer en clients potentiels, concentrez-vous sur CPA. Respectez les fondamentaux.”

La ligne de fond: Oui, les publicités Facebook Fonctionnent!Facebook ads fonctionne ou si la publicité sur Facebook vous convient, ce guide devrait vous rassurer.

Si vous avez essayé de déterminer si les publicités Facebook fonctionnent ou si la publicité Facebook vous convient, ce guide devrait vous rassurer. Prêt à creuser? Consultez Facebook video Ads, ainsi que le module Social Ads 101 de PPC University pour découvrir nos 10 meilleurs hacks sociaux payants de tous les temps, comment créer des publicités Facebook efficaces pour la génération de leads, et plus encore. Avant de vous lancer, parcourez la liste de contrôle des annonces Facebook pour vous assurer que vos annonces sont prêtes. Et si vos propres publicités Facebook ne fonctionnent pas, commencez par ce guide de dépannage.