Il est difficile de savoir quoi dire ces jours-ci.

Diable, il est difficile pour la plupart d’entre nous de savoir comment se sentir.

Il n’est donc pas surprenant que nos moyens de communication normaux soient testés, un peu comme tous les « moyens normaux” de la vie B.Co . (Avant Coronavirus / COVID-19).

L’une de ces façons normales de communiquer est la salutation et les salutations que nous envoyons, souvent sans réfléchir, dans des courriels et des textes.

Je l’ai fait récemment, en envoyant un e-mail à une connaissance, se terminant par mon « J’espère que tout va bien dans votre monde!” commentaire. La déclaration m’a fait faire une pause.

Comment un tel commentaire serait-il reçu si les choses ne sont pas « tout va bien »?

Qui suis-je pour présumer qu’un tel sentiment est même justifié, dans l’état actuel de la planète où (pour beaucoup) les choses ne vont décidément pas bien?

Et si les choses ne vont pas bien dans leur monde ?

Cette déclaration bien intentionnée semble assez inoffensive.

Lorsque nous disons (ou écrivons ou tapons), il y a un morceau de nous qui espère vraiment que les choses vont bien. À la base, la plupart des gens veulent que les autres soient heureux et en bonne santé.

Mais il y a un certain nombre de raisons troubles pour lesquelles vous pourriez vouloir repenser vos mots.

C’Est Assumant

Celui-ci pointe nos hackles.

Comment osez-vous supposer que je suis présomptif?!

Je veux juste partager mon espoir que l’autre personne se porte bien!

Mais arrêtez une minutewhy pourquoi le dites-vous? Êtes-vous prêt à ce que quelqu’un réponde que ce n’est pas le cas?

Lorsque nous faisons des déclarations déclaratives comme celle-ci, nous sous-entendons que c’est le bon résultat et la bonne réponse. Ce qui est vrai — nous voulons que les autres dans notre vie se portent bien.

Mais la déclaration laisse peu de place à d’autres réponses. Il n’a pas de fin ouverte et n’active pas vraiment un canal naturel pour toute autre conversation sur le sujet.

C’est extrême, mais considérez ceci: vous ne dirais pas la même chose à quelqu’un aux prises avec la solitude et la dépression. « Hé, je sais que c’est vraiment douloureux d’être assis seul dans une maison fermée pendant des jours, mais j’espère que vous vous en sortirez bien autrement. »

On ne dirait pas la même chose à un entrepreneur qui vient de licencier toute son équipe. « Hé, je sais que c’était l’une des décisions d’affaires les plus difficiles que vous ayez jamais eu à prendre, mais j’espère que vous êtes heureux de ralentir maintenant. »

On ne dirait pas la même chose à quelqu’un qui est en train de mourir en ce moment. « Hé, je sais que tu vas bientôt mourir, mais j’espère que tout va bien. »

Vous n’écririez pas si mal dans ces situations, parce que vous savez qu’elles sont décidément « pas bonnes » et « pas bien. »

Vous ajusteriez probablement vos mots et votre ton, pour sympathiser avec leur état actuel.

Si c’est ainsi que vous communiqueriez en connaissant la situation de la personne, alors inversement, il est plutôt présomptif de faire une telle déclaration lorsque vous ne le faites pas.

Cela exerce une pression indue sur le Destinataire

Lorsque nous disons quelque chose comme ça à quelqu’un d’autre, cela ne leur laisse vraiment que quatre options.

La première est l’option que nous espérons probablement jouer: « Je vais bien, merci de demander! Et vous? »

La seconde est moins idéale, mais malheureusement moins gênante pour les deux parties :  » Je vais très bien ! »(C’est un mensonge que le destinataire vous dit, car il traite encore ses émotions ou ne veut pas partager avec vous la vérité de sa situation.)

La troisième est la réalité que nous ne voulons pas entendre, et le destinataire se sent maintenant obligé de révéler: « En fait, les choses ne sont pas géniales en ce moment. »

Le privilège est une chose complexe. C’est difficile à comprendre, car nous ne réalisons souvent pas nos propres privilèges jusqu’à ce que quelqu’un nous les signale.

Il pourrait être facile pour nous de supposer que les choses sont bonnes dans les autres vies, alors que les choses sont relativement bien dans les nôtres.

C’est un problème courant pour les personnes atteintes de divers handicaps ou maladies, surtout si elles sont invisibles. Devoir faire semblant d »aller bien, ou divulguer des détails sur leur vie qu »ils ne seraient pas à l »aise d »ouvrir autrement, parce qu »ils ressentent une pression pour « être normaux. »

C’est un lourd fardeau pour eux d’être le porteur de votre espérance. Ce qui est intimidant, pour tout humain d’être responsable du bonheur de quelqu’un d’autre.

S’ils répondent qu’ils ne vont pas bien, alors votre espoir est effectivement anéanti ; et ils « vous l’ont fait.”

Vous Faites Tout Pour Vous Lorsque Vous Espérez Que Les Autres Se Portent Bien

Cette déclaration vous place activement devant le destinataire.

C’est l’un de ces sentiments égoïstes qui sont vraiment enracinés dans la bonté (une autre bizarrerie étrange à la nuance du problème.)

Avoir l’espoir que les autres sont bons est une chose très positive.

Quel genre de monstres courent là-bas en espérant que les autres ne vont pas bien?!

Mais la structure réelle de la phrase (la façon dont les mots sont littéralement placés dans la phrase) déclare la raison inconsciente pour laquelle vous le dites.

Vous partez avec votre espoir.

Et dire que leur « bien faire » est secondaire.

Que dire à la place

Je ne pense pas que l’idée de vouloir que les autres soient à leur meilleure place (où que ce soit en ce moment) soit une mauvaise chose.

En fait, c’est l’une des plus belles choses de sortir de situations horribles — la capacité humaine de compassion et d’empathie.

Quand je l’ai mis sur Twitter, pour voir si les autres avaient la même aversion rampante à dire « J’espère que vous vous en sortez bien” que j’avais, Steve Vilkas m’a demandé ce que je suggérerais comme alternative.

Après avoir fait quelques recherches et réfléchi, j’ai cette liste de démarrage pour vous:

1. Comment allez-vous? Celui-ci est simple et vous aide à comprendre la situation actuelle de quelqu’un avant d’appliquer l’un de vos propres besoins et désirs. C’est une question qui les concerne totalement et qui devrait être utilisée avec des personnes dont vous souhaitez réellement entendre la réponse (bonne ou mauvaise).
2. Pensait à toi et voulait dire  » Bonjour. »J’aime beaucoup celui-ci, car cela ne leur met aucune pression pour avoir à répondre. Au lieu de cela, cela ouvre simplement la porte à la conversation. Cela leur permet de savoir qu’ils sont importants pour vous et qu’ils sont considérés et pris en charge, même isolément.
3. Je voulais m’enregistrer. Si vous connaissez quelqu’un qui fait partie d’un groupe à risque ou qui subit d’autres pressions (parents essayant de travailler tout en éduquant leurs enfants pendant leur temps libre, amis et famille qui vivent seuls, travailleurs de la santé de première ligne et autres employés essentiels, propriétaires d’entreprises dans des industries actuellement fermées, etc.) cela peut être bon à utiliser. Ces gens savent que les choses ne sont pas bonnes et bien, donc votre conduite avec soin de leur situation, un peu plus désinvolte, sera probablement la bienvenue.
4. Je sais que c’est une période difficile pour beaucoup de gens. Oui, celui-ci semble pencher vers le pessimisme. Ou attendez, est-ce qu’il penche réellement vers la réalité pure et simple. La réalité du monde en ce moment est que beaucoup de gens vivent une période difficile en ce moment. Reconnaître cela, et ne pas se tromper du côté de la positivité toxique (où vous refusez même de divertir les luttes que les autres pourraient avoir), est quelque chose que quelqu’un pourrait avoir besoin d’entendre.
5. J’ai besoin d’obtenir les chiffres du rapport trimestriel, quand vous en avez l’occasion. Nous sommes conditionnés dans nos communications à avoir l’impression de devoir nous frayer un chemin dans les demandes et les demandes. Mais soyons réalistes, il y a des gens avec qui nous ne voulons vraiment pas ou dont nous n’avons pas besoin d’avoir ce niveau de plaisanterie.
6. Wow, des frelons assassins, hein ?! Dans quel monde nous vivons en ce moment. Si vous ne connaissez pas bien la personne, n’avez aucune idée de sa situation ou n’êtes pas vraiment intéressé / prêt à avoir à faire face à sa réponse potentiellement dramatique, suivez le vieux conseil: Si vous ne pouvez pas dire quelque chose de gentil, ne dites rien du tout. Dans ce cas, reconnaître quelque chose qui se passe, mais ne pas mettre la personne dans le contexte de votre point de vue.

Avec la majorité d’entre eux, vous allez ouvrir une ligne de communication entre vous et le destinataire. Comme mon amie Kendra Kinnison l’a partagé avec éloquence: « J’ai commencé à me vérifier pour être sûre d’être intentionnelle lorsque je communique. Si je ne suis pas prêt à entendre et à être engagé si quelqu’un ne va pas bien, alors j’ai peut-être besoin de faire une pause. Et si je pose une question, je dois être sûr d’être prêt à écouter. »

Dans cet esprit, soyez prêt à penser que bon nombre de ces alternatives pourraient signifier que vous devez être un soutien pour quelqu’un qui ne « va pas bien ».”

Que Dire À Quelqu’un En Situation de Lutte

Ci-dessus, j’ai mentionné qu’il existe quatre options pour une réponse des destinataires (avez-vous compris cela?)

C’est la quatrième option, lorsque quelqu’un partage honnêtement avec vous les difficultés qu’il subit, en raison de sa confiance et de sa relation avec vous. Et vous êtes disposés et prêts à faire preuve d’empathie avec eux et à faire partie de leur détresse.

Voici quelques choses que vous pouvez dire, si elles ne sont pas au bon endroit.

1. Cela semble difficile. Un autre de mes favoris dans ces listes. Leur faire simplement savoir que tout ce qu’ils ont partagé craint. C’est agréable d’être contrarié par quelque chose et d’avoir quelqu’un qui vous confirme que vous êtes justifié dans votre angoisse.
2. Je suis là pour toi. Quand quelqu’un est submergé et blessé, le simple fait de savoir qu’il n’est pas seul peut être un rayon de lumière dans une journée sombre.
3. Voulez-vous en parler davantage ? Comme tant de gens envoient des salutations superficielles et des salutations sans réfléchir, il y a une chance qu’ils ont déjà partagée et qu’ils ont été coupés. Leur donner une chance d’en dire plus (ou pas, s’ils ne veulent pas) leur permet de savoir qu’ils ont une personne à qui ils peuvent se confier.
4. C’est ok de sentir ________. Si quelqu’un est malade, lui dire qu’il est normal de se sentir en colère est honnête. Si quelqu’un ne travaille pas, lui dire qu’il est normal de se sentir frustré peut être reçu avec plaisir. Si quelqu’un ne veut pas faire ses courses, lui dire qu’il est normal d’avoir peur est un soulagement.
5. Je me soucie de toi / je t’aime. Tu es important pour moi. Celui-ci est assez facile, et qui n’a pas besoin d’entendre qu’ils comptent pour quelqu’un?
6. Y a-t-il quelque chose que je peux faire pour aider? Un bon s’il y a des choses tangibles réelles qui peuvent être faites. Peut-être pouvez-vous aider un parent avec un sujet qu’il ne peut pas enseigner à ses enfants. Peut-être que vous pouvez faire du shopping pour un voisin qui est enfermé. Mais attention – si quelqu’un est déjà sous l’eau, avoir à trouver un moyen pour vous de l’aider pourrait être moins d’une gentillesse que vous ne l’avez prévu.
7. Je suis tellement désolé que vous subissiez cela. Oui, c’est l’un de ces commentaires « plus sur vous que sur eux”. Mais si vous ne savez pas quoi dire d’autre (parfois il ne semble vraiment y avoir rien d’autre à dire), c’est un bon moyen de montrer de la sympathie et du soutien sans trop s’enfoncer.

Parce queBecause

C’est Ok De Ne Pas Savoir Quoi Dire

Je ne suis pas ici pour contrôler le langage et l’écriture.

Comme je l’ai déjà dit, je ne pense pas que quelqu’un ait des intentions malveillantes lorsqu’il espère le bien-être de quelqu’un.

Et honnêtement, certains de ces commentaires ou réponses pourraient ne pas convenir à tout le monde (par exemple, à de très rares exceptions près, je ne serais personnellement pas heureux que quelqu’un me dise que c’est « ok de ressentir” d’une certaine manière. Mais j’ai partagé cela avec d’autres personnes qui étaient si reconnaissantes de voir leurs sentiments validés.)

Au lieu de cela, il s’agit plutôt d’être intentionnel et réfléchi avec les mots que nous choisissons d’utiliser.

Parfois, nous ne savons tout simplement pas quels devraient être ces mots.

Dans ce monde pandémique, nous opérons tous d’une manière que nous n’avons probablement jamais eu à opérer auparavant.

Peut-être que le fait de partager le travail que j’ai fait pour réfléchir au vocabulaire que j’utilise dans mes conversations « normales” vous aidera à réfléchir également à la façon dont vous communiquez.