Quelle est la marque et le modèle exacts?
Ouvrir le démarrage, tapez: informations système
Appuyez sur Entrée
Cliquez sur Résumé du système
Regardez dans le volet de droite
Copiez les informations de la référence du système dans répondre ici.
Voir l’exemple: https://imgur.com/qzektpA
Tout d’abord, exécutez le dépannage audio de lecture – démarrage ouvert > Paramètres >Mise à jour & sécurité >Dépannage
Faites défiler vers le bas, sélectionnez Lecture audio
Cliquez sur Exécuter l’outil de dépannage
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur puis vérifiez si l’audio fonctionne à nouveau.
Appuyez sur la touche Windows + X
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Développez les contrôleurs de son, de vidéo et de jeu
Faites un clic droit sur votre adaptateur audio
Cliquez sur Propriétés
Cliquez sur l’onglet Pilote
Existe-t-il une option de restauration?
Si c’est le cas, cliquez dessus.
Vérifiez également que le pilote audio est entièrement mis à jour. C’est souvent le problème lorsque vous passez à une nouvelle version de Windows 10. Parfois, la réinstallation du dernier pilote disponible sur le site Web du fabricant aide.
Ouvrez Start, tapez: changer la carte son
Appuyez sur Entrée
Sélectionnez la lecture
Faites un clic droit sur vos Haut-parleurs
Cliquez sur Définir comme Périphérique par défaut s’il ne l’est pas déjà
Sélectionnez vos haut-parleurs
Cliquez sur Propriétés
Cliquez sur l’onglet Niveaux
Utilisez le curseur pour régler le niveau
Autres options:
1. Lisez une vidéo youtube avec la prise haut-parleur de la carte son débranchée et laissez-la jouer à travers les haut-parleurs intégrés de l’ordinateur portable.
2. Pendant la lecture, branchez la prise audio et voyez si elle commence à jouer.
Quelle version de Windows 10 est actuellement installée? Voyez comment vérifier :
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/wik…
De quelle version et édition Windows avez-vous initialement mis à niveau ou a-t-il été installé avant votre version actuelle :
Windows 10 – 1703, 1607, 1511, 1507 ( construire 10240)
Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 8.0 Pro, Windows 8.1 Pro
Si son Windows 10 1803:
Il semble y avoir des problèmes d’adoption précoce en ce moment avec Windows 10 1803, si vous le pouvez, je vous recommande de rétrograder à votre version précédente jusqu’à ce que la mise à jour Spring Creators arrive à échéance avec les futures mises à jour cumulatives.
Démarrage ouvert > Paramètres >Mise à jour & sécurité > Récupération > sous Go pour revenir à ma version précédente de Windows 10, cliquez sur Démarrer.
ou
Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr
Cliquez sur Se déconnecter
À l’écran de connexion, maintenez la touche maj enfoncée de votre clavier tout en cliquant sur le bouton d’alimentation de l’écran
Maintenez la touche maj enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer
Maintenez la touche maj enfoncée jusqu’à ce que le menu Options de récupération avancées apparaisse
Cliquez sur Dépanner
Cliquez sur Options avancées
Cliquez sur Revenir à la version précédente de Windows
Windows Update peut tenter de passer à nouveau à Windows 10 1803. Voir les instructions pour le bloquer :
https://www.groovypost.com/howto/block-windows -…