Différence Entre les Relations Publiques (PR) et le Marketing
Le marketing est une activité commerciale qui vise à promouvoir, à faire de la publicité et à vendre les produits et services de l’entreprise. D’autre part, les relations publiques ou communément appelées relations publiques sont un processus de communication; dans lequel l’entreprise cherche à construire une telle relation entre l’entreprise et le grand public, ce qui est mutuellement bénéfique pour eux.
De nos jours, les gens ont du mal à distinguer le marketing des relations publiques (RP), en raison de l’émergence des médias sociaux, qui ont comblé le fossé entre ces deux. Cependant, ce sont deux concepts différents.
Alors que le marketing concerne principalement la promotion et la vente du produit, les Relations publiques (RP) ont pour but de créer et de gérer une image favorable de l’entreprise auprès du public.
Contenu: Relation Publique Vs Marketing
- Tableau Comparatif
- Définition
- Différences clés
- Conclusion
Tableau comparatif
| Base de comparaison | Relation publique (PR) | Marketing |
|---|---|---|
| Signification | Les relations publiques (RP) font référence au processus de maintien de relations positives et de gestion du flux d’informations entre l’entreprise et le grand public | Le marketing est défini comme une activité de créer, communiquer et fournir des produits et services de valeur aux clients. |
| Involves | Promotion of company and brand | Promotion of products and services |
| Function | Staff function | Line function |
| Media | Earned | Paid |
| Audience | Public | Target Market |
| Focus on | Building trust | Making sales |
| Communication | Two-Way | One-Way |
Definition of Public Relations
Les relations publiques se définissent comme un acte de gestion de la diffusion de l’information au sein de l’entreprise et du grand public. Il s’agit d’un processus dans lequel une organisation gagne en visibilité auprès du public grâce à des approbations de tiers, dans lequel des nouvelles ou d’autres sujets d’intérêt public sont utilisés pour partager les histoires positives de l’organisation. Les exemples incluent des bulletins d’information, des conférences de presse, des reportages, des discours, des apparitions publiques et d’autres formes similaires de communication non rémunérées.
Les relations publiques visent à informer le public, les investisseurs, les partenaires, les clients potentiels, les employés, les clients, afin de les influencer pour avoir une perspective positive sur l’entreprise et la marque. Pour établir une relation de confiance et une relation publique forte avec les clients, l’organisation peut également participer à des activités telles que les dons, le soutien aux arts, les événements sportifs, l’éducation gratuite, etc.
Définition du marketing
Différentes personnes ont défini le marketing de diverses manières. Certains l’appellent shopping de produits ou de services, d’autres l’appellent merchandising, tandis que d’autres le relient à la vente du produit. Dans le vrai sens du terme, le shopping, le merchandising et la vente sont tous couverts par l’activité conjointement connue sous le nom de marketing.
Le marketing est un processus de gestion, qui concerne l’achat et la vente de produits et services, qui comprend toutes les activités qui impliquent le mouvement du produit du concept au client. Conception de produits, entreposage, emballage, transport, livraison, publicité, marque, vente, tarification, etc. font tous partie des activités de marketing. En bref, le marketing est tout ce qu’une entreprise fait pour gagner et fidéliser ses clients.
Principales différences entre les Relations Publiques et le Marketing
Les points suivants sont à noter en ce qui concerne la différence entre les Relations Publiques (RP) et le Marketing:
- Le processus de maintien d’une relation positive et de gestion du flux d’informations au sein de l’entreprise et de la société dans son ensemble est appelé Relations publiques (RP). La gamme d’activités qui comprend la création, la communication et la fourniture de produits et services de valeur aux clients, est appelée marketing.
- La relation publique implique la promotion de l’organisation et de la marque. Bien que, dans le cas du marketing, la promotion des produits et services offerts par l’entreprise à ses clients, se fasse.
- Le marketing et les relations publiques font partie de la fonction de gestion, dans laquelle le marketing est une fonction de ligne, dont la contribution au résultat net de l’entreprise est directe. D’autre part, les relations publiques sont une fonction du personnel qui aide indirectement l’organisation à atteindre ses objectifs et objectifs.
- Les relations publiques sont des médias gagnés, c’est-à-dire des médias libres dans lesquels l’organisation gagne de la publicité grâce à des approbations de tiers telles que le bouche-à-oreille, des conférences de presse, des communiqués de presse, des discours, etc. Par opposition au marketing, dont la fondation est un média payant, qui comprend la radio, la télévision et la publicité imprimée.
- La relation publique couvre le grand public dans son ensemble alors que les activités de marketing sont orientées vers un public cible.
- Le marketing vise à convertir les acheteurs en acheteurs, c’est-à-dire à créer des ventes. Au contraire, la relation publique vise à renforcer la confiance et à maintenir la réputation de l’entreprise.
- La relation publique est une communication bidirectionnelle. Par contre, le marketing est une activité de monologue, qui n’implique qu’une communication à sens unique.
Conclusion
Les activités de marketing sont sous le contrôle total de l’organisation tandis que les relations publiques sont sous le contrôle de l’organisation et de la partie externe, c’est-à-dire les médias. Le concept de marketing est plus large que les relations publiques, car ce dernier relève du premier. Par conséquent, les deux sont des stratégies complémentaires et non contradictoires.
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