L’un des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour définir de nouvelles opportunités de croissance est l’analyse matricielle compétitive. Une matrice concurrentielle est un outil d’analyse de l’industrie qui peut vous aider à trouver des opportunités d’innover avec des produits, des services et des stratégies marketing nouveaux ou améliorés.

Une matrice concurrentielle est utilisée pour dresser un profil critique et comparer votre entreprise à vos concurrents connus. Cet outil analytique vous aide à établir l’avantage concurrentiel de votre entreprise dans un format facile à lire. D’un seul coup d’œil, vous devriez être en mesure de voir le paysage concurrentiel de votre entreprise, votre position sur un marché donné et les opportunités possibles de différencier les produits et services de votre entreprise de la concurrence.

Comment construire une matrice compétitive

Cette matrice peut être simplement un graphique ou un tableau, et elle commence généralement par des facteurs d’évaluation pertinents pour l’industrie de votre entreprise et qui vous aideront à commencer à différencier vos produits et services de vos concurrents. Vous pouvez également inclure des caractéristiques et des avantages dans ces facteurs.

Pour les fonctionnalités, répondez simplement par Oui ou par non, et pour les avantages, allez plus loin et attribuez un classement par rapport à vos concurrents de 1 à 5, 1 étant faible et 5 étant élevé. En fin de compte, vous voudrez définir les fonctionnalités qui offrent des avantages significatifs à vos clients par rapport à la concurrence.

Un exemple de matrice compétitive

Analyse de la matrice compétitive

Votre matrice sera sans aucun doute plus longue que l’exemple ci-dessus. Essayez d’identifier toutes les caractéristiques ou avantages clés qui sont importants pour vos clients existants et potentiels, puis classez la comparaison de votre entreprise avec vos concurrents.

Maintenant que vous avez terminé la matrice concurrentielle, il est temps d’analyser ce que cela signifie pour la stratégie de croissance rentable de votre entreprise. Voici quelques éléments que la matrice peut révéler:

• Améliorez votre fonction de service pour aider les clients à utiliser vos produits plus efficacement.
• Développez une fonction de formation client qui forme les personnes qui utiliseront vos produits à les utiliser de la manière la plus sûre et la plus efficace.
• Pensez à de nouvelles façons de personnaliser facilement vos produits pour répondre aux différents besoins des clients, et cela différenciera vos produits de la concurrence.
• Développez une nouvelle campagne marketing liée à un plan de vente révisé pour communiquer plus clairement votre message d’avantages rentables aux clients potentiels.
• Si vous trouvez une opportunité de développer un nouveau produit qui différenciera davantage votre entreprise, formez une équipe interne, définissez un calendrier et trouvez des ressources disponibles et abordables pour vous aider à le faire le plus rapidement possible.
• Utilisez cette matrice concurrentielle comme outil de formation commerciale interne pour aider votre personnel de vente et vos représentants externes à communiquer plus clairement l’avantage concurrentiel de votre entreprise aux clients.
• Utilisez la matrice pour trouver des moyens d’améliorer vos produits ou services par rapport à vos concurrents.

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Pourquoi une analyse matricielle compétitive est importante

Une chose que nous savons sur la croissance rentable est que les entreprises qui conçoivent et livrent des produits plus distinctifs peuvent obtenir une marge plus élevée et sont donc plus rentables. Si votre entreprise est en concurrence aujourd’hui uniquement sur le coût, votre avenir est en danger — cela devrait être un drapeau rouge. Vos produits peuvent facilement être sous-traités à des producteurs à moindre coût aux États-Unis ou à l’étranger.

Mais en cherchant continuellement des moyens de rendre vos produits et services plus uniques et distinctifs, tout en offrant des avantages mesurables à vos clients, votre entreprise sera sur la voie de l’élaboration d’un plan de croissance rentable maintenant et à l’avenir. La clé est de faire le premier pas sur la voie d’une croissance rentable, et la matrice compétitive est un excellent premier pas vers le voyage.

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