L’enregistrement des appels n’est pas quelque chose que la plupart des gens doivent faire, et ce n’est même pas légal partout ou en toutes circonstances. Il est donc logique qu’Apple ne l’ait pas installé en tant que composant principal d’iOS. Cependant, il y a des situations où il est parfaitement correct d’enregistrer un appel, par exemple si vous interviewez par téléphone ou si vous avez l’autorisation légale d’enregistrer.

Si vous souhaitez enregistrer les appels entrants et sortants, votre meilleur pari est une application d’enregistrement d’appels. Il n’y a pas beaucoup de bonnes applications d’enregistrement d’appels gratuites, mais il existe de nombreuses options si vous êtes prêt à payer un montant assez modeste. Nous avons essayé certains enregistreurs d’appels, tandis que d’autres reçoivent des notes élevées de la part des utilisateurs. Notez également que le site Web GetHuman est une solution de contournement potentielle pour enregistrer spécifiquement les appels du service client ou trouver des ressources pour résoudre les problèmes liés aux consommateurs.

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Applications iPhone

Si vous avez le consentement et que c’est légal, plusieurs applications utiles vous permettent d’enregistrer un appel sur votre iPhone. En voici quelques bonnes.

Enregistreur d’appels Rev (gratuit)

Vous pouvez enregistrer les appels entrants et sortants sur votre iPhone avec cette application gratuite, tant que vous avez un numéro de téléphone américain avec lequel vous pouvez vous inscrire. Il n’y a pas d’abonnement, pas de coûts cachés, pas de limite sur la durée ou le nombre de conversations que vous pouvez enregistrer, et la qualité est généralement bonne. L’application propose un nouveau flux d’appels sortants qui facilite l’enregistrement. Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler et c’est tout — vous pouvez télécharger le fichier audio par la suite et faire ce que vous voulez avec. Il a également ajouté une notification d’enregistrement d’appel pour les appels sortants. Pour plus de spécificité, Rev propose un service de transcription piloté par des traducteurs humains pour une précision supérieure. Si vous voulez une application d’enregistrement d’appels gratuite, ne cherchez pas plus loin — c’est la meilleure disponible.

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TapeACall Pro (11$)

Si cela ne vous dérange pas de payer pour une application décente, considérez TapeACall Pro. Pour seulement 11 $, vous obtenez un enregistrement d’appels illimité pendant un an, peu importe qui ou où vous appelez. Ils indiquent le prix des appels illimités à 20 $ par an. TapeACall crée un appel à trois voies entre vous, l’appelant que vous souhaitez enregistrer et le service de l’entreprise. Lorsque vous êtes sur un appel que vous souhaitez enregistrer, lancez simplement TapeACall et appuyez sur enregistrer. L’application compose le numéro d’accès TapeACall et commence l’enregistrement. Ensuite, fusionnez les appels en une conférence téléphonique à trois et la conversation est enregistrée. Lorsque vous avez terminé de parler, les enregistrements sont disponibles dans l’application. Vous obtenez ensuite un lien pour accéder à vos enregistrements en privé sur le Web, ou pour les partager par e-mail, texte ou médias sociaux. Ou vous pouvez simplement télécharger votre enregistrement sur votre ordinateur ou le télécharger sur Dropbox, Google Drive ou un autre stockage en nuage.

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Call Recorder Pro (10$)

Vous pouvez enregistrer des appels entrants ou sortants avec cette application, mais vous devez d’abord configurez un appel à trois voies en mettant votre appel en attente, en composant l’enregistreur via l’application, puis en fusionnant les appels. Mais cela signifie que vous pouvez commencer à enregistrer les appels déjà en cours, ce qui est un avantage. Call Recorder Pro est un service fiable qui simplifie la gestion de vos enregistrements, et vous pouvez les télécharger et les partager via SMS, e-mail, Dropbox et d’autres applications. Les frais de 10 $ vous rapporteront 300 minutes, mais vous pouvez également acheter 150 minutes pour 5 $ ou 30 minutes pour 1 $.

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Enregistreur d’appels IntCall (gratuit)

L’enregistreur d’appels IntCall vous aide à composer et à enregistrer des appels nationaux ou internationaux et à enregistrer ces enregistrements sur votre téléphone. Vous devez utiliser un opérateur GSM et prendre en charge les appels en attente et les conférences téléphoniques. Avec les tarifs à la minute, IntCall peut être un excellent choix selon le pays que vous appelez. L’application fonctionne par crédit prépayé ou par paiement à l’utilisation et effectue les appels via la VoIP. Ils calculent le prix de chaque appel par destination et par minute. Vous pouvez également obtenir un abonnement hebdomadaire appelant via des canaux normaux, mais dans ce cas, vous devez faire une conférence pour l’enregistrement. Vous pouvez acheter des minutes supplémentaires pour 5 $, 10 $ ou 20 $, mais le coût d’appel par minute varie, alors consultez d’abord la liste de prix — vous pouvez atteindre la plupart des pays pour 10 à 20 cents par minute. Les fonctionnalités mises à jour incluent la prise en charge d’iOS 14, la possibilité d’afficher le numéro de téléphone et le nom des appels sortants dans les écrans d’enregistrement et d’historique s’ils sont dérivés de votre carnet d’adresses, et la possibilité de vous envoyer automatiquement l’enregistrement par e-mail.

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Enregistreur d’appels téléphoniques — ACR (gratuit)

Cette application très appréciée est un enregistreur d’appels téléphoniques automatique complet et de haute qualité qui aide à vous enregistrez un nombre illimité d’appels sortants ou entrants. Une fois terminé, l’enregistrement peut être écouté, supprimé, enregistré sur Dropbox, iCloud et Google Drive, ou partagé par e-mail, iMessage ou sur les réseaux sociaux. L’enregistreur d’appels ACR utilise la fonction de conférence téléphonique de votre opérateur pour enregistrer les conversations. L’application propose un enregistrement illimité des appels entrants, sortants et photo, un accès aux enregistrements directement après la conversation, la possibilité de partager des enregistrements de plusieurs manières ou d’exporter des enregistrements vers des applications tierces.

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Comment enregistrer un appel entrant à l’aide de Google Voice

Si vous recherchez une bonne option gratuite et que vous n’avez qu’à enregistrer les appels entrants, Google Voice pourrait être le choix idéal, et il peut également vous aider à filtrer les appels indésirables. Vous devez transférer votre numéro de téléphone sur Google pour accéder à la fonction d’enregistrement, qui ne peut pas enregistrer les appels sortants. Cela le rend plutôt gênant si vous espérez enregistrer les conversations que vous devez initier, ou si vous aimez votre opérateur actuel. Lisez notre guide sur la configuration de Google Voice si vous n’êtes pas familier avec l’application.

Pour enregistrer les appels entrants avec Google Voice sur iOS 13 et 14, vous devez d’abord créer un compte. Allez simplement à voice.google.com et suivez les instructions. Une fois votre compte opérationnel, l’étape suivante consiste à activer l’enregistrement des appels afin que vous puissiez enregistrer et enregistrer automatiquement votre conversation sous forme de fichier MP3.Étape 1: Accédez à la page d’accueil principale de Google Voice.

Étape 2: Cliquez sur Paramètres (icône d’engrenage) dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

Étape 3: Faites défiler jusqu’à la section Appels et assurez-vous que les options d’appel entrant sont activées.

Si vous cherchez un moyen d’écouter les appels téléphoniques enregistrés sur votre iPhone, vous devez télécharger l’application Google Voice. L’application Google Voice suit et enregistre tous vos appels lorsque vous appuyez sur le numéro 4 de votre clavier à un moment donné pendant l’appel. Cependant, vous devrez répondre à l’appel dans l’application elle-même en utilisant votre numéro de téléphone Google Voice fourni. Sachez que vous ne pourrez pas enregistrer l’appel avec succès en utilisant uniquement le numéro de téléphone de votre iPhone. Lorsque vous faites cela, vous et la personne sur l’autre ligne entendrez un message vocal automatisé annonçant que l’appel sera enregistré. Vous pouvez facilement arrêter l’enregistrement en appuyant à nouveau sur le numéro 4 de votre clavier ou simplement en raccrochant. Une fois l’enregistrement arrêté, Google enregistrera automatiquement la conversation afin que vous puissiez vous y référer plus tard.

Si tous les paramètres sont corrects et que vous avez déjà répondu et enregistré un appel à l’aide de l’application, vous remarquerez que la conversation apparaîtra sous l’onglet Appels et messagerie vocale. Si vous souhaitez écouter un enregistrement, cliquez simplement sur la flèche et assurez-vous que votre volume est augmenté. Enfin, l’application vous enverra un lien vers votre conversation afin que vous puissiez l’afficher dans un navigateur.

Enregistrez à l’aide d’un enregistreur vocal externe

Une autre façon d’enregistrer des appels téléphoniques consiste à utiliser un enregistreur vocal désigné qui peut être inséré dans la prise jack de 3,5 millimètres de votre téléphone (s’il vous arrive de posséder un téléphone qui en possède un). Certains téléphones peuvent également se connecter en Bluetooth. Nous avons trouvé quelques produits sympas qui font le travail, l’un d’eux étant le microphone de prise téléphonique Olympus TP-8, un écouteur d’enregistrement d’appels que vous portez pendant les appels. Ceux qui ont des versions ultérieures de l’iPhone pourraient devoir utiliser un adaptateur lightning vers casque. Nous vous recommandons également d’envisager le dispositif d’enregistrement d’appels de téléphone portable Bluetooth RecorderGear PR200 si vous préférez une connexion sans fil. Et supposons que vous souhaitiez un produit de meilleure qualité et de meilleures performances avec les avantages d’un plugin de port casque. Dans ce cas, nous pensons que l’enregistreur vocal numérique DeciVibe de Techerific est la voie à suivre.

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