Comment Commercialiser un Produit: 24 Conseils Marketing Efficaces pour Faire Monter les Ventes en Flèche
Comment Commercialiser un Produit
1.Connaissez votre audience
Il va sans dire que vous devez connaître votre audience avant de pouvoir leur commercialiser votre produit. Avant de lancer votre boutique en ligne ou un nouveau produit, passez du temps à faire des études de concurrence et de marché. Cette recherche permettra non seulement d’identifier les publics possibles, mais également ceux qui vendent des produits similaires, comment ils les commercialisent et si le marché est saturé ou non.
Une fois que vous connaissez ce public qui est parfait pour votre produit, vous pouvez commencer à planifier la façon de le commercialiser afin que vous sachiez que will peut facilement se présenter devant eux. Regardez leur comportement d’utilisateur, c’est-à-dire sur quels sites Web ils passent du temps. Apprenez à connaître leurs plateformes sociales, c’est-à-dire comment et pourquoi ils utilisent les médias sociaux. Enfin, planifiez comment vous vous distinguerez des concurrents d’une manière à laquelle votre public s’identifiera. Cela pourrait être en utilisant un ton de voix moins formel sur votre site Web, en créant une mascotte de marque que votre public adorera, ou simplement en fournissant votre produit de manière plus efficace que quiconque sur le marché.
Commencez par le marketing de niche
Il est toujours amusant de rêver de posséder un magasin tout comme Amazon ou Walmart. Mais ne courez pas vers elle avant d’avoir décroché votre première vente. Gardez un nom de marque neutre qui ne mentionne pas le créneau. Lorsque vous commencez à créer votre boutique en ligne, concentrez-vous sur la création d’une marque autour d’un créneau singulier. Grâce au marketing de niche, il vous sera plus facile d’identifier et de cibler des clients et des partenaires potentiels avec lesquels travailler. Cela vous aidera également à devenir un expert dans votre créneau, car vous saurez quelles stratégies de marketing fonctionnent le mieux pour le groupe que vous avez ciblé. Par exemple, vous pourriez commencer comme une bijouterie. Au fur et à mesure que votre bijouterie commence à croître rapidement, vous pouvez commencer à vous étendre à d’autres catégories pertinentes telles que les accessoires de mariée, les accessoires pour cheveux ou les accessoires de mode tels que les écharpes et les lunettes de soleil. Vous ne saurez pas dans quel créneau vous développer tant que vous n’aurez pas appris à connaître vos clients. Pourquoi achetaient-ils vos bijoux? Était-ce pour un bal de promo, un mariage ou un usage quotidien? À mesure que vous apprenez à connaître vos clients, vous pouvez commencer à tester d’autres produits pertinents pour trouver de nouveaux clients et développer votre marque. Non seulement le marketing, mais le positionnement et l’image de marque des magasins en ligne bénéficient également du marketing de niche, car votre profil de marque devient plus crédible au fil du temps avec le créneau que vous avez choisi.
Établissez des relations client solides
Traitez bien vos clients mécontents et traitez vos clients satisfaits comme votre meilleur ami. Lorsque les clients sont mécontents, vous devez faire des efforts pour résoudre le problème et égayer leur journée. Imaginez-vous excité à l’idée de recevoir un produit uniquement pour réaliser que la qualité est médiocre ou qu’il est plus petit que prévu ou que le service client n’a pas résolu le problème correctement. Vous vous sentirez probablement frustré et déçu. C’est ce que ressent votre client mécontent. Offrez un remboursement, un petit cadeau gratuit et faites tout ce qu’il faut pour les rendre heureux à nouveau. Parce qu’une mauvaise expérience ne va pas nécessairement ruiner la relation – surtout si vous avez travaillé dur pour la réparer.
Parlons maintenant de clients satisfaits. Répondez-vous à des clients satisfaits? La plupart des propriétaires de magasins ne le font pas! Mais ils devraient – et vous aussi. Si le même client interagit constamment avec votre magasin, établissez une relation avec lui. Remerciez les clients qui écrivent des critiques positives. Répondez aux e-mails où les clients vous disent qu’ils aiment le produit. En établissant une relation avec des clients satisfaits, vous commencez à les transformer en clients fidèles. À mesure que les clients deviennent fidèles, ils finiront par dépenser plus d’argent dans votre magasin tout en devenant le type de client qui commercialise votre produit pour vous.
Susciter une Réponse émotionnelle
Pour vendre des produits en ligne, vous devez susciter une réponse émotionnelle de la part de vos clients. Vous pouvez le faire en ajoutant des tactiques de rareté et d’urgence sur votre magasin, telles que des minuteries de compte à rebours, des quantités limitées et des ventes flash. Cela aidera à encourager les visiteurs du magasin à acheter dès maintenant. Vous pouvez également susciter une réponse émotionnelle avec votre copie, telle que les descriptions de produits. Si votre produit résout un problème, mentionner le problème et expliquer comment votre produit résout ce problème peut aider à inciter les gens à résoudre le problème avec votre produit. Votre copie peut également créer une urgence avec des mots comme « maintenant » ou « aujourd’hui ». »Les images sur votre site Web peuvent également susciter une réponse émotionnelle. De l’émotion sur le visage de votre modèle aux couleurs que vous utilisez sur votre site Web, vous pouvez guider les clients à travers votre entonnoir de vente. Vous voudrez peut-être faire des recherches préalables sur la psychologie des couleurs pour vous assurer que vous suscitez les bonnes émotions sur votre site Web. L’essentiel est de comprendre votre groupe cible.
La connexion émotionnelle est irremplaçable. Que vous exécutiez des idées commerciales conventionnelles ou inhabituelles, vous devez trouver un argument de vente émotionnel qui plaît à vos clients et travailler à en faire la promotion à travers votre contenu. Utilisez les relations émotionnelles que vous construisez avec les clients à votre avantage et montrez-leur, à travers votre contenu ou vos actions, comme une marque dont vous vous souciez de ce qui les intéresse. Découvrez ce qui fait appel à la population spécifique sur laquelle vous vous concentrez et créez un contenu émotionnel qui capte leur attention et incite les utilisateurs à agir.
Personnalisez l’expérience
Il est prouvé que la personnalisation augmente les ventes en ligne, les spécialistes du marketing réalisant jusqu’à 20% de plus en personnalisant leur site Web. Vous pouvez personnaliser l’expérience d’achat de plusieurs façons. Vous pouvez suggérer des produits en fonction de l’expérience de navigation des clients, par le biais du reciblage, de l’envoi d’e-mails avec leur nom ou de l’accueil sur votre site Web, tels que « Welcome back Jim » lorsqu’un client est connecté. Vous pouvez leur proposer des tailles recommandées en fonction du poids et de la taille du client pour les aider à déterminer leur meilleur ajustement.
La personnalisation, cependant, ne se limite pas aux consommateurs qui voient leurs noms en haut d’un e-mail. Il s’agit de leur fournir un contenu pertinent. La personnalisation consiste à créer de la commodité pour vos consommateurs. Cela devrait créer un sentiment que lorsqu’une page ou un e-mail leur est envoyé, ils sont intéressés ou excités par les informations. Dans l’ensemble, en personnalisant l’expérience pour votre client, il sera plus susceptible de faire un achat. La personnalisation en marketing est la voie à suivre pour créer de meilleures relations avec vos clients cibles.
Création de guides cadeaux
La plupart des gens se concentrent sur la création de guides cadeaux pendant la période des fêtes, mais les créer des mois avant permet à votre contenu de commencer à se classer dans les moteurs de recherche. Si vous vendez de la lingerie, vous pouvez créer des guides cadeaux pour les anniversaires, les mariages, les douches nuptiales, les enterrements de vie de jeune fille, la Saint-Valentin et plus encore. Si vous vendez des vêtements pour hommes, vous pouvez créer des guides de cadeaux pour des vacances comme le Black Friday, Noël, la fête des pères et plus encore. Vous pouvez également créer des guides-cadeaux pour des publics spécifiques, tels que des guides-cadeaux pour lui, elle, ses amoureux ou d’autres publics pertinents. Cela aide à gagner de l’argent en recommandant des produits dans votre magasin. Vous pouvez ajouter un bouton d’achat pour chaque produit sur vos articles de blog.
Comment Vendre Un Produit
Blog Invité
Vous pouvez promouvoir votre entreprise en écrivant du contenu pour d’autres blogs. Vous voudrez avoir un lien vers votre site Web ou votre produit dans l’article ou dans une biographie de l’auteur. En bloguant, vous partagez votre expertise de niche avec d’autres, ce qui élève votre statut d’expert. La clé pour monétiser le trafic de vos publications d’invités est d’avoir des annonces de reciblage sur votre boutique en permanence. Donc, si une personne atterrit sur votre site Web et n’achète pas, vous pouvez continuer à lui faire du remarketing via des publicités. Lorsque vous choisissez des sites Web pour les blogs invités, concentrez-vous sur des niches pertinentes et complémentaires. Pour un créneau pertinent, vous pouvez écrire des messages d’invités sur des blogs de votre créneau qui n’ont pas de magasins. Un créneau complémentaire serait celui qui a un public similaire mais vend des produits différents tels qu’un magasin de lunettes de soleil en partenariat avec une marque de crème solaire. C’est pourquoi les blogs invités sont l’un des moyens de nouer des relations qui peuvent vous aider à long terme en développant des opportunités commerciales et des connexions, en définissant la valeur de la marque et en établissant des liens.
Réutiliser le contenu généré par le client
Au fur et à mesure que votre magasin gagne en popularité, vos clients commenceront à partager des photos de vos produits. Ajoutez les photos des clients sur votre site Web et republiez-les sur vos médias sociaux et taguez-les. Lorsqu’un nouveau client visite votre site Web, s’il voit la photo du client de quelqu’un qui l’a partagée, il sera plus obligé de faire un achat car il sait à quoi ressemble le produit reçu. Ils savent également que d’autres ont acheté dans votre magasin et ont suffisamment aimé ce qu’ils ont reçu pour partager leurs propres photos. C’est presque comme une revue de produit.
Certains clients peuvent même laisser un avis avec des photos sur votre magasin que vous pouvez également utiliser pour partager sur vos médias sociaux. Il maintient également vos coûts bas car il vous permet de montrer différents angles et images de votre produit sans avoir à investir dans d’autres photographies de produit. Demandez la permission aux clients avant de créer des publicités avec leur visage dessus, car cela peut les mettre mal à l’aise pour un niveau d’exposition élevé. Vous pouvez republier leurs photos sur les réseaux sociaux, mais n’oubliez pas de les créditer.
Déterminez Le Type de contenu Que Vous devriez créer
Les opportunités de contenu sont nombreuses — vous pouvez utiliser des blogs, des articles, des livres électroniques, des infographies, des médias sociaux, des vidéos ou toute autre chose pour diffuser votre contenu. Mais la question principale est de savoir dans quel type de contenu vous souhaitez investir. Créer du contenu engageant et enrichissant votre marque sera votre moyen de vous faire remarquer en ligne et d’attirer l’attention. Vous pouvez utiliser des outils tels que BuzzSumo pour déterminer que les articles les plus partagés se trouvent dans votre créneau, sur le site Web d’un concurrent et même sur votre propre site Web.
En analysant le type de contenu le plus partagé, vous pouvez améliorer le type de contenu que vous créez, qu’il s’agisse d’un blog ou d’une vidéo. Vous apprendrez à créer un meilleur contenu qui apporte de la valeur à vos lecteurs. En fournissant un contenu plus précieux, vous augmentez vos chances de partager votre contenu, augmentant la taille de votre audience et stimulant vos ventes. Vous pouvez également utiliser des outils tels que l’analyseur de titres de CoSchedule pour créer des titres qui attirent des taux de clics plus élevés. Lorsque vous avez bien fait votre contenu, cela vous permet de vous connecter avec vos clients d’une manière unique, et peut aider à renforcer la confiance et à tenir vos utilisateurs informés.
Créer des vidéos YouTube
YouTube compte plus de 1,5 milliard d’utilisateurs mensuels. La plate-forme est si vaste qu’elle est accessible en 80 langues différentes, représentant 95% de la population mondiale. C’est pourquoi, YouTube fournit à votre marque un canal de vente unique pour commercialiser vos produits et permettre aux utilisateurs de les expérimenter et de les partager plus facilement.
YouTube a aidé des entreprises, comme Luxy Hair, à promouvoir leurs produits. La création de contenu régulier peut vous aider à offrir de la valeur à vos clients, à augmenter la présence de votre marque et à améliorer les ventes de votre magasin. Le seul hic est que vous devrez vous engager à créer des vidéos régulièrement. Au début, vous voudrez peut-être créer plusieurs vidéos par semaine et les réduire à une fois par semaine une fois que vous aurez constitué un public important. Si vous vendez des pinceaux de licorne, vous pouvez créer des tutoriels de maquillage. Si vous vendez des vêtements, vous pouvez créer des vidéos de conseils de style. Si vous vendez des revues, vous pouvez créer des vidéos sur l’établissement d’objectifs, l’organisation et la pleine conscience. En fin de compte, vous devez déterminer comment fournir de la valeur à vos clients en fonction de votre créneau.
Tout comme chez Oberlo: beaucoup de notre contenu est partagé sur YouTube – comme cette vidéo impressionnante avec encore plus de conseils pour augmenter vos ventes:
Soyez un expert de l’industrie
Si vous possédez un magasin de commerce électronique, il y a de fortes chances que vos connaissances dans l’industrie soient à un niveau élevé. En transmettant cette expertise par le biais de billets de blog, de webinaires, de conférences et d’autres formes de partage de connaissances, vous devancez non seulement vos concurrents, mais vous pouvez également présenter votre produit devant de nombreux publics différents.
Être un expert de l’industrie ne signifie pas que vous devez connaître les chiffres et les tendances du haut de votre tête. La constitution d’une équipe d’experts derrière vous qui peuvent mener des recherches, diriger des groupes de discussion et aider à élever votre marque au-dessus de toutes les autres peut aider à commercialiser efficacement votre produit sur de nombreux canaux, audiences et zones géographiques.
Avis sur le produit
Les clients lisent les avis avant de faire leur achat. Si nous regardons quelques chiffres, Bright Local a réalisé un sondage auprès des clients locaux en 2018 qui a révélé que:
- 84% des gens font autant confiance aux avis en ligne qu’à une recommandation personnelle.
- De plus, 90% des consommateurs lisent moins de 10 avis avant de se faire une opinion sur une entreprise
- Enfin, 74% des consommateurs disent que les avis positifs leur font davantage confiance à une entreprise locale.
Si vous cherchez à augmenter vos ventes, la preuve sociale que d’autres clients ont acheté votre produit peut aider à augmenter les ventes. Vous pouvez utiliser des applications telles que l’Addon Avis sur les produits pour automatiser la création de vos avis sur les produits. Il demandera aux clients de laisser un avis sur le produit après l’avoir reçu. Vous pouvez également choisir des avis sur les produits d’AliExpress à importer dans votre section avis, tels que des avis avec des photos de clients. Plus votre magasin a de critiques positives, plus vous avez de chances de faciliter l’achat des clients.
Comment Promouvoir votre Entreprise
Créer un programme d’affiliation
Le marketing d’affiliation est un marketing basé sur la performance dans lequel une entreprise récompense une personne qui fait la promotion de son produit pour chaque nouveau client ou visiteur amené par ses propres efforts de marketing. En utilisant le programme de marketing d’affiliation de la bonne manière, vous pourrez commercialiser vos produits en ligne et bénéficier de nombreux avantages tels que l’augmentation des ventes, l’augmentation du trafic sur votre site, la portée étendue de votre marque, un meilleur classement dans les moteurs de recherche et la création de la base d’une stratégie de marketing viral. C’est pourquoi la création d’un programme d’affiliation peut s’avérer rentable pour votre entreprise. Vous ne paierez que pour les références qui achètent dans votre magasin, ce qui réduit les coûts d’acquisition. Vous devrez offrir une commission à votre affilié pour avoir amené ce client.
Une tendance populaire dans les meilleurs magasins de commerce électronique est un lien « Get1 15 » sur la navigation supérieure d’un magasin. Obtenez 15 is est la récompense que l’affilié reçoit pour avoir amené un client. Vous pouvez ajouter des restrictions telles que les dépenses minimales qu’un client doit effectuer pour que votre affilié obtienne la commission. Assurez-vous de définir clairement les règles de votre programme d’affiliation avec vos affiliés pour éviter toute confusion. Si votre fournisseur peut ajouter du matériel marketing à vos colis, vous pouvez même encourager les clients qui ont acheté chez vous à devenir vos affiliés.
Investissez dans des publicités de reciblage
Les plateformes de médias sociaux sont mûres avec des personnes partageant leurs informations psychographiques. Associez cela au ciblage des personnes qui ont déjà visité votre site Web et manifesté un intérêt pour votre entreprise et vous disposez d’un moyen infaillible de promouvoir votre produit grâce à une tactique de marketing efficace.
Ce qui est encore mieux avec le reciblage des visiteurs sur votre site Web, c’est que vous pouvez leur offrir des réductions ou des offres à durée limitée pour les inciter à revenir sur votre site Web. Si vous planifiez assez bien le marketing de votre produit, vous pouvez même faire de la publicité auprès des personnes qui ont consulté ou même ajouté un produit au panier et quitté votre site Web afin que la messagerie soit hautement personnalisée. Et comme nous l’avons déjà mentionné, personnaliser une expérience pour un navigateur est un excellent moyen d’augmenter les ventes en ligne.
Être actif. Partout
Beaucoup de gens disent qu’ils mettent leur marque là-bas, mais ils ne le font vraiment pas. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les ventes organiques montent en flèche lorsque vous avez posté cinq fois sur Instagram. Ce n’est pas comme ça que fonctionne le marketing. Vous devez être sur plusieurs plateformes. Vous devez être actif sur ces plateformes. Vous devez utiliser des hashtags. Répondre aux messages, interagir avec des publics pertinents et établir des relations solides devraient faire partie de votre routine quotidienne. Vous n’allez pas frapper un coup de circuit avec votre premier message. Mais si vous vous en tenez à cela, que vous êtes cohérent et actif en ligne, vous verrez éventuellement les résultats de votre travail acharné. Vous pouvez automatiser certaines de vos publications, republier le contenu de quelqu’un d’autre avec du crédit et d’autres tâches afin qu’il ne soit pas accablant de développer votre présence en ligne. Cependant, lorsque les gens visitent vos médias sociaux, ils doivent être actifs.
En dehors des médias sociaux, vous devez mettre votre marque en avant, par exemple en publiant des invités, en créant du contenu de blog, en réalisant des interviews spécifiques à des créneaux, etc. Assurez-vous que les gens savent que votre marque existe. Vous devez gérer votre réputation en ligne de manière proactive. Il est toujours utile d’interagir avec vos clients ou de voir ce que vos clients disent de vous sur les plateformes de médias sociaux. Si vous êtes confronté à des plaintes ou à des questions de clients, répondez-y en temps opportun et continuez à travailler à la construction d’une relation réelle et durable avec votre groupe de clients.
Construire une communauté en ligne
Cette tactique marketing à petit budget a aidé de nombreuses marques à créer et à promouvoir leurs produits sans avoir à verser d’énormes sommes dans des campagnes payantes. Une communauté en ligne est une communauté où les personnes qui aiment votre marque se connectent et discutent de leur expérience de votre marque dans un environnement utile aux autres clients et à vous. Pourquoi est-ce utile pour vous? Parce que vous pouvez écouter la façon dont vos clients voient votre produit et ajuster habilement votre marque, produit ou service, pour l’améliorer.
Créer une communauté en ligne est un excellent moyen de promouvoir non seulement les produits existants, mais aussi les nouveaux. Vous pouvez même organiser un groupe de discussion pour tester vos nouveaux produits avant de les commercialiser. Il vous suffit de dialoguer avec votre communauté, de découvrir les plus grands soutiens de vos marques, de leur proposer un produit test gratuit et de recueillir leurs commentaires.
Créer d’excellents actifs
De plus en plus de publics apprécient de nombreuses formes de contenu différentes et ralentissent leur éloignement du contenu écrit sur certains marchés. Créer de superbes ressources telles que des infographies, des graphiques, des vignettes et plus encore peut fidéliser le public plus longtemps. Sans parler des grands atouts qui peuvent rendre votre marque plus professionnelle et digne de confiance.
Une fois que vous avez identifié qui est votre public, regardez comment il interagit avec le contenu, en particulier les formes de contenu qu’il préfère. Ensuite, vous pouvez travailler sur la création d’informations importantes pour commercialiser votre produit sur ce marché via leurs formes de contenu préférées.
Annonces ciblées
Une fois que vous avez un peu constitué votre clientèle, vous voudrez continuer à commercialiser auprès de votre public, car ce sont déjà des acheteurs éprouvés. Vous pouvez télécharger votre liste de diffusion client sur Facebook et créer des publicités les ciblant. Puisqu’ils connaissent déjà votre marque, vous devrez créer une annonce destinée à quelqu’un plus bas dans l’entonnoir des ventes. Vous pouvez diffuser des annonces avec de nouveaux produits pour éviter de leur montrer un produit qu’ils ont peut-être déjà acheté. Vous pouvez leur faire part d’une promotion exclusive que vous avez réservée aux anciens clients en leur donnant un code de réduction spécial comme: VIPCLUB. Vous ne voulez pas surmarcher vos anciens clients pour éviter de les perdre. Cependant, une fois toutes les 2 à 4 semaines, vous pouvez diffuser une annonce pour une promotion spéciale destinée spécifiquement aux anciens clients. Si les consommateurs ne sont pas intéressés par ce qu’ils voient, cela signifie que votre publicité n’a pas réussi avec eux ou ne parvient pas à résonner avec eux.
Vous devez enfoncer le clou en ciblant vos publicités vers des clients qui en bénéficieront, ou qui sont intéressés à les voir. En utilisant des publicités ciblées, vous serez en mesure de développer une campagne efficace et d’utiliser vos ressources publicitaires plus efficacement. Vous pourrez également augmenter votre retour sur investissement (ROI) car les publicités ciblées donneront un résultat plus élevé, pour un coût moindre, car vous gaspillerez moins d’argent et de temps sur les clients qui ne sont pas intéressés par ce que vous avez à offrir.
Conseils marketing efficaces
Monétiser les concours et les cadeaux
Les concours sont généralement négligés comme source de revenus pour votre site Web. Que vous meniez une campagne Black Friday ou que vous fassiez du marketing comme d’habitude, des concours réguliers peuvent être un bon moyen d’augmenter vos revenus par utilisateur. Cependant, une décision importante qui doit être prise avant de monétiser votre cadeau est la plate-forme que vous utiliserez. Organiser des concours et des cadeaux est également un excellent moyen de développer votre liste de diffusion. Une fois le concours terminé, vous pourrez continuer à faire du marketing auprès des personnes de votre liste de diffusion qui se sont inscrites avec plaisir dans l’espoir de gagner un prix.
Ne pas gagner de prix peut être décourageant – heureusement, il existe une solution facile. Dites à vos clients qu’ils peuvent gagner un gros prix. Lorsque vous allez envoyer un e-mail aux personnes qui n’ont pas gagné de prix, envoyez-leur un e-mail indiquant qu’elles ont gagné un prix finaliste. Le prix finaliste sera une petite carte-cadeau à votre magasin qui a une dépense minimale requise pour que les gens n’en profitent pas pour obtenir quelque chose gratuitement. Ainsi, tout le monde devient gagnant, ce qui les rend heureux pendant que vous générez des ventes supplémentaires. Lorsque vous permettez à vos utilisateurs d’opter pour les notifications de concours futurs, vous pouvez facilement créer une liste d’utilisateurs qui souhaitent connaître les futurs concours ou cadeaux dès que vous les lancez.
Créer un Programme de fidélisation de la clientèle
La fidélisation de la clientèle est lorsque, en raison d’une expérience client positive ou de la satisfaction du client, un client est prêt à acheter ou à travailler avec une marque à plusieurs reprises. La fidélisation de la clientèle est de la plus haute importance pour le succès d’une marque. Les clients fidèles peuvent aider une entreprise à croître plus rapidement que l’acquisition d’un nouveau client. Il en coûte environ 5 à 25 fois plus à une entreprise pour acquérir un nouveau client que pour vendre à une entreprise existante. De plus, 82% des adultes américains se disent fidèles aux marques. Avec ces statistiques à l’esprit, votre entreprise pourrait potentiellement faire des efforts pour s’assurer que vous faites ce que vous pouvez afin de satisfaire vos clients et de revenir vers vous. Les clients fidèles dépensent non seulement plus avec des marques en qui ils ont confiance, mais ils diffusent également du bouche-à-oreille positif, en racontant à leurs amis et à leur famille leurs expériences positives ou en leur fournissant des recommandations.
Comme nous sommes conscients qu’il en coûte plus cher d’acquérir un nouveau client que de conserver un client existant, vous pouvez vous concentrer sur la façon d’activer vos clients fidèles pour en attirer de nouveaux. C’est là que les programmes de fidélisation de la clientèle entrent en jeu. Un programme de fidélisation de la clientèle est lorsqu’une entreprise offre une récompense ou des avantages aux clients qui effectuent fréquemment des achats. Ces avantages peuvent inclure des marchandises gratuites, des remises, des récompenses, des coupons ou des offres sur des produits qui n’ont pas encore été publiés.
La meilleure façon de vendre un produit est d’envoyer un e-mail de programme de fidélité à vos clients un jour après avoir effectué un achat sur votre boutique. Sur le lien ci-dessus, vous trouverez le modèle d’e-mail exact que j’ai utilisé et qui génère des ventes sur mon magasin. En inscrivant automatiquement les clients à votre programme de fidélité, vous pourrez augmenter vos achats répétés sur votre boutique, ce qui vous aidera à augmenter vos ventes globales. Les clients qui ont déjà acheté chez vous sont plus susceptibles d’acheter à nouveau chez vous que les nouveaux clients. Lorsque vous accueillez vos clients dans votre programme de fidélité, offrez-leur un code de réduction spécial qu’ils peuvent utiliser à vie. Vous devriez régulièrement envoyer un e-mail à vos anciens clients pour promouvoir des offres VIP spéciales afin de continuer à stimuler les ventes. Vous voudrez les commercialiser occasionnellement afin de ne pas perdre vos clients les plus précieux et les plus rentables.
Offres spéciales et cadeaux
Inclure une section d’offre spéciale ou de cadeaux sur votre site Web peut aider à stimuler les ventes et les listes de diffusion. Vos offres spéciales pourraient être une page où vous énumérez tous les codes de réduction que vous avez en cours d’exécution en ce moment. Alors que les codes de réduction peuvent réduire vos bénéfices, ils peuvent également convaincre un client sur la clôture que l’affaire d’aujourd’hui vaut la peine d’être achetée. Avoir des cadeaux sous votre page d’offres spéciales peut également vous aider à constituer votre liste de diffusion. Si vous vendez des coques de téléphone, vous pouvez créer et offrir des arrière-plans de téléphone sur votre site Web. Si vous vendez de la mode, vous pouvez donner une paire de boucles d’oreilles gratuite avec un achat minimum car les boucles d’oreilles peuvent être abordables sur AliExpress. Vous pouvez toujours jouer avec les types de cadeaux et d’offres spéciales que vous fournissez, telles que les offres gratuites buy one get one (BOGOF), la livraison gratuite, les chèques-cadeaux, les réductions pour étudiants, les points de fidélité, les cartes-cadeaux, les garanties pour les articles à prix plus élevés, ou tout autre type d’offres spéciales qui pourraient intéresser votre groupe de clients.
Créer une application mobile
Si votre produit est un produit avec lequel les gens aiment s’engager, la création d’une application mobile est peut-être la bonne solution. Une application mobile peut commercialiser un produit en permettant aux gens de l’essayer ou de s’imprégner de l’environnement. Par exemple, si vous avez un magasin de vêtements de commerce électronique en ligne, vous pouvez créer une application où les clients peuvent essayer des articles ensemble, même en sélectionnant leur type de corps et leur taille pour une expérience plus réaliste. Ou si vous vendez des meubles, vous pouvez développer une application qui peut visualiser un meuble dans votre salon.
Les options sont infinies avec une application, mais elle doit inciter un client à envisager de posséder un produit pour qu’il réussisse à augmenter les ventes. Les applications qui ne fournissent pas de
Blogging d’influenceurs
Si vous démarrez votre boutique en ligne et que vous avez besoin de générer plus de trafic, le blogging d’influenceurs est l’un des conseils marketing les plus efficaces. Vous devez d’abord vous assurer que vous avez un abonnement à un blog en cours d’exécution sur votre boutique en ligne afin que les gens puissent s’inscrire pour recevoir des mises à jour. Heureusement, cela est très facile à faire en utilisant des applications ou des plugins pour la plupart des CMS. Ensuite, vous devrez écrire régulièrement du contenu sur le blog de votre magasin mentionnant les influenceurs de votre créneau. Vous pouvez créer un article sur les meilleurs experts de votre créneau, des citations d’un influenceur de votre créneau ou d’autres articles mentionnant quelqu’un avec un grand public. Vous le partagerez ensuite avec eux sur les réseaux sociaux. Certaines personnes le partageront avec leur public (mais ne vous offensez pas si quelqu’un ne le fait pas). Lorsqu’ils le partageront avec leur public, vous obtiendrez un trafic gratuit de leur part que vous monétiserez avec votre marketing par e-mail. Rappelez-vous, lorsque vous envoyez une mise à jour pour inclure des liens vers vos produits populaires afin que vous obteniez du trafic vers ces pages ainsi que des pages de blog
Partenaire avec des influenceurs
Le marketing d’influence peut augmenter vos ventes en ligne lorsque vous n’avez pas une grande audience. Trouver les bons influenceurs avec lesquels s’associer peut être difficile pour un nouveau propriétaire de magasin. Vous voudrez être conscient du type de cris d’engagement lorsqu’ils partagent les produits de votre marque. Les commentaires concernent-ils l’influenceur ou le produit ? Le poste obtient-il un engagement élevé? La même marque fait-elle la promotion de son produit à plusieurs reprises avec cet influenceur? S’ils le font, c’est probablement parce que l’influenceur est capable de convertir son public. Certains influenceurs facturent des centaines de dollars mais génèrent peu de ventes. Vous voudrez probablement travailler avec un influenceur qui compte au moins 100 000 abonnés pour pouvoir réellement obtenir des ventes, car un public plus petit pourrait ne pas se convertir aussi bien, à moins qu’il ne s’agisse d’un marché ultra-niche.
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