Selon une étude récente, 75% des clients préfèrent payer leurs achats par carte de débit ou de crédit. Accepter les cartes de crédit est une grande opportunité pour les petites entreprises. Cela peut améliorer vos chances de générer du trafic, d’augmenter les ventes et de fidéliser durablement votre marque.

Comment les petites entreprises peuvent-elles accepter les paiements par carte de crédit?

Si vous envisagez d’accepter les paiements par carte de crédit à votre établissement, vous voudrez certainement d’abord faire vos recherches sur le sujet. Dans cet article, nous vous aiderons à identifier et à intégrer les bonnes solutions de paiement dans votre modèle d’affaires.

Tout d’abord, décidez comment vous souhaitez que vos clients puissent payer par crédit. Vous avez principalement trois options pour les paiements par carte de crédit. Ceux-ci incluent:

• Paiements en magasin.
• Paiements en ligne.
• Paiements mobiles.

Si vous travaillez en tant que pigiste et exploitez votre entreprise par téléphone et par courrier électronique, l’acceptation des paiements par carte en ligne peut être le moyen de paiement le plus important pour votre entreprise. Avoir des magasins physiques pour vendre des produits aux consommateurs signifie accepter les paiements par carte de crédit avec un terminal de carte de crédit ou un point de vente plus traditionnel. Si vous êtes un paysagiste ou un entrepreneur travaillant sur place, accepter les paiements par carte de crédit mobile pourrait être le plus logique pour vous. Selon votre entreprise, vous devrez peut-être même offrir tout ce qui précède.

Sélection d’un fournisseur de services marchands.

Après avoir réfléchi à l’heure des solutions de paiement dont vous pourriez avoir besoin pour votre entreprise, vous devrez sélectionner un fournisseur de services marchands (MSP). Ces sociétés de technologie de paiement offrent aux entreprises comme la vôtre les appareils de paiement, les produits et les programmes dont elles ont besoin pour traiter les paiements par carte de débit et de crédit. Avant de sélectionner un fournisseur de services marchands, il est essentiel de prendre en compte les points suivants :

• Quel type de service de protection contre la fraude fournissent-ils?
• Fournissent-ils des services supplémentaires, tels qu’un portail marchand en ligne?
• Quels types de modes de paiement le fournisseur de services marchands peut-il traiter : mobile, en magasin, en ligne?
• Quels frais le fournisseur de services marchands vous facturera-t-il?

Après cela, vous pouvez sélectionner un partenaire de services marchands qui répond aux exigences de votre entreprise et vous offre une solution de traitement des paiements abordable qui vous aidera à maximiser votre rentabilité.

Ouverture d’un compte marchand.

Après avoir choisi un MSP fiable avec lequel vous vous sentez à l’aise, vous devrez ensuite ouvrir un compte marchand. (Ne vous inquiétez pas, votre partenaire de paiement vous aidera.) Un compte marchand vous permet de recevoir le financement des achats par carte de crédit effectués par vos clients. Pour les propriétaires de petites entreprises, l’ouverture d’un compte marchand via un fournisseur de services marchands réputé est le moyen le plus simple d’accepter les paiements par carte de débit et de crédit.

La passerelle vers l’acceptation des cartes de crédit en ligne.

Pour accepter les paiements par carte de crédit ou de débit en ligne, vous devez vous associer à une passerelle de paiement en ligne. Chez NAB, nous offrons des connexions transparentes à sept passerelles de paiement différentes si vous avez besoin d’aide pour trouver la solution idéale.

Moyens pour les petites entreprises d’accepter les paiements par carte de crédit en personne.

Pour l’acceptation du paiement par carte de crédit en personne, vous devrez acheter ou louer un système de point de vente (PDV). Un système de point de vente comprend du matériel (tel qu’un lecteur de carte de crédit) et des logiciels pour traiter les paiements par carte de crédit en personne.

Avec le bon système de point de vente en place, vos consommateurs pourront glisser, ou dans le cas des cartes à puce EMV, « tremper” leurs cartes de crédit ou de débit pour effectuer un paiement. Ils pourront également simplement « taper” ou tenir une carte sans contact NFC ou leur smartphone (pour Apple Pay, Samsung Pay, etc.) près de votre point de vente pour effectuer un paiement. Les systèmes de point de vente permettent un traitement rapide des transactions tout en réduisant les risques d’erreur. Une fois qu’une transaction est approuvée avec succès, votre compte marchand recevra les paiements et les transférera sur votre compte bancaire le jour ouvrable suivant.

Façons dont les petites entreprises peuvent accepter les paiements par carte de crédit en déplacement.

Pour accepter les paiements par carte de crédit mobile, vous aurez besoin d’un lecteur de carte de crédit mobile ou d’un appareil de paiement portable comme des terminaux intelligents. Les lecteurs de cartes de crédit mobiles utilisent généralement la technologie Bluetooth pour se connecter à votre smartphone ou tablette, ce qui vous permet d’accepter les paiements de n’importe où.

Les avantages d’accepter les paiements par carte de crédit dans votre entreprise.

Sur le marché d’aujourd’hui, vos clients s’attendent à a) pouvoir payer avec leur mode de paiement préféré et b) faire l’expérience d’un paiement rapide et sans friction. Il existe différentes méthodes de paiement disponibles, telles que les paiements en espèces, les cartes de débit, les chèques, les paiements mobiles, les cartes de crédit, etc. Les cartes de crédit et de débit offrent de nombreux avantages.

Les cartes de crédit vous aideront à augmenter vos ventes.

Fournir des options en dehors des chèques ou des paiements en espèces vous aidera à attirer un tout nouveau groupe démographique dans votre entreprise, ce qui devrait immédiatement avoir un impact sur votre résultat net. De plus, l’acceptation des cartes de crédit en ligne ou sur un appareil de paiement mobile vous permettra d’attirer des clients en dehors de votre zone géographique.

Ils vous aideront à rester compétitif.

Il est presque certain que vos concurrents acceptent déjà les paiements par carte de crédit et de débit. Si vous ne faites pas la même chose, cela n’augure rien de bon pour l’avenir de votre entreprise. La dernière chose que vous voulez faire est de fournir à vos clients une raison de magasiner avec quelqu’un d’autre à la place de vous.

Ils valident votre entreprise.

Afficher les logos des cartes de crédit ou de débit que vous acceptez crée un sentiment de confiance parmi vos clients que vous êtes un endroit réputé pour faire des affaires. Cela vous aide à établir votre petite entreprise en tant qu’entité légitime et procure aux clients une tranquillité d’esprit durable.

Ils améliorent l’expérience client.

Vous ne pouvez pas compter sur les clients pour transporter de l’argent ces jours-ci. Fournir des options de paiement — telles que les paiements mobiles, les cartes de débit et les cartes de crédit — rend l’achat facile, pratique et simple. Cela augmente également les achats répétés des clients.

Ils motivent les acheteurs.

Sans aucun doute, les cartes de crédit sont de plus en plus populaires. Les utilisateurs peuvent emprunter jusqu’à leurs limites de crédit, ce qui leur donne plus de liberté pour effectuer des achats impulsifs ou importants. L’acceptation des paiements par carte de crédit est un moyen efficace d’offrir à vos clients un paiement plus rapide et plus fluide que celui offert en espèces. Plus vous offrez de commodité, plus votre entreprise gagnera d’argent.