Lors de la définition ou du réexamen de votre stratégie de marketing sur les médias sociaux, les statistiques sont l’une des premières choses que les spécialistes du marketing examinent. Ils sont souvent utilisés pour évaluer vos propres performances au sein de votre industrie ou pour rechercher un nouveau réseau.

L’année 2020 a été importante dans les médias sociaux. La pandémie a poussé plus de gens à passer du temps en ligne et à trouver plus de moyens de s’engager les uns avec les autres. L’engagement sur les médias sociaux et les meilleurs moments pour publier ont été ajustés à la nouvelle norme des horaires de travail à domicile.

En combinaison avec les statistiques démographiques les plus récentes sur les médias sociaux, les spécialistes du marketing peuvent utiliser les informations ci-dessous comme guide pour définir les attentes et les stratégies.

Statistiques d’utilisation des médias sociaux

Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux continuent de gagner en popularité. Nous passons beaucoup de temps sur les médias sociaux car cela nous aide à garder une trace des amis, de la famille et des marques. La création d’une stratégie de marketing sur les médias sociaux est un must pour atteindre le public qui le fait

1. À l’échelle mondiale, plus de 3,6 milliards de personnes utilisent les médias sociaux et le nombre ne devrait augmenter qu’à 4,41 milliards en 2025.Facebook, YouTube, WhatsApp et Facebook Messenger sont les principaux réseaux de médias sociaux classés par le nombre d’utilisateurs actifs.

1. Les internautes passent en moyenne 144 minutes par jour sur les réseaux sociaux.Facebook stats

Statistiques Facebook

Le plus ancien de tous les réseaux sociaux, Facebook a connu beaucoup de changements en 2020. De nouvelles fonctionnalités telles que la diffusion en direct à partir d’une Page, les mises à jour de Creator Studio et l’intégration de Messenger dans la boîte de réception de la Page ont rendu la stratégie marketing efficace de Facebook toujours importante pour les marques.

1. Facebook règne toujours comme le réseau social le plus utilisé au monde. Au 3e trimestre 2020, le réseau a déclaré plus de 2,7 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (MAUs).

1. La référence médiane pour le taux d’engagement Facebook par publication est de 0,09%. Ce nombre est principalement inchangé par rapport à 2019.facebook industry benchmark
   1. La publicité est la façon dont Facebook gagne la plus grande partie de son argent. Le réseau compte neuf millions d’annonceurs actifs au 2e trimestre 2020 et affirme que le mobile représentait 92% de son chiffre d’affaires total.
   2. Les liens étaient le type de contenu le plus couramment utilisé pour les marques sur le réseau avec 44,2% de tous les messages de marque.

   

   Statistiques Instagram

   Instagram a introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités en 2020. Pour aider les marques à mieux vendre et les consommateurs à magasiner plus facilement, Shops a été introduit avec des balises d’achat sur des vidéos en direct. Reels a été ajouté à la suite de vidéos Instagram, renforçant ainsi le désir du réseau de travailler en étroite collaboration avec les créateurs.Instagram compte 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois et 500 millions d’entre eux utilisent des Stories Instagram.

2. La population la plus importante du réseau est constituée de femmes âgées de 18 à 24 ans.
3. Le taux d’engagement par publication sur Instagram est de 1,22 % pour l’ensemble de l’industrie. Cette médiane a diminué de 23 % par rapport à 1,60 % en 2019.instagram est la référence de l’industrie
   1. 90% des spécialistes du marketing américains nomment Instagram comme la plate-forme de médias sociaux la plus importante pour le marketing d’influence.
   2. Les deux types de contenu les plus efficaces pour le marketing d’influence sont les publications (78%) Les histoires (73%).

   Statistiques Twitter

   Tout comme Facebook, Twitter a introduit de nouvelles fonctionnalités de vérification des faits en réponse directe à l’élection présidentielle américaine et de contrôle des conversations pour aider à créer des discussions plus précieuses et positives. Les nouvelles du monde entier dominaient sur la plate-forme, se déplaçant à une vitesse vertigineuse.

   1. Au 3e trimestre 2020, Twitter a enregistré une moyenne de 187 millions d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables (MDAU), en hausse de 29 % sur un an.
   2. L’indice de référence médian toutes industries pour le taux d’engagement Twitter par Tweet est de 0,045 %. Ce nombre a été constant pendant trois années consécutives.

   

   1. La fréquence des Tweets a diminué de 10% en 2020. La médiane actuelle dans tous les secteurs est de 0,77 Tweets par jour. En se concentrant sur des industries spécifiques, les médias (9,54 Tweets par jour) et les industries du sport (7,24 Tweets par jour) combinés ont publié plus que toutes les autres industries.

   Statistiques Pinterest

   Réseau de création de signets sociaux et de sauvegarde d’idées, Pinterest a aidé les Pinners liés à la maison à se concentrer sur leurs nouveaux projets en 2020. La société a publié un rapport sur ses prévisions pour 2021 en fonction des tendances observées au cours de l’année.

   1. Selon le rapport du 3e trimestre 2020 de la société, le nombre mondial de MAU a augmenté de 37% en glissement annuel pour atteindre 442 millions d’épingles.
   2. La croissance démographique est importante sur Pinterest. Les femmes représentent plus de 60% de la communauté mondiale des épingleuses et les épingleuses masculines sont en hausse de près de 50% d’une année à l’autre. En termes de générations, les épingleuses de la génération Z sont en hausse de 50 % par rapport à l’année précédente, tandis que les épingleuses du millénaire sont en hausse de 35 % par rapport à l’année précédente.
   3. Lorsqu’ils souhaitent démarrer un nouveau projet, 85% des utilisateurs choisissent Pinterest comme lieu de départ.
   4. 98% des internautes disent avoir essayé de nouvelles choses qu’ils ont trouvées sur Pinterest.
   5. Lors de la recherche d’inspiration d’achat, 89% des Épingleurs utilisent le réseau.

   Statistiques LinkedIn

   Le plus grand site de réseautage professionnel au monde, LinkedIn est axé sur les connexions et les influenceurs d’affaires. Le marketing LinkedIn pour les marques contribue aux efforts de recrutement et à l’acquisition de clients.

   1. À l’échelle mondiale, LinkedIn compte plus de 722 millions d’utilisateurs dans plus de 200 pays et territoires.
   2. 96% des spécialistes du marketing B2B utilisent LinkedIn pour la distribution de contenu organique et 83% pour les réseaux sociaux payants, ce qui en fait la plate-forme la plus utilisée dans les deux types de distribution de contenu.
   3. Les messages longs fonctionnent bien sur le réseau. En fait, les publications avec 1900-2000 mots ont obtenu les meilleurs résultats en termes de vues et d’engagement.

   

   1. Il y a 14 millions d’emplois ouverts répertoriés et 3 personnes sont embauchées chaque minute sur la plateforme.
   2. Quatre membres LinkedIn sur cinq prennent des décisions commerciales.

   Statistiques publicitaires sur les médias sociaux

   Il est difficile de se démarquer de la foule en tant que marque. Avoir une stratégie de publicité sur les réseaux sociaux dans votre poche vous aide à contrôler vos attentes et vos dépenses publicitaires.

   1. Au 2e trimestre 2020, le coût moyen du CPM sur les médias sociaux était de 4,33 $.
   2. Le CTR moyen des publicités sur les médias sociaux au 2e trimestre 2020 était de 1,3 %. Ce nombre est en légère hausse par rapport à 1,2 % en 2019.
   3. Lors de l’examen de la publicité B2B, la publicité sur les réseaux sociaux a été utilisée par 83% des spécialistes du marketing et s’est classée au deuxième rang des succès (29%) derrière le marketing sur les moteurs de recherche (33%).

   Statistiques du comportement des consommateurs

   Le comportement des consommateurs a considérablement changé en 2020 et les spécialistes du marketing sur les médias sociaux doivent ajuster leurs attentes en réponse à ces nouvelles statistiques. Selon l’indice social Sprout, 50% des consommateurs ont augmenté leur utilisation des médias sociaux au cours des six derniers mois.

   1. 57% des consommateurs suivront une marque pour se renseigner sur de nouveaux produits ou services tandis que 47% suivront pour rester au courant des nouvelles de l’entreprise.
   2. Après avoir suivi une marque sur les réseaux sociaux, les consommateurs continuent de s’engager de différentes manières. Quatre-vingt-onze pour cent visitent le site Web ou l’application de la marque, 89% achèteront auprès de la marque et 85% recommanderont la marque à une famille ou à un ami.
   3. Les quatre principales raisons pour lesquelles les consommateurs ne suivent plus une marque sur les réseaux sociaux sont la mauvaise qualité du produit ou du support (49%), le mauvais service client (49%), le contenu non pertinent (45%) et le trop grand nombre de publicités (45%).

   

   1. Lorsqu’on leur demande avec quel type de contenu ils aiment interagir, 68 % des consommateurs préfèrent les images, 50 % préfèrent les vidéos et 30 % apprécient les publications textuelles.

   Statistiques du marketing social

   Le marketing des médias sociaux ne serait rien sans les personnes qui les dirigent. Les spécialistes du marketing social jonglent entre stratégie et défis face à un paysage en constante évolution.

   1. Les trois principaux défis auxquels les spécialistes du marketing social se disent confrontés comprennent l’identification et l’atteinte de leur public cible, la mesure du retour sur investissement et le soutien des objectifs commerciaux globaux.
   2. Les spécialistes du marketing de contenu B2B les plus performants ont déclaré que les deux principaux facteurs contributifs étaient la valeur de leur contenu (83 %) et les modifications apportées au site Web (60 %).

   

   1. La création de contenu peut être difficile et l’externalisation est souvent une bonne solution pour les entreprises qui ont besoin de beaucoup de contenu. En 2020, 86 % des organisations B2B ont externalisé la création de contenu et 30 % ont externalisé la distribution de contenu.
   2. 81% des organisations utilisent des outils de publication/analyse sur les médias sociaux. Les outils de création de contenu/collaboration/workflow sont passés de 48 % en 2019 à 58 % en 2020.

   

   À emporter

   Connaître les statistiques les plus récentes du marketing sur les médias sociaux peut aider les marques à revoir leur stratégie et à se fixer de nouveaux objectifs. Vos taux d’engagement sont-ils radicalement différents de la médiane et suivez-vous votre propre industrie? Ces statistiques servent de référence, mais il est toujours judicieux de rechercher encore plus loin des données plus spécifiques sur les performances de votre propre marque.

   Alors que les gens sont plus en ligne que jamais, les marques apprennent que l’utilisation d’un manuel de marketing client avec écoute sociale ne peut que les aider à mieux comprendre les consommateurs et à identifier les tendances à mesure qu’elles se présentent.