23 Conseils de quart de nuit pour améliorer la sécurité et la productivité sur le lieu de travail
Travailleurs par équipes
15% de la main-d’œuvre américaine à temps plein travaille par quarts en dehors de l’horaire habituel de 9 à 5 jours. Ces travailleurs courent un risque accru de fatigue et de trouble du travail posté. (sleepfoundation.org )
En outre, une grande partie de ces travailleurs travaillent dans des industries sensibles à la sécurité telles que les transports, la construction, les soins de santé, les services publics, les mines, l’aviation, l’agriculture, la fabrication, etc. La fatigue et les troubles du travail posté, s’ils ne sont pas gérés, pourraient constituer de graves menaces pour la sécurité et réduire la productivité et le rendement de ces travailleurs.
Qu’est-ce que le Trouble du travail posté?
Le trouble du travail posté est un trouble chronique du sommeil causé par la perturbation des habitudes de sommeil normales et du rythme circadien naturel du travailleur. Il en résulte souvent des problèmes d’endormissement et de sommeil à la maison, ou de rester éveillé et alerte au travail.
Les symptômes suivants sont courants du trouble du travail posté, selon la Fondation du sommeil:
- Somnolence excessive au travail
- Incapacité à dormir en cas de besoin, telle que difficulté à s’endormir, difficulté à rester endormi ou difficulté à se réveiller
- Sommeil non rafraîchissant ou insuffisant
- Difficulté à se concentrer ou à rester vigilant
- Manque d’énergie
- Irritabilité
- Dépression
- Problèmes de relations personnelles
Comment La perturbation circadienne affecte la performance au travail Les travailleurs de nuit
Les symptômes du trouble du travail posté, en particulier la difficulté à rester vigilant et la somnolence excessive, ont des impacts négatifs profonds sur la sécurité et la productivité au travail. Les travailleurs privés de sommeil ont tendance à faire plus d’erreurs, à prendre plus de congés de maladie, à devenir de mauvaise humeur et ils souffrent souvent de problèmes de santé temporaires ou permanents (Bates). Voici les résultats d’études de recherche qui démontrent l’impact du travail posté et des perturbations circadiennes sur les accidents du travail, les erreurs et la productivité.
Accidents de travail causés par le travail de nuit et les perturbations circadiennes :
- Les accidents de travail surviennent principalement pendant les quarts de nuit. (Ackerstedt, Wright, 2009)
- Les accidents impliquant un seul véhicule se produisent le plus souvent pendant le quart de nuit. (NTSB)
- 30 à 40% de tous les accidents de camions aux États-Unis sont liés à la fatigue. (NTSB)
- Dans la fabrication automobile, il y avait une augmentation de 30 à 50% du risque d’accident pendant le quart de nuit. (Smith, Folkard, Poole)
- Les accidents du travail mortels étaient plus élevés chez les travailleurs de nuit. (Akerstedt, et al)
Erreurs sur le lieu de travail causées par le travail de nuit et les perturbations circadiennes:
- Les erreurs dans les relevés de compteurs dans une usine à gaz ont atteint un sommet pendant le quart de nuit, dans une étude couvrant 20 ans. (Bjerner, Holm, Swensson)
- La catastrophe nucléaire de Tchernobyl était due à une erreur humaine liée au quart de nuit et à l’horaire de travail. (Mitler, et coll.).
- Les infirmières en quarts de nuit tournants étaient deux fois plus susceptibles d’avoir un accident ou une erreur signalés. (Gold, et al)
- La réduction des quarts de travail prolongés des stagiaires a diminué les défaillances attentionnelles pendant les quarts de nuit. (Mitler, et al)
Baisse de la productivité des travailleurs causée par le travail posté de nuit et la perturbation circadienne:
- La privation de sommeil due au travail posté de nuit a entraîné une baisse significative de la productivité des travailleurs. (Vidacek, et al)
- Les opérateurs téléphoniques connectaient les appels beaucoup plus lentement pendant les quarts de nuit. (Browne)
- La vitesse de filage des fils dans une usine de textile a diminué pendant les quarts de nuit. (Wojtczak-Jaroszowa)
Que peuvent faire les travailleurs Pour Réduire le Risque de Fatigue et de Trouble du Travail posté?
Les impacts négatifs du travail posté et des perturbations circadiennes sur les accidents du travail, la réduction de la productivité et l’augmentation des erreurs sont bien connus. Cependant, le travail posté et les équipes de nuit restent une partie essentielle de notre société et de notre économie.
Alors, que peuvent faire les travailleurs pour minimiser les effets du travail posté sur leur santé et leur bien-être personnels?
Voici quelques conseils à partager avec vos travailleurs de nuit :
1. Évitez d’échanger des quarts de travail ou de changer votre horaire trop souvent.
2. Dormez suffisamment avant d’entrer au travail et faites une sieste pendant les quarts de nuit si cela est permis.
3. Comme permis, rester éveillé au travail, allumer des lumières vives, écouter de la musique, converser avec les travailleurs et éviter les tâches fastidieuses vers 4 heures du matin, lorsque la plupart des travailleurs de nuit sont les moins alertes.
4. Utilisez de lourds rideaux, un masque pour les yeux et des écouteurs pour réduire la lumière et le bruit pendant le sommeil.
5. Évitez de consommer trop de sucre pendant les quarts de nuit afin de ne pas vous écraser avant la fin du quart de travail.
6. Débranchez les téléphones, les sonnettes, etc. pour éviter les perturbations du sommeil.
7. Ne buvez pas d’alcool ou ne fumez pas avant de vous coucher, car ils interféreront avec un sommeil de qualité.
8. Évitez de regarder la télévision ou de regarder votre téléphone avant de vous coucher.
9. Évitez l’exposition à la lumière au retour d’un quart de nuit en portant des lunettes de soleil.
10. Ne buvez pas de caféine et ne faites pas d’exercice vers la fin d’un quart de travail de nuit, car ils peuvent retarder le sommeil lorsque vous rentrez à la maison.
11. Maintenez le même horaire les jours de congé et donnez-vous quelques jours pour vous adapter à un nouvel horaire de sommeil avant d’entrer au travail.
Que Peuvent Faire Les Employeurs Pour Réduire Le Risque De Fatigue sur Les Quarts de Nuit?
Les entreprises comptent sur la performance sûre et productive des travailleurs de nuit. Bien que de nombreux employeurs soient familiers avec les risques que les travailleurs de nuit fatigués présentent sur le lieu de travail, ils ont de la difficulté à gérer ces risques sans dépasser les limites professionnelles ou empiéter sur la vie privée des travailleurs.
Voici quelques conseils pour réduire le risque de fatigue et les perturbations circadiennes chez les travailleurs sans être invasifs ni disciplinaires :
12. Planifiez stratégiquement les travailleurs pour réduire le risque de fatigue et introduire des contre-mesures lors des points chauds de fatigue. Vous pouvez obtenir une évaluation de l’horaire de travail ici.
13. Gardez les horaires des travailleurs cohérents et prévisibles afin que les travailleurs n’aient pas à réajuster constamment leurs habitudes de sommeil.
14. Évitez de programmer des heures supplémentaires ou des doubles quarts de travail.
15. Limitez les quarts de nuit consécutifs.
16. Prévoyez des pauses fréquentes pour les travailleurs de nuit pour faire la sieste, s’hydrater, grignoter ou faire de l’exercice afin de favoriser la vigilance.
17. Désignez les zones et les heures pour que les travailleurs de nuit fassent la sieste.
18. Utilisez de la musique ou du bruit ambiant pour éviter la fatigue pendant les quarts de nuit.
19. Installez des lumières vives pour garder les travailleurs de nuit alertes.
20. Éduquer les travailleurs de nuit sur les contre-mesures de fatigue, trouvées ici.
21. Dépister fréquemment les travailleurs de nuit pour détecter l’apnée du sommeil et d’autres troubles liés au sommeil.
22. Encourager les travailleurs de nuit à subir des examens physiques réguliers pour identifier et gérer les effets sur la santé des perturbations circadiennes.
23. Surveillez et gérez la vigilance des travailleurs de nuit avec l’application AlertMeter®, notre test de vigilance de 60 secondes. En savoir plus ici.
Predictive Safety travaille avec les entreprises pour améliorer la sécurité et la productivité en réduisant les risques dus à la fatigue et aux déficiences. Pour en savoir plus sur nos outils de gestion de la fatigue, les évaluations de la planification des quarts de travail ou les tests de vigilance, planifiez une démonstration:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/11869429/
https://www.medicalnewstoday.com/articles/319918#3.-Watch-your-diet
https://www.shrm.org/hr-today/news/hr-magazine/1116/pages/how-hr-can-help-sleepy-shift-workers.aspx
https://www.ccohs.ca/oshanswers/ergonomics/shiftwrk.html
https://www.medscape.com/viewarticle/834583
What are cognitive abilities and skills, and can we boost them?
https://www.sleepfoundation.org/shift-work-disorder/symptoms
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2904525/#R128
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https://psycnet.apa.org/record/1949-05803-001
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/3628351/
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2904525/#R123
https://www.ntsb.gov/safety/safety-studies/Documents/SS9502.pdf
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/7934499/
https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00140138608967271
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