Ahora cancelamos todas las actuaciones hasta el 31 de mayo de 2020, inclusive, para ayudarnos a procesar las reservas existentes mientras esperamos más claridad del gobierno en cuanto a cuándo podremos reabrir.

Lamentamos mucho que en estos momentos difíciles y de prueba no pueda disfrutar del espectáculo para el que ha reservado y esperamos que lo siguiente ayude a aclarar los próximos pasos con respecto a sus entradas .

No hay nada que tengas que hacer si tu actuación ha sido cancelada, pero te pedimos paciencia.

Si ha reservado directamente con el sitio web del teatro o espectáculo para una actuación afectada, tenga la seguridad de que se pondrán en contacto con usted directamente para organizar un cambio para una fecha posterior, una nota de crédito/vale o un reembolso. Si ha reservado a través de un agente de venta de entradas, también se pondrá en contacto con usted directamente.

Estamos procesando la representación en estricto orden de fechas, por lo que es probable que nos comuniquemos con usted después de la fecha en que debía ir al teatro. Sin embargo, queremos asegurarle que nos pondremos en contacto con usted y que se procesará su pedido, pero tenga paciencia con nosotros.

Nos gustaría agradecer a todos los que han sido pacientes y amables al tratar con sus proveedores de boletos hasta ahora y lamentamos no poder procesar su pedido tan rápido como nos gustaría.

Por favor, no se comunique con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que esto ralentizará el proceso y supondrá una carga adicional para nuestros equipos de taquilla y agentes de venta de entradas.

Para que podamos servir a nuestro público de la mejor manera posible, no se ponga en contacto con su punto de venta si ha reservado para presentaciones después del 31 de mayo. Por favor, tenga la seguridad de que si tenemos que cancelar futuras actuaciones, su teatro o proveedor de entradas se pondrá en contacto directamente con usted. Nuestros productores continúan planificando todas las eventualidades que dependen de las necesidades individuales de sus espectáculos y proporcionaremos más actualizaciones sobre espectáculos específicos a medida que estén disponibles.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestros teatros tan pronto como se nos permita reanudar las actuaciones. Mientras tanto, manténgase seguro y saludable.