(Objetivo 3: Practicar la formulación de mensajes I claros.)

• Folleto 2:»Mensajes I»
• Folleto 3: Tabla de sentimientos
• Folleto 4: Escucha activa & Mensajes positivos
• Folleto 5: Escenarios de «Mensajes I»

La comunicación con «mensajes I» ayuda a entrenar nuestro cerebro para tomar decisiones más inteligentes que ayudan a eliminar las barreras de comunicación. Los mensajes positivos ayudan en gran medida a resolver los problemas de comunicación. Para ambas opciones de la actividad 3, es importante tener en cuenta que esta es la fórmula para ayudar a entrenar a nuestros cerebros a responder, no a reaccionar. La ira y el estrés son respuestas naturales al miedo y al dolor, y dificultan la comunicación.

Introducción sugerida: Así como nuestras emociones pueden interponerse en el camino de escuchar, también pueden interponerse en el camino de expresarnos claramente. Esta actividad proporciona algunas ideas sobre cómo los participantes pueden comunicar con mayor éxito sus necesidades e inquietudes cuando es importante ser escuchados. Esta técnica a veces se conoce como la técnica del» Mensaje I » porque hace hincapié en hablar por ti mismo, decir lo que sientes y lo que necesitas.

¿Alguna vez ha tratado de confrontar a alguien y planeó ser muy claro con su comunicación? Tal vez empezaste la conversación como «Dijiste que arreglarías la cerradura de la puerta.»Cuando tenemos sentimientos fuertes en conflicto, especialmente ira, a menudo usamos declaraciones de «Tú». Estas son declaraciones que comienzan con » tú » y tienden a acusar, culpar o menospreciar a alguien. Cuando esto sucede, normalmente la conversación se convierte en una discusión acalorada y la gente se pone a la defensiva. Los mensajes de » Tú » generalmente irritan a las personas y pueden descarrilar la conversación muy rápidamente. Las personas se centran en sus emociones y sentimientos y no en lo que pretendes decir. Como dijo una vez Maya Angelou, » La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir.»

Es posible expresar sentimientos fuertes sin aumentar el conflicto mediante el uso de mensajes «I».»Ayudan a mantener la conversación en la dirección correcta. Podemos expresar nuestros sentimientos (frustración, decepción, ira, etc.).) y necesidades sin sonar acusatorio.

Los»mensajes I» generalmente comienzan con las palabras «Me siento» para que no parezca que eres crítico con la otra persona. Le cuentan a la otra persona sus propios sentimientos, lo que pasó para que usted se sienta de esta manera y lo que se puede hacer para ayudar a cambiar la situación. Los «mensajes I» te ayudan a asumir la responsabilidad de tus propias ideas y sentimientos en lugar de culpar a la otra persona. Siempre tenemos una opción en cómo respondemos o reaccionamos. Y se necesita mucha práctica para usar los mensajes «I».»Folleto 4: Consejos para Escuchar Activamente y Mensajes Positivos sugiere otras cosas a tener en cuenta al formular mensajes «I».»

No hablar de las cosas con los propietarios, compañeros de cuarto y vecinos puede resultar en malentendidos, sentimientos heridos y discusiones. Aprender a comunicarse de manera clara y honesta puede evitar que las cosas se salgan de control. Siga esta plantilla mientras aprende a comunicarse de manera positiva, pidiendo que se satisfagan sus necesidades.
———-roporcionar folletos 2, 3 y 4. Escribir a bordo:

Provide Handout 5: «I Messages” Scenarios. Practique la escritura de «Mensajes I» en un grupo grande, pequeño o individualmente. Rellene los espacios en blanco en el Folleto 2: creando los mensajes «I».»¡Recuerde a los participantes que no deben usar ningún mensaje de «oculto»! Enfóquese en no usar «usted» en absoluto mientras aprende a comunicarse con los mensajes «I».»En cambio, enfócate en la importancia de identificar tus sentimientos (Folleto 3) y los hechos.

Respuestas potenciales a estos escenarios:

Escenario 1: Cuando tengo agua goteando a través del techo de mi baño, me siento molesto porque está creando un desastre y me preocupa caerme en el piso resbaladizo. También me preocupa la seguridad de mi familia. ¿Podrías arreglarlo hoy, por favor? Hay que detener la fuga.

Escenario 2: Cuando estoy tratando de dormir y hay tanto ruido en el pasillo, me siento cansado y molesto porque trabajo el turno de noche y estoy tratando de dormir durante el día. ¿Podría hacer que sus hijos jueguen en otro lugar o dejar de gritar?

Escenario 3: Cuando no puedo pagar mi factura a tiempo, me siento avergonzado. Debido a que mis horas de trabajo se han reducido, no he podido seguir con mis facturas. ¿Me permite pagar 5 50 al mes hasta que encuentre la manera de ganar más dinero? ¿En qué tipo de plan de pago puedo obtener?

Escenario 4: Cuando me mudé, me prometieron nuevas pantallas para mis ventanas, especialmente porque es una violación del código de vivienda. Me siento molesto porque no he podido abrir mis ventanas durante todo el verano mientras esperaba que se instalaran. ¿Podría reemplazarlos o actualizarme sobre el estado de ellos para el viernes?

Escenario 5: Cuando nos mudamos juntos, éramos amigos. Me siento preocupado y frustrado porque la tensión es tan alta entre nosotros. ¿Podría ayudarme a averiguar qué podemos hacer para pasar los próximos cinco meses de nuestro contrato de arrendamiento sin lastimarnos el uno al otro?