Cuando desea conocer la mejor compañía de transporte en el noreste de los Estados Unidos de América, New England Motor Freight es obviamente la primera opción de todos. No creerías cuando oyes hablar del tamaño de su flota. Tiene más de 900 vehículos en su poder, que corren con los envíos todos los días en las calles de América. En la actualidad, con su cuartel general en Elizabeth en Nueva Jersey, es una aerolínea importante en toda la parte oriental de los Estados Unidos y la parte oriental de Canadá con Puerto Rico también. Sirviendo a través de sus 27 terminales, entrega en los escalones de la puerta de más de 10,000 clientes todos los días.

Sus importantes servicios

Servicio para transportistas de carga inferior a camión (LTL): Tiene la mayor eficiencia en servicios de transportistas de carga inferior a camión (LTL) y para esto, ha establecido su red en todo el este de los Estados Unidos., Puerto Rico y el este de Canadá.

Flexibilidad en los horarios de servicio: Ya sea que sus clientes tengan requisitos complicados de logística o una simple necesidad de transporte, ha diseñado las soluciones más flexibles para sus necesidades.

Dedicación a la calidad: la «calidad» es lo único que New England Motor siempre se ha esforzado. Para ello, ha diseñado e implementado un proceso llamado «proceso de calidad total» y es un programa de capacitación para sus empleados. Los empleados siguen las pautas dadas en el programa de capacitación a lo largo del horario de servicio; desde el momento en que recogen una entrega para entregarla en su puerta.

Tarifas competitivas y facturación perfecta: Aunque ha seguido las normas más estrictas en calidad, ha dado todos los pasos para asegurarse de que sus clientes no soporten el costo adicional en precio por eso.

Lo último en equipos e instalaciones: Ha instalado sistemas avanzados en sus terminales, además de introducir unidades de ropa en suspensión y cama plana con control de temperatura. También tiene su flota de tractores, remolques y camiones con sistemas avanzados.

Servicio a través de los departamentos de satisfacción del cliente: Ha establecido sus propios departamentos de satisfacción del cliente y ha contratado a representantes de servicio extremadamente competentes para atender las consultas de los clientes.

Servicio programado brillante – Ha ofrecido continuamente servicios programados brillantes para sus clientes. Como siempre ha mantenido los más altos estándares de servicio, más del 80% de sus envíos LTL pasan por los mejores servicios de transporte en línea.

Mejor atención al cliente: Ha establecido departamentos de satisfacción del cliente en cada lugar estratégico en los lugares donde presta servicios. Además de esto, ofrece casi todos los servicios en línea para servir a los clientes para darles la mejor satisfacción. Puede iniciar sesión en «Acerca de» y hacer clic en los enlaces de servicio al cliente disponibles a la izquierda para conocer en detalle las tarifas, la información de envío y otros asuntos.

Seguimiento de New England Motor Freight Puede solicitar una cuenta y una contraseña para una cuenta individual en su sitio web e iniciar sesión cuando desee evaluar el estado de su envío. Inicie sesión en esta URL y cree su cuenta de cliente e inicie sesión a la izquierda de la página.

También puede realizar un seguimiento a través de «PRO Fast track» a la izquierda de la página web dando el número de envío en la casilla de la misma página.