Asurion es una compañía que trabaja con tres de las principales compañías de los Estados Unidos: Verizon, AT&T y Sprint como su proveedor de seguros de teléfono para suscriptores oficialmente respaldado. Asurion cubre pérdidas, robos, daños accidentales y mal funcionamiento, las principales cosas por las que las personas suelen presentar reclamaciones. Una vez que se apruebe el reclamo de seguro, se le informará si Asurion está eligiendo reparar o reemplazar el dispositivo, y usted no tiene nada que decir. Si es lo último, te lo enviarán durante la noche. Se incluirá un cargador de teléfono, una batería y una tarjeta SIM. Puede ser nuevo o reacondicionado. No se sienten obligados a informarle abiertamente cuál está recibiendo, pero si se trata de un teléfono reacondicionado, debería haber «Reacondicionado por Asurion» en la parte posterior del teléfono.

Desde el principio, es fácil ver cómo el seguro de teléfono móvil es una estafa. Las personas que trabajan en las tiendas de transportistas no conocen los detalles sobre cómo funciona Asurion como compañía de seguros, y están motivadas principalmente por la comisión que reciben al agregar suscriptores. No están realmente seguros de si el seguro vale la pena o no, pero saben que ganan financieramente diciéndole que es un deber.