La tecnología de correo electrónico tal y como la conocemos hoy en día es muy antigua y se ha mantenido casi sin cambios a lo largo de los años. Algunos de los términos asociados con el correo electrónico que todavía se usan hoy en día se toman prestados de los días en que la comunicación todavía se hacía usando papel. Estoy seguro de que ha notado los campos CC: y BCC: al redactar un correo electrónico. ¿Alguna vez se ha preguntado qué significan los campos CC y CCO?

¿Qué significan CC y CCO en el correo electrónico?

El campo CC en un correo electrónico significa Carbon Copy, mientras que el campo BCC significa Blind Carbon Copy. Si estos términos no tienen ningún sentido con respecto a un correo electrónico, no se preocupe. En este artículo, explicaremos el contexto, por qué necesita CC y CCO en el correo electrónico y cuándo usar estos campos.

Ya ves, en los viejos tiempos, cuando la mayoría de la comunicación se hacía en papel. Si tenías que crear una copia física de una carta, tenías que insertar algo conocido como papel carbón entre dos hojas de papel. Así es como se vería.

Con este arreglo, cualquier cosa que haya escrito o escrito en la hoja superior de papel quedaría impresa a través del papel carbón en la hoja de papel de botón. La hoja inferior del papel se conocería entonces como la» Copia al carbón » del original.

A medida que la comunicación cambió lentamente de papel a correo electrónico a lo largo de los años, hubo una necesidad de enviar una «copia de carbón» de un correo electrónico a alguien. Así nació el campo CC.

¿Qué significa CC en el correo electrónico?

En efecto, el campo CC en un correo electrónico permite al remitente enviar una «copia impresa» del correo electrónico a alguien que no sea el destinatario en el campo Para: del correo electrónico. El campo CC en el correo electrónico le permite mantener a los destinatarios informados.

Por ejemplo, supongamos que está enviando un correo electrónico a un cliente potencial con la cotización del proyecto. Desea enviar una copia de su correo electrónico a su gerente, para que se mantenga informado. En este caso, ingresará la dirección de correo electrónico del cliente potencial en el campo Para: y la dirección de correo electrónico de su gerente en el campo CC:.

¿Qué CCO decir?

BCC significa Copia de carbón ciega. Al igual que funciona CC en un correo electrónico, BCC se utiliza para enviar una copia impresa del correo electrónico a alguien. Sin embargo, a diferencia de CC, hay una gran diferencia en la forma en que funciona BCC.

Cuando envía un correo electrónico a alguien, los destinatarios del campo Para y del campo CC pueden ver las direcciones de correo electrónico de los demás. En el ejemplo anterior, el cliente potencial puede ver que su gerente ha sido CC en el correo electrónico. Para evitar esto, es decir, si desea mantener privados los destinatarios de copia impresa, debe usar el campo CCO.

Todas las direcciones de correo electrónico que se mencionan en el campo CCO se mantienen ocultas, por lo que los destinatarios de los campos PARA y CC no pueden verlas.

¿Cuándo debe usar CC en el correo electrónico?

Desde un punto de vista técnico, el campo CC funciona exactamente igual que el campo PARA en el correo electrónico. Es decir, no importa si incluye una dirección de correo electrónico en el campo PARA o en el campo CC: el correo electrónico se entrega a los destinatarios y cada uno de ellos puede ver la dirección de correo electrónico del otro. Entonces, ¿por qué necesitas el campo CC?

En realidad, todo se reduce a la etiqueta del correo electrónico. Al redactar el correo electrónico, el campo PARA es para aquellos destinatarios a los que está destinado directamente el correo electrónico. Por otro lado, el campo CC es para aquellos destinatarios que reciben el correo electrónico como cortesía o para que se mantengan informados.

En términos generales, si recibe un correo electrónico donde se le menciona en el campo CC, no se espera ninguna acción de su parte.

¿Cuándo debe usar CCO en el correo electrónico?

El campo CCO es muy diferente al campo CC, y en realidad tiene un montón de casos de uso. Como las direcciones de correo electrónico mencionadas en el campo CCO permanecen privadas y ocultas, aquí hay algunos ejemplos en los que puede usar CCO para su propio beneficio.

• Cuando tienes que enviar un correo electrónico a un gran número de destinatarios, sin compartir las direcciones de correo electrónico de todos entre sí. Por ejemplo, un maestro de escuela necesita enviar un correo electrónico a todos los padres de su clase, pero no quiere hacer públicas todas las direcciones de correo electrónico. En este caso, puede poner su propia dirección de correo electrónico en el campo PARA y todas las direcciones de correo electrónico de los padres en el campo CCO.
• Cuando quieres mantener a alguien al tanto sin avisar al destinatario original. Por ejemplo, desea enviar un correo electrónico a alguien desde su cuenta de correo electrónico principal y también desea guardar una copia del correo electrónico en su cuenta de correo electrónico secundaria sin compartirlo con el destinatario original.

¿Cuáles son los problemas con el uso de CC en el correo electrónico?

El campo CC le permite enviar una copia del correo electrónico con cualquier destinatario de su elección. En la mayoría de los casos, el campo CC se usa para mantener a alguien al tanto o para compartir el mismo correo electrónico con ellos. Desafortunadamente, esto crea una copia literal del mismo correo electrónico en la bandeja de entrada del destinatario. Imagine el estado de la bandeja de entrada de su administrador si lo grabara en cada correo electrónico saliente que envíe. Esta es una forma rápida de saturar tu bandeja de entrada.

No solo eso, los correos electrónicos CC también ocupan espacio de almacenamiento innecesario en la cuenta de correo electrónico. Si el correo electrónico tiene archivos adjuntos, se crean copias de esos archivos adjuntos y se entregan a todos los destinatarios mencionados en los campos PARA y CC. Imagine cuánto espacio de almacenamiento se desperdicia de esta manera.

Por último, si utiliza un servicio de correo electrónico que cobra por correo electrónico enviado (como el SES de Amazon), está desperdiciando un crédito por cada destinatario mencionado en el campo CC. Entonces, ¿cuáles son las alternativas a CC en el correo electrónico?

¿Cuáles son las alternativas a la CC en el correo electrónico?

Una gran manera de evitar el desorden que se genera al usar CC dentro de tu equipo es cambiar a Spark para Equipos. Spark es un increíble cliente de correo electrónico que te permite compartir un correo electrónico con tus compañeros de equipo sin crear una copia adicional. A continuación, puede discutir este correo electrónico con comentarios privados, evitando así el desorden adicional de correos electrónicos de seguimiento.

Descarga Spark gratis y cambia a una mejor experiencia de correo electrónico para ti y tu equipo.