Cuando su Tarjeta de Residencia Permanente legal, comúnmente conocida como «tarjeta verde», se pierde o es robada, es muy inconveniente. También puede sentirse asustado y frustrado. Siga los pasos a continuación para obtener un reemplazo de la tarjeta verde. Estos pasos también ayudarán a evitar que otra persona use ilegalmente su tarjeta verde perdida o robada. Los pasos son ligeramente diferentes dependiendo de dónde ocurra el robo o la pérdida: en los Estados Unidos o en un país extranjero.

Si su tarjeta verde se pierde o es robada dentro de los Estados Unidos:

1. Presente un informe policial. Haga esto tan pronto como se dé cuenta de que falta su tarjeta. No tienes que llamar al 911. Simplemente visite o llame a su estación de policía local.

Llame al 911, sin embargo, si ha sido víctima de un delito o se encuentra en una situación peligrosa. Por ejemplo, si alguien robó su bolso o billetera, llame al 911 de inmediato.

Cuando haga el reporte, asegúrese de que el oficial de policía enumera que su tarjeta verde fue uno de los artículos robados. El informe policial es necesario por dos razones:

• Tiene evidencia de que ya no tiene la tarjeta. Esto le permite defenderse si otro personal intenta usarlo.
• Un informe policial es el documento más creíble para probar a las autoridades de inmigración que no tiene su tarjeta verde.

2. Solicite una tarjeta de reemplazo. Llene el formulario I-90. Envíelo al Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) con la tarifa de reemplazo de la tarjeta verde (también llamada tarifa de presentación), documentos y una copia del informe policial.

NO solicite una tarjeta verde de reemplazo si tiene antecedentes penales o largas ausencias de los Estados Unidos sin hablar primero con un abogado de inmigración.

Una vez que envíe su formulario I-90, recibirá un recibo de USCIS. Este recibo servirá como una extensión temporal y evidencia de su tarjeta verde. Es posible que tenga que llevar ese recibo a su oficina local de USCIS haciendo una cita con Infopass. Antes de recibir su nueva tarjeta verde, sellarán su estado de tarjeta verde en su pasaporte si planea viajar fuera de los Estados Unidos.

3. Llame a las principales agencias de crédito y a su banco. Pídeles que marquen tu cuenta. Asegúrese de que obtengan su permiso antes de aprobar grandes transacciones o préstamos. Esto lo protegerá si alguien intenta usar su tarjeta verde para obtener ganancias financieras.

4. Documente todo lo que hace y supervise la situación. Guarde copias de todo lo que archive. Observe cuidadosamente sus cuentas de crédito y financieras durante al menos tres meses.

Si su tarjeta se pierde o es robada mientras viaja fuera de los Estados Unidos:

1. Presente un informe policial. Haga esto tan pronto como se dé cuenta de que falta su tarjeta. Es posible que se sienta intimidado debido a las barreras lingüísticas o culturales. No tenga miedo de pedir ayuda al conserje de su hotel, al agente de la aerolínea o al representante de la agencia de viajes.

2. Llame a la Embajada o Consulado de los Estados Unidos más cercano. Explíquele que tiene una emergencia. Hágales saber que su tarjeta de residencia ha sido robada o perdida, y asegúrese de decirles que tiene un informe policial.

3. Obtenga un permiso de viaje temporal. El Consulado le permitirá hacer una cita y le emitirá un permiso de viaje temporal.

Es más fácil y rápido obtener un permiso de viaje temporal si tiene una copia de su tarjeta verde. Le recomendamos que deje una copia con un ser querido. Luego pueden enviarle una copia por correo electrónico o fax.

Nota: Si su pasaporte también se pierde o es robado, tendrá que ponerse en contacto con el Consulado de su país de origen. Tendrán que expedirle un documento de viaje temporal de emergencia.

4. Use sus documentos de viaje temporales en la inspección de inmigración. Cuando regrese a los EE.UU., tiene que pasar por la inspección de inmigración. Use el permiso de viaje temporal en lugar de su tarjeta verde.

5. Obtenga una tarjeta verde de reemplazo y vigile su crédito. Una vez que esté de vuelta a salvo en los Estados Unidos, siga los pasos 2-4 anteriores. Estos pasos le ayudarán a solicitar una tarjeta verde de reemplazo. También notificará a las instituciones financieras y supervisará sus cuentas bancarias y de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa.

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