¿Cómo funciona la venta Minorista de Trabajo?

Los minoristas confían en un sistema que les suministra mercancía para comercializar a los consumidores. Para adquirir inventario y asegurarse de que tienen los productos que quieren vender, se deben establecer relaciones con las empresas que operan dentro de la cadena de suministro minorista.

La cadena de suministro al por menor está formada por fabricantes, mayoristas, minoristas y el consumidor (usuario final). El mayorista está conectado directamente con el fabricante, mientras que el minorista está conectado con el mayorista.

Los roles de los actores clave en una cadena de suministro minorista típica son:

• Fabricantes: Producen productos utilizando máquinas, materias primas y mano de obra
• Mayoristas: Compran productos terminados a los fabricantes y venden esos productos a minoristas en grandes cantidades
• Minoristas: Venden los productos en pequeñas cantidades al usuario final a un precio más alto, teóricamente al precio de venta sugerido por el fabricante
• Consumidores: Comprar los productos de la tienda para uso personal

Hay excepciones a esta tradicional cadena de suministro, sin embargo. Algunas de las compañías minoristas más grandes del mundo, como Walmart y Amazon.com por ejemplo, son lo suficientemente grandes como para tratar directamente con los fabricantes sin la necesidad de un mayorista en medio de la transacción, porque tienen sus propias instalaciones de envío y almacenamiento.

Los mayoristas compran mercancía de los fabricantes a precios negociados. Luego, aumentan sus precios para cubrir sus compras y generar ganancias: los minoristas, a su vez, hacen lo mismo. Si bien esto parece que podría aumentar los precios para los consumidores, en realidad mantiene los precios más bajos que si los fabricantes tuvieran que comercializar sus propios productos y proporcionar experiencias de compra para los consumidores.

Los minoristas tienen que entender sus segmentos de mercado para poder atraer clientes y vender mercancía. Por ejemplo, un Walmart en Florida podría no tener muchos abrigos de invierno pesados, pero uno en Maine probablemente lo tendrá.

La experiencia del cliente también es algo que los minoristas trabajan para lograr. Los consumidores difieren mucho en sus preferencias de compra. Para proporcionar un encuentro de compras único, algunos minoristas ofrecen servicios además de transacciones minoristas, como consultas de compras personales, envoltura de regalos u otros encuentros para agregar a la experiencia, superar las expectativas del cliente y fidelizar a la marca.

Tipos de minoristas

Hay diferentes tipos de minoristas que se especializan en diversas técnicas de venta y atienden a diferentes tipos de consumidores. Cada uno de ellos ofrece diferentes experiencias, a veces ofreciendo compras directas a un fabricante o proporcionando una amplia gama de productos. Otros se basan más en la conveniencia.

Grandes almacenes

Los grandes almacenes tradicionales venden una amplia gama de productos que se organizan por categoría en diferentes secciones en el espacio comercial físico. Algunas categorías de grandes almacenes incluyen zapatos, ropa, productos de belleza, joyas, artículos para el hogar y más.

Tiendas de comestibles y supermercados

Estos minoristas venden todo tipo de productos de alimentos y bebidas, y a veces también productos para el hogar y productos electrónicos de consumo.

Los minoristas de almacén

Las instalaciones de tipo almacén, como Sam’s Club, almacenan una gran variedad de productos envasados en grandes cantidades y vendidos a precios más bajos que los minoristas. Por lo general, venden a granel o en cantidades que no están disponibles en otros puntos de venta al por menor.

Minoristas especializados/Outlet

Estos se especializan en una categoría específica y productos de marca. Victoria’s Secret y Nike son ejemplos de minoristas especializados, que generalmente venden solo mercancía que lleva su nombre de marca o está asociada con él.

Minorista de conveniencia

Para los consumidores que viajan, estos suelen ser una tienda minorista que vende principalmente gasolina: venden una gama limitada de productos de comestibles y productos para el cuidado de automóviles a un precio de «conveniencia» premium.

Los minoristas de descuentos

venden una amplia variedad de productos que a menudo están etiquetados de forma privada o son marcas genéricas a precios inferiores a los de venta al por menor. Los minoristas de descuento como Family Dollar, Dollar General y Big Lots a menudo obtendrán productos de cierre y descontinuados a precios más bajos que los mayoristas, lo que pasa los ahorros a los consumidores.

Minorista de Internet/Móvil

Los sitios web de compras por Internet envían las compras directamente a los clientes en sus hogares o lugares de trabajo, sin los gastos de los minoristas tradicionales. Por lo general, venden mercancía a un precio inferior al de venta al por menor, utilizando almacenes para el almacenamiento y desarrollando relaciones con almacenes, vendedores y, a veces, fabricantes para proporcionar productos a precios reducidos.