Cuando se realiza de forma sensata y segura, la comunicación a través de redes sociales y otros foros públicos en línea puede ser beneficiosa, tanto social como profesionalmente. Sin embargo, si no tienes cuidado, puede llevar a numerosas consecuencias indeseables, una de las cuales es el acoso cibernético.

El acoso cibernético es acecho o acoso llevado a cabo a través de Internet. Puede dirigirse a personas, grupos o incluso organizaciones, y puede adoptar diferentes formas, incluidas la calumnia, la difamación y las amenazas. Los motivos pueden ser para controlar o intimidar a la víctima o para recopilar información para usarla en otros delitos, como el robo de identidad o el acecho fuera de línea.

Si bien no se debe culpar a las víctimas del acoso cibernético, el panorama actual en línea se presta a crear «objetivos fáciles».»Por ejemplo, hoy en día, muchos usuarios de redes sociales no piensan en publicar información personal, compartir sus sentimientos y deseos, publicar fotos familiares y más.

En esta publicación, explicaremos más a fondo el acoso cibernético y proporcionaremos consejos sobre cómo garantizar que no se convierta en una víctima de acoso cibernético.

¿Qué es el ciberacoso?

Como se mencionó, el acoso cibernético puede tomar muchas formas diferentes, pero en el sentido más amplio, es acoso o acoso que tiene lugar a través de canales en línea, como redes sociales, foros o correo electrónico. Por lo general, se planifica y se mantiene durante un período de tiempo.

Los casos de ciberacoso a menudo pueden comenzar como interacciones aparentemente inofensivas. A veces, especialmente al principio, algunos mensajes extraños o quizás desagradables pueden incluso divertirte. Sin embargo, si se vuelven sistemáticos, se vuelve molesto e incluso aterrador.Facebook Instagram

Por ejemplo, si has recibido algunos comentarios negativos en Facebook e Instagram, puede molestarte o molestarte, pero esto aún no es ciberacoso. Para algunas personas, como las semi-celebridades que buscan atención, los comentarios negativos son bienvenidos.

Sin embargo, una vez que comience a recibir mensajes molestos y no deseados repetidamente y se sienta acosado, es probable que se haya cruzado la línea. Los acosadores cibernéticos pueden aterrorizar a las víctimas enviando mensajes desagradables de forma sistemática, tal vez incluso varias veces al día. Es especialmente desconcertante cuando dichos mensajes provienen de diferentes cuentas administradas por la misma persona. Probablemente sea una buena idea informar de esto tanto a los propietarios del sitio web como a las agencias policiales.

El acoso cibernético no tiene que implicar comunicación directa, y algunas víctimas pueden ni siquiera darse cuenta de que están siendo acosadas en línea. Los perpetradores pueden monitorear a las víctimas a través de varios métodos y usar la información recopilada para delitos como el robo de identidad. En algunos casos, la línea entre el ciberespacio y la vida real puede volverse borrosa. Los atacantes pueden recopilar sus datos personales, ponerse en contacto con sus amigos e intentar acosarlo sin conexión.

¿Quién está detrás del ciberacoso?

La mayoría de los acosadores cibernéticos están familiarizados con sus víctimas. Para la mayoría de las personas, los mensajes frecuentes de amigos o colegas, aunque a menudo distraigan y a veces molesten, son bienvenidos. Sin embargo, ser monitoreado o recibir mensajes intrusivos de una persona desconocida o un conocido ocasional puede considerarse ciberacoso. Puede tener muchos motivos, incluida la venganza, la ira, el control o incluso la lujuria.

Muchos casos de acoso cibernético involucran a alguien que intenta llamar la atención de una ex pareja o futura pareja. Si bien algunas personas pueden ver este comportamiento como aceptable e incluso romántico, si la comunicación no es deseada, se puede considerar acoso. Si esto te sucede, puedes pedir que se detengan y tomen medidas como bloquearlos de tus cuentas de redes sociales. Si persiste a través de otros canales, puede ser el momento de llamar a la policía (más sobre eso a continuación).

Otros casos de ciberacoso, en particular los que involucran a celebridades u otras personas de alto perfil, pueden involucrar a completos extraños. Algunos perpetradores sufren de problemas de salud mental e incluso creen que su comportamiento es bienvenido.

El acoso cibernético no siempre es realizado por individuos y puede involucrar a un grupo de personas. Podrían estar apuntando a un individuo, grupo u organización por varias razones, incluidas creencias opuestas, venganza o ganancia financiera.

Aspectos legales del ciberacoso

Es difícil encontrar y castigar a atacantes profesionales porque saben cómo anonimizarse detrás de personas falsas. Además, la mayoría de los países aún no han adoptado leyes específicas que regulen el acoso cibernético. Por ejemplo, en los estados unidos, el cyberstalking cae bajo el acoso y las leyes contra el acoso. Dependiendo de la gravedad del caso, se puede aplicar una multa o incluso una pena de prisión.

El acoso cibernético se ha abordado específicamente en la ley federal de los Estados Unidos, la Ley de Violencia contra la Mujer. Sin embargo, sigue habiendo una falta de legislación federal para abordar el acoso por medios electrónicos, y la mayoría de la legislación se hace a nivel estatal. La primera ley de ciberacoso de los Estados Unidos entró en vigor en California. Desde 1999, ha habido una serie de casos legales de alto perfil relacionados con el acoso cibernético.

¿Cómo evitar el ciberacoso?

Al igual que con muchas cosas en la vida, es mejor ser proactivo que reactivo cuando se trata de acoso cibernético. Convertirse en una víctima será mucho menos probable si sigue nuestros cinco sencillos consejos a continuación. Estas pautas le permitirán disfrutar de todos los beneficios de la comunicación en línea mientras permanece completamente seguro.

1) Mantener un perfil bajo

Mantener una existencia en línea moderada es difícil para algunas personas, especialmente para aquellas que necesitan usar plataformas en línea para autopromoción o actividades relacionadas con el negocio. Sin embargo, muchos usuarios podrían beneficiarse de reducir un poco las cosas. Siempre debe evitar publicar datos personales, como su dirección y número de teléfono, y pensar cuidadosamente en revelar información en tiempo real, como dónde se encuentra y con quién se encuentra.

En un mundo ideal, evitarías usar tu nombre real en los perfiles en línea. Si bien esto es difícil para cualquier cosa relacionada con el trabajo, es bastante factible para cosas como foros, tableros de mensajes y ciertas cuentas de redes sociales. Por ejemplo, puedes usar un apodo en Instagram o Twitter.

Si debe mantener su nombre y foto reales, tenga mucho cuidado con quién acepta solicitudes de conexión y mensajes. Si no es un amigo, pariente o colega, haga algunas comprobaciones antes de seguir adelante.

En algunos casos, es casi imposible evitar revelar información personal y conectarse con personas que no conoces, por ejemplo, en sitios web de citas. Desafortunadamente, estos son populares entre los estafadores, e incluso puede terminar chateando con un ciberacoso potencial. Por esta razón, es mejor seguir con sitios de buena reputación, investigar un poco sobre un pretendiente antes de revelar información personal o reunirse en persona e informar a los administradores del sitio cualquier actividad que lo haga sentir incómodo.

2) Actualice su software

Mantener su software actualizado puede no ser lo primero que se le ocurra cuando piense en la prevención del acoso cibernético. Sin embargo, las actualizaciones regulares de software son cruciales cuando se trata de prevenir fugas de información. Muchas actualizaciones se desarrollan para parchear vulnerabilidades de seguridad y ayudar a garantizar que su información permanezca segura.

Son especialmente importantes para dispositivos móviles que contienen datos valiosos y rastrean su ubicación exacta. Hay numerosos casos en los que el acoso cibernético comienza cuando un atacante le paga a alguien para que hackee su correo electrónico o teléfono y usa la información recopilada en su contra. Por lo tanto, protegerse de los hackers es clave para la prevención del acoso cibernético.

3) Ocultar su dirección IP

Muchas aplicaciones y servicios revelan su dirección IP a la persona con la que se está comunicando. Esto puede parecer poco importante, pero esta información está directamente relacionada con sus datos personales. Por ejemplo, su dirección IP está vinculada a la factura de Internet que se envía a su hogar y que paga con su tarjeta de crédito. Los acosadores cibernéticos pueden comenzar con su dirección IP y usarla para encontrar los datos de su tarjeta de crédito y la dirección física.

Para enmascarar su dirección IP, puede usar una Red Privada Virtual (VPN). Esto oculta su dirección IP real y la reemplaza con una ubicación de su elección, por lo que incluso podría parecer que está en un país diferente. También encripta todo el tráfico de Internet, manteniéndolo a salvo de las miradas indiscretas de los hackers.

Otra opción es usar el navegador Tor. Esto también encripta su tráfico, aunque puede alertar a las agencias de aplicación de la ley, ya que es comúnmente utilizado por los propios delincuentes. Para lo último en privacidad y anonimato, puede combinar Tor y una VPN. Tenga en cuenta que no se recomienda usar un proxy web o un servicio VPN gratuito, ya que a menudo pueden dañar su seguridad en línea más de lo que la ayudan.

4) Mantener una buena higiene digital

«Higiene digital» es un término nuevo pero representa un tema muy importante, especialmente en lo que respecta a las redes sociales. Mantener una buena higiene digital le ayuda a protegerse del acoso cibernético, el acoso cibernético y el acoso cibernético.

Ajustar la configuración de privacidad es uno de los primeros pasos que puedes dar para «limpiar» tus cuentas. La mayoría de las plataformas de redes sociales y algunos otros tipos de cuentas en línea te permitirán ajustar quién puede ver tu perfil y contactarte.

También es una buena idea mantener cosas como las líneas de tiempo, las fuentes y los hilos de mensajes libres de comentarios negativos. Además de alimentar potencialmente más negatividad de los demás, estos pueden tener un impacto emocional significativo cuando los relee. Por ejemplo, se proporciona apoyo psicológico regularmente a los moderadores de sitios web, ya que sufren seriamente al leer mensajes agresivos, incluso aquellos que no se les envían personalmente.

La higiene en las redes sociales es especialmente importante para las niñas y las mujeres. Los estudios muestran que, aunque la mayoría de los ataques en Internet están dirigidos a hombres, el ciberacoso, en particular, está dirigido principalmente a mujeres.

5) Evite revelar información confidencial

Sorprendentemente, muchas personas comparten constantemente información personal sobre sí mismas, incluso fuera de las plataformas de redes sociales. Al llenar cuestionarios o enviar solicitudes de cupones, aumenta la probabilidad de que alguien tenga acceso a sus datos personales y, posiblemente, haga que el ciberacoso sea más accesible.

Qué hacer en caso de que esté siendo acosado cibernéticamente

• Bloquear a la persona

No dude en aplicar todas las medidas permitidas por la ley, especialmente las que ofrecen los servicios web. Si las herramientas están ahí, bloquee a cualquier persona de la que desee dejar de escuchar, incluso si estos mensajes son molestos y aún no amenazantes. Solo usted puede decidir cuándo se ha pasado este límite.

• Informar a la plataforma involucrada

Si alguien te está acosando o amenazando, debes bloquearlo de inmediato e informar de su comportamiento a la plataforma involucrada. Twitter, Facebook, LinkedIn y muchas otras plataformas han creado botones fáciles de usar para denunciar rápidamente comportamientos abusivos.

Incluso si crees que te has librado del perpetrador, es posible que regrese o persiga a más víctimas. Los organismos encargados de hacer cumplir la ley no siempre tienen la capacidad técnica para protegerte del ciberacoso, pero los moderadores de la plataforma suelen responder rápidamente y eliminar los perfiles de los atacantes.

• Llame a la policía

Si cree que su comportamiento es ilegal o teme por su seguridad, debe comunicarse con la policía y denunciar al ciberacoso. Incluso si no tiene suficiente información o evidencia para que lo procesen de inmediato, la denuncia quedará registrada y la policía puede ofrecer consejos sobre qué hacer si el perpetrador persiste.

Minimizar el daño

Si se encuentra atrapado en un caso de ciberacoso, hay dos métodos principales para minimizar las consecuencias adversas:

• Reduzca la cantidad de información disponible sobre usted en línea.
• Aumenta la cantidad de información falsa sobre ti que engañará a un atacante.

Reducir la cantidad de información disponible

Hemos ofrecido algunos consejos a este efecto anteriormente, como ajustar su configuración de privacidad y practicar una buena higiene digital. Si está siendo atacado por un ciberacoso, es posible que desee limpiar su presencia en línea aún más eliminando cualquier cuenta antigua e intentando eliminar cualquier información o imagen que aparezca en las consultas de búsqueda.

Eliminar información sobre usted de Internet no es tan difícil como parece. Si vive en la Unión Europea, incluso puede hacerlo ejerciendo su derecho al olvido (a través del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas) y haciendo que Google o Bing eliminen su información personal del registro.

Usar perfiles falsos para actuar como señuelos

Esto puede sonar extremo, pero podría ser útil en algunas situaciones agregar perfiles a redes sociales que incluyan personas falsas usando tu nombre o foto. Puede proporcionar a esos perfiles diferentes direcciones, trabajos e intereses. También puede cambiar cierta información en sus perfiles reales y usar una de las cuentas falsas como su principal durante algún tiempo.

Esta táctica ayudará a engañar al cyberstalker y crear dudas de que realmente eres tú. Solo asegúrese de verificar las reglas y regulaciones para esas plataformas antes de hacer esto.

El ciberacoso es un gran problema, pero es más fácil prevenirlo que intentar resolverlo y eliminar las consecuencias.

Afortunadamente, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los profesionales de la seguridad y las plataformas de redes sociales están de su lado y están listos para proporcionarle herramientas y métodos de protección útiles. Por ejemplo, las plataformas de redes sociales facilitan la denuncia de abusos y los proveedores de VPN de buena reputación lo ayudarán a ocultar su dirección IP y cifrar su comunicación. Si es necesario, no dude en ponerse en contacto con la policía para denunciar el acoso cibernético o delitos similares.

Para obtener más información sobre el acoso cibernético y cómo prevenirlo, consulte esta infografía.

Sobre el autor: David Balaban es un investigador de seguridad informática con más de 10 años de experiencia en análisis de malware y evaluación de software antivirus. David dirige el www.Privacy-PC.com proyecto, que presenta opiniones de expertos sobre asuntos contemporáneos de seguridad de la información, incluyendo ingeniería social, pruebas de penetración, inteligencia de amenazas, privacidad en línea y piratería de sombrero blanco. David tiene un sólido historial de resolución de problemas de malware, con el enfoque reciente en las contramedidas de ransomware.

Nota del editor: Las opiniones expresadas en este artículo de autor invitado son únicamente las del colaborador y no reflejan necesariamente las de Tripwire, Inc.