La política de devoluciones de Ross puede ser un poco confusa. Especialmente si perdiste tu recibo o estás fuera de la ventana de devolución que Ross le da a sus compradores. En este artículo, he intentado responder a todas sus preguntas candentes e incluso proporcionar algunos consejos de expertos que harán que su próximo regreso a Ross sea ventoso.

¿cuántos Días de Retorno que Hace Ross Me Dan?

30 días.

Ross le da 30 días a partir de la fecha de compra para devolver los artículos.

Su reembolso se procesará a través de su método de pago original.

NO es necesario devolver los artículos a la misma tienda Ross donde los compró.

Ver También: Los 2 Mejores Días para Comprar en Ross para Ahorrar Dinero

¿Qué Sucede Después de 30 Días?

Si intentas devolver algo después de 30 días, NO estás completamente sin suerte.

Puedes devolverlo, solo tendrás que conformarte con un crédito de tienda o un intercambio uniforme.

¿Necesito Mi Recibo de Ross?

Sí, espere ese recibo.

Puede devolver artículos sin recibo, pero obtendrá crédito en la tienda por el precio de venta actual del artículo.

Esté preparado para mostrar una identificación válida con fotografía al hacer una «devolución sin recibo».

Ross utiliza un sistema de verificación de reembolso de terceros y rastrea sus devoluciones utilizando su identificación.

Si abusa del sistema o hace demasiadas devoluciones sin un recibo, su devolución será rechazada.

¿Se pueden usar o usar artículos?

NO.

Los artículos devueltos a Ross NO deben ser «usados, desgastados o alterados» de ninguna manera.

También deben tener la etiqueta original adjunta. Los artículos devueltos sin una etiqueta Ross son muy difíciles (si no imposibles) de procesar para los empleados.

Si eliminaste la etiqueta, tráela de vuelta y ellos pueden volver a adjuntarla por ti.

¿Puedo Devolver Compras En Línea En la Tienda?

N / A.

El sitio web de Ross NO vende nada y esencialmente actúa solo como Localizador de tiendas.

¿Alguna Excepción a su Política de Devoluciones?

Sí, hay algunas excepciones.

1. Joyería fina: La misma política de 30 días, pero las joyas deben tener etiquetas originales adjuntas y estar acompañadas de su recibo. Además, solo puede devolver joyas a una tienda Ross que tenga un departamento de joyas.
2. Traje de baño & Lencería: La misma política de 30 días, pero los trajes de baño y la lencería deben tener etiquetas originales y estar acompañados de su recibo.
3. Software: Si abres un software comprado en Ross, no puedes devolverlo a menos que esté defectuoso, en cuyo caso solo puedes cambiarlo.

Mantendré esta lista actualizada en caso de que se agreguen nuevos elementos a su lista de excepciones.

Véase También: Cómo Obtener la Mejor Oferta en TJ Maxx, Ross y Marshall

¿Qué Pasa Con la Devolución de Artículos Comprados Con un Cheque?

Si desea un reembolso en efectivo, debe esperar 5 días hábiles para que el cheque se liquide.

¿Puedo Devolver una Tarjeta de Regalo Ross?

No, no puede devolver una tarjeta de regalo por dinero en efectivo.

Pero si PERDISTE tu tarjeta de regalo (o te la robaron), puedes obtener una nueva siempre y cuando tengas el recibo de registro original.

Simplemente llévalo a cualquier tienda Ross y te regalarán una nueva tarjeta de regalo.

¿Puedo Devolver Muebles para el Crédito de la Tienda Sin Recibo?

Llamé al servicio de atención al cliente de Ross para obtener una respuesta a esta pregunta.

El representante de Ross en realidad llamó a mi tienda local y habló con el gerente, ya que se maneja tienda por tienda.

El gerente dijo que podía devolver el mueble, sin recibo, para el crédito de la tienda.

But…it tenía que tener etiquetas originales y no mostrar desgaste y ser revendible.

También es importante tener en cuenta que se quedará con el crédito de la tienda por el precio de venta actual de los muebles.

¿Cómo se Gestionan las Devoluciones con Tarjeta de Débito?

Al realizar una devolución en la que su forma de pago original era una tarjeta de débito, su devolución se agregará a su cuenta posterior a través de su tarjeta de débito.

También puedes optar por crédito de tienda si lo prefieres.

¿Cómo Devolver un Regalo Sin Recibo?

Si el artículo todavía tiene la etiqueta de precio adjunta, debería poder devolver el artículo para obtener crédito en la tienda.

Si no hay etiqueta ni recibo, estás atrapado con ella.

¿Existe una Política de Devolución de» Vacaciones»?

Después de algunas investigaciones, resulta que Ross TIENE UNA política de devolución separada para compras navideñas y navideñas.

Ross le da hasta el 31 de enero para devolver todos los artículos comprados entre el 1 y el 31 de diciembre.

¿Puedo Hacer una Devolución Con un Recibo Dañado?

Alguien en los comentarios mencionó que derramó café en su recibo y todo lo que ahora mostraba era la fecha y la fecha de devolución.

Querían saber si eso sería un problema.

Así que llamé a Ross y me dijeron que mientras el código de barras en la parte inferior del recibo siguiera utilizable, no sería un problema.

pregunto al Lector: ¿te gusta la política de devolución de Ross, o no puede encontrar un poco tacaño?

Por Kyle James