Lo que necesitas saber sobre Xfinity TV

Lo primero que necesitas saber sobre Xfinity TV es que probablemente también hayas escuchado que se conoce como Comcast TV. Esto se debe a que Comcast es la empresa matriz de Xfinity. Por lo tanto, tienes la misma razón en buscar «paquetes de Comcast TV» o «paquetes de canal de Comcast» como lo harías con los paquetes de Xfinity TV. Ambas referencias son correctas, aunque lo más probable es que veas ofertas con el nombre «Xfinity» o «Xfinity by Comcast.»

Ahora que hemos aclarado la confusión de nombres, vamos a entrar en lo esencial. Los paquetes de Xfinity TV se entregan a través de una conexión de cable. Esto les permite proporcionar un servicio confiable y rápido a más de 111 millones de clientes en 39 estados, lo que convierte a Xfinity en el mayor proveedor de cable del país. Debido a que la compañía tiene una red tan amplia, es fácil verificar si el servicio de Xfinity TV está disponible en tu área y si viene con ofertas para ahorrar dinero.

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Xfinity ofrece opciones de agrupación de canales que utilizan una señal digital en lugar de una analógica. Esto significa que obtienes una imagen de mayor calidad. Los paquetes solo para TV comienzan en más de 140 canales. También hay una opción de más de 220 si desea asegurarse de no perderse ninguno de sus favoritos. La alineación puede satisfacer a los fanáticos de la televisión y a los principiantes por igual. Puedes consultar las opciones de canales de Xfinity para ver qué paquete se ajusta a tus necesidades de entretenimiento.

Los planes y precios de Xfinity TV

Los paquetes de Xfinity TV ofrecen una variedad de opciones de programación. Esto le permite elegir una línea de canales que se adapte a las necesidades de entretenimiento de su familia (y al presupuesto). Las ofertas pueden variar según la ubicación, pero aquí hay algunos ejemplos para darle una idea de los precios:

* Precios e información a partir del 24/3/2020 para un cliente en Charlotte, Carolina del Norte (28201)

Selección de canales de Xfinity TV

Si estás buscando canales premium, encontrarás la línea habitual con las opciones de Xfinity TV. Puedes elegir entre HBO, Starz, Showtime, Cinemax, The Movie Channel y Epix. Puede mezclar y combinar o elegir solo uno de ellos para agregar a su plan.

Tal vez seas un gran fanático de los deportes. Si es así, estás de suerte con la línea de opciones de canales deportivos de Xfinity TV. Hay opciones como NFL RedZone, CBS Sports Network, MLB Network e incluso el Canal al aire libre. ¡Puedes descansar asegurado el día del juego!

Características notables de Xfinity TV

Desde garantías para clientes hasta programación para hispanohablantes, Xfinity tiene mucho que ofrecer. Echa un vistazo a algunos de los aspectos más destacados a continuación para ver si son la opción correcta para ti.

• Garantía al cliente: Hay pocas cosas más frustrantes que sentarse en casa y esperar a un técnico. Una de las mejores ofertas de cable de Comcast ni siquiera involucra su programación, sino su respeto por su tiempo. Si el técnico no llega dentro de los 20 minutos de la cita programada, la compañía acredita 2 20 en su factura o le da un canal premium gratuito durante tres meses.
• Xfinity Latino – Para las personas que buscan canales de habla hispana, Xfinity ofrece una gran cantidad de opciones.
• Transmisión de Xfinity: no tienes que estar sentado frente a tu televisor en casa para disfrutar de la programación que estás pagando. Si viajas mucho pero no quieres perderte tu programación favorita, puedes usar Xfinity en cualquier lugar con la opción de transmisión para usar en tu teléfono, tableta u otros dispositivos de transmisión.

Asegúrate de buscar estas ofertas de TV por cable de Xfinity by Comcast

Si te mudas, busca formas de ahorrar dinero con Xfinity TV. Ya sea que esté buscando beneficios gratuitos o la oportunidad de cambiar de opinión, ofrece excelentes ofertas.

• garantía de devolución de dinero de 30 días: Si no está satisfecho con su servicio, puede cancelar dentro de los primeros 30 días sin temor a sanciones o cargos.
• Combinar Xfinity TV con otros servicios: hay formas de ahorrar combinando servicios con Xfinity. Estos son algunos ejemplos para un cliente en Charlotte, Carolina del Norte:
  • Puede obtener Internet y TV de 200 Mbps con más de 125 canales por $79.99/mes. Compare eso con un plan de solo Internet de 200 Mbps por $44.99/mes. y el paquete de TV de inicio digital por $59.99 / mes. (eso llega a un total de $104.98/mes.).

consulte con Xfinity ® TV directamente en 1-800-934-6489 para averiguar qué ofertas están disponibles específicamente para su área.

*Precios a partir del 24/3/2020

Reseñas de Xfinity TV

El Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense le dio a la empresa matriz de Xfinity TV, Comcast, una puntuación de 57 en su punto de referencia de 2019. La compañía obtuvo un puntaje más alto que competidores como Frontier, Mediacom y Suddenlink. Pero se quedó por detrás de otros proveedores principales, como Cox, Spectrum, AT&T y Verizon Fios.

Comcast Cable tiene una calificación C de Better Business Bureau, basada en su interacción con los clientes en esa plataforma. Pero la compañía recibe una calificación promedio de 3.5 estrellas (de 5) basada en más de 3,000 comentarios de clientes en el sitio. Las críticas positivas elogiaron a los técnicos expertos que se presentaron a tiempo para las citas y las cuotas. Los comentarios sobre la confiabilidad del servicio fueron mixtos, y algunos comentarios negativos citaron facturación confusa, aumentos inesperados de cargos/tarifas y un servicio al cliente mediocre como razones para la preocupación del cliente.

Cavar más profundo: Pros y contras de Xfinity TV

Pros:

• La opción sin contrato es una excelente ventaja para las personas que no saben dónde estarán en un año.
• Xfinity TV ofrece una variedad de canales. Ya sea que su familia prefiera deportes, películas o incluso programación internacional, tienen una amplia selección para que usted elija.
• Si el paquete te atrae, entonces te encantarán los planes de paquete de Xfinity TV. Puede agregar paquetes de «reproducción doble» que incluyen Internet y TV. O puedes elegir un paquete de «triple play» que también incluye servicio telefónico.

Cons:

• Observe las bajas calificaciones de servicio al cliente de Comcast Communication en sitios de confianza como BBB y TrustPilot. El mejor curso de acción podría ser comunicarse con amigos o familiares que tienen Xfinity TV (especialmente si viven cerca) y preguntarles cómo ha sido su experiencia.
• No todos los mercados tienen un gran número de planes solo para TV disponibles. Esto puede ser problemático si está buscando poder personalizar sus opciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Xfinity TV?

Puedes obtener un plan básico de Xfinity que tenga más de 10 canales por $30 / mes. sin acuerdo de duración.

¿Cómo puedo ver Xfinity TV sobre la marcha?

Xfinity ofrece un servicio de transmisión que puedes ver en línea usando tu computadora portátil. También tiene una aplicación especial que puede descargar en su teléfono inteligente para entretenimiento sobre la marcha.

¿Xfinity TV ofrece servicios de televisión en mi área?

Podría, teniendo en cuenta que el área de cobertura del proveedor cubre 39 estados. Comprueba si vives dentro del servicio de Xfinity by Comcast.

¿Puedo acceder a la programación latina?

Sí. Si estás buscando canales en español, Xfinity ofrece una gran cantidad de opciones con Xfinity Latino.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Xfinity TV?

Llame a la compañía al 1-800-934-6489 o comuníquese en línea.