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Mamajuana Café Paterson

Hizo una reserva dos semanas antes para celebrar el Día de la Madre temprano para mi Suegra cuando recibimos su música a un volumen extremadamente alto. Cuando van a sentarnos, intentan sentarnos detrás del DJ junto a los altavoces. Nos…pregunte si hay otro lugar disponible que sea más cómodo. Mencionaron que todas las mesas están reservadas. Después de algunos de señalar diferentes lugares, nos sientan en una mesa que está reservada y nos dan un límite de tiempo de una hora para comer. Nos sentamos allí a comer un brunch y un pase de 1 hora comienzan a decirnos que tenemos que movernos. Preguntamos si podemos permanecer en el restaurante y ser reubicados en un área vacía como patio exterior. Nos dicen que sí. Que su es un espacio que se ha abierto para nosotros. Cuando llegamos a la zona que estamos sentados, se coloca una silla extra en la mesa, ya que faltaba una y éramos cuatro. Literalmente pasan 5 minutos y nos echan de nuestra mesa indicando que otros reservaron el área y están esperando para sentarnos. No tengo quejas sobre la comida. Todo estaba muy bien, pero la calidad del servicio y la falta de respeto por sus clientes es una de las peores en el negocio de los restaurantes. El gerente nunca se acercó a mi grupo ni se disculpó por ningún inconveniente. Parece que el que tiene la fiesta más grande recibe el trato preferencial. Recomiendo encarecidamente otro lugar para cualquier evento especial. Un restaurante que no valora a sus clientes no es un restaurante al que valga la pena regresar. Version en español: Hicimos una reserva dos semanas antes para celebrar el Día de la Madre con anticipación para mi suegra. Cuando fuimos recibidos su música estaba extremadamente alta. Intentaron de sentarnos al lado del DJ y a lado de las bocinas. Preguntamos que si no avía otro lugar disponible que sea más cómodo. Mencionaron que todas las mesas estaban reservadas. Después de varios minutos de apuntar a diferentes lugares, nos sientan en una mesa que fue reservada. Nos dan un límite de tiempo de una hora para comer. Nos sentamos allí a comer el brunch. Una hora pasa y nos empiezan a decir que necesitamos movernos. Preguntamos que si podemos permanecer en el restaurante y reubicarnos en un área vacía como el patio exterior. Nos dicen que sí. Que nos hicieron un espacio. Cuando llegamos una silla extra se pidió y fue colocada en la mesa ya que faltaba una y éramos cuatro. Literalmente pasan 5 minutos y nos expulsan de nuestra mesa indicando que otro grupo reservó el área y están esperando para ser sentandos. No tengo ninguna queja sobre la comida. Todo fue realmente bueno, pero la calidad del servicio y la falta de respeto por sus clientes es uno de los peores en la industria de restaurantes. El gerente del restaurante nunca se acercó a mi grupo ni se disculpó por ningún inconveniente. Me parece que los que tienen grupo más grande los reciben con más preferencias. Recomiendo sinceramente otro lugar para cualquier evento especial. Un restaurante donde no valoran a sus clientes no es un restaurante que se merece regresar.More